Comentários de Napoli Experience

Central

Da localização, única coisa boa da acomodação.

Do atendimento, avisei que iria chegar após as 20h30, paguei uma taxa de 10 euros por quarto de multa e o funcionário designado para orientar e fazer o check-in não orientou, não explicou como eram as instalações, pessoas mal educadas no atendimento inicial, nos largaram com a chave, ficamos mais de 2h tentando entrar na acomodação. As fotos não condizem com a acomodação, compramos uma coisa e nos entregaram outra. A nota fiscal com um valor (menor que o cobrado) e a cobrança real outra, ao pedir explicação a responsável disse que aquele papel não valia nada. A Internet não funciona, o local indicado para pegar as chaves não corresponde ao endereço indicado. Uma bagunça total. Não indico essa acomodação. Boa localização, mas não vale o resto. Chuveiro ruim, banheiro ruim, estrutura ruim. Péssimo.

O colchão de casal.

O cheiro de esgoto que estava no banheiro, ar condicionado não funciona direito, piso do chão manchado. Quando usa o vaso do banheiro para dar descarga a água do chuveiro fica rala.

Localização. Perfeita, como dizem os napolitanos. E o custo-benefício. Tivemos um problema com a janela da varanda que foi corrigido rapidamente após informar Simona e Camila via WhatsApp.

Embora Simona e Camila tenham sido atenciosas, acolhedoras e prestativas, há certa impessoalidade no atendimento feito, em grande parte, por WhatsApp. O check-in é difícil, pois o endereço indicado é dificílimo para ser encontrado em razão da numeração da rua não corresponder aos prédios. Um horror, ainda mais quando você chega num dia de chuva.