Recensioni su B&B Gulliver

Ringraziamo gli ospiti per la recensione perché riteniamo che soltanto attraverso le critiche e i suggerimenti è possibile puntare ad una accoglienza di qualità che è il nostro obiettivo finale. In questo caso, seppur il voto complessivo che ci è stato assegnato sia elevato, si allontana molto dalle nostre aspirazioni e dal punteggio di 9,1 che il nostro B&B aveva fino alla chiusura impostaci dal COVID. Pertanto vogliamo cogliere l’occasione per fare alcune precisazioni sugli aspetti negativi segnalati. Ad esempio, per quanto riguarda il termostato, a dire il vero si tratta del pannello di controllo dello scaldabagno. Pertanto la temperatura indicata non è quella dell'interno della struttura, ma quella dell’acqua calda che, proprio da quei comandi è possibile regolare. Per quanto riguarda gli asciugamani ci sembra giusto specificare che quelli forniti sono asciugamani di cotone molto corpose e non sottili e dozzinali teli da bagno presi a noleggio. Ciò è stata una precisa scelta orientata a offrire un servizio di qualità. Anche la critica sul bagno ci sembra impropria dal momento che la descrizione precisa che il bagno è privato ma non dentro la camera. E, infatti, per accedervi, si deve percorrere un corridoio ad uso esclusivo di chi la occupa. Pertanto la privacy è pienamente assicurata. Per quanto riguarda l’aria condizionata, successivamente a quanto segnalato, abbiamo provveduto immediatamente alla verifica del corretto funzionamento (anche in considerazione che si tratta di una macchina con meno di due anni di vita) e non abbiamo riscontrato anomalie. Anche in questo caso però, vogliamo raccogliere l’occasione per precisare che, in considerazione delle temperature elevate che possono essere raggiunte in alcuni giorni, non chiediamo mai agli ospiti di spegnere l’aria condizionata quando escono dalla struttura, ma lasciamo tutti liberi di regolarsi secondo le proprie personali esigenze. Per il resto ringraziamo gli ospiti per averci scelto e per il giudizio, comunque positivo, espresso. Qualora dovessero tornare a Noto saremmo lieti di ospitarli nuovamente al Gulliver.

Ringraziamo gli ospiti per la recensione perché riteniamo che soltanto attraverso le critiche e i suggerimenti è possibile puntare ad una accoglienza di qualità che è il nostro obiettivo finale. In questo caso, seppur il voto complessivo ch… Mostra altro

Ringraziamo l'ospite per la recensione e per la valutazione positiva che ci ha assegnato. Per quanto riguarda l'elemento negativo relativo alla colazione che ha inciso sul giudizio finale, ci sembra corretto precisare che, pur trattandosi di un B&B, la tariffa scelta dal cliente non prevedeva la colazione. Proprio al fine di evitare equivoci, questo aspetto era stato chiarito al momento del check-in. Siamo, pertanto dispiaciuti, che, egli abbia ritenuto che questa sia stata una nostra mancanza.

Ringraziamo l'ospite per la recensione e per la valutazione positiva che ci ha assegnato. Per quanto riguarda l'elemento negativo relativo alla colazione che ha inciso sul giudizio finale, ci sembra corretto precisare che, pur tratt… Mostra altro