7.7

Opiniones del B&B Degli Amici

Via Niobe 16, 00118 Ciampino, Italia

  • Aleksandra

    Escrito en 22 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Nada

    Primero llegamos tarde porque el vuelo tardó y no llamamos a la recepcionista para avisarla, admito que es un error mío. Llegamos ahí a las 23:30 y llamamos a un teléfono que había fuera para abrirnos y se puso de mala leche. Dos veces a los siguientes días le dije que me perdonara, que fue un malentendido. Con respecto la habitación, la cama no es cómoda, los muebles súper antiguos , no hay soporte de ducha, ósea es difícil bañarte, con una mano tienes que aguantarla. La misma chica que nos recibió es super borde. El primer día cuando salimos se fue corriendo detrás mío para decirme que la llave no se puede sacar fuera y la dejó en un sitio pero ni me avisó donde y cuando volvimos más tarde la buscamos como locos con mi novio. En fin la encontramos y pudimos entrar, pero no me parece normal que no puedes llevarte la llave, ósea me puede robar o puede que alguno de los otros huéspedes encuentren la llave. Ella había dejado la llave encima de un cajón que se encuentra en el patio compartido. Cada mañana más o menos sobre las 6:30/7 horas escuchas todos hablando en este mismo patio porque ahí se encuentra su escritorio, ordenador y la sala con el desayuno. Pensaba que en un hogar más pequeño sería más agradable estar que un hotel, pero la próxima vez mejor me cojo hotel y esta.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Aleksandra, I follow this review to provide some information about what you described. In reality you arrived at half past midnight, therefore the day after the booked date. Usually, when you have to check in after the permitted time, you ask for a late check in, especially when the structure is a B&B that does not have 24-hour reception (I specify this so that I can tell Mrs. who accompanied you, who said that we had to be active day and night). Very often we allow late check-in, but it must be requested in advance. The furnishings of the room, visible in the photos, are in a classic and not "old" style. The Employee has asked you to leave the key as is customary with Guests, leaving it in the desk drawer in the hall and not in a place accessible to everyone. The breakfast room is located on the external veranda and not in the hall. Having said this for the sake of clarity, I respect your personal opinion and I hope you find yourself better off in a larger structure next time. Kind regards Nazzareno D'Amici

    Dear Aleksandra, I follow this review to provide some information about what you described. In reality you arrived at half past midnight, therefore the day after the booked date. Usually, when you have to check in after the permitted time, … Mostrar más

    B&B Degli Amici
    27 de mayo de 2024
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