8,2

Commentaires sur l'établissement B&B Helios Il Tuo Relax In Sardegna

Via Nazionale Loc.Suaredda snc, 08020 San Teodoro, Italie

  • Mathias

    Commentaire envoyé le 17 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    Lors de notre arrivée, nous avons eu un souci avec la propriétaire des lieux qui nous demandait agressivement de la payer en comptant, sans même nous saluer, nous avons été traité comme des personnes malhonnêtes alors que nous avons effectué notre réservation et avons donnés nos documents d’identités. Cela a rendu notre expérience très désagréable.

    Réponse de l'établissement :

    bonne journée, je suis désolée mais à votre arrivée, vous avez été accueilli gentiment avant même l'heure d'enregistrement, on vous a demandé votre document et votre paiement avec le solde à l'arrivée et celui-ci pouvait être payé en espèces ou par virement bancaire instantanément, a-t-elle dit avec agacement qu'elle ne sachant pas qu'il y avait un oubli et qu'il n'y avait aucun problème, elle m'a également informé que c'était son habitude de payer à la fin du séjour mais comme elle m'avait elle-même informé de son départ vers 6h00 du matin, j'ai renouvelé la demande de payer à l'arrivée elle du parking alors qu'elle partait elle m'a réitéré agacée que c'était son habitude de payer au départ nous avons convenu qu'à son retour de la plage vers 20h elle me l'a dit avec agacement et alors qu'elle partait à . 20h00 après votre retour anticipé à l'heure convenue, n'annulez pas, prêt ou prêt à payer, je vous ai gentiment demandé de payer en attendant qu'il parvienne à un distributeur automatique car vous ne vouliez pas payer par virement bancaire et est-ce que ce serait juste moi qui serais impoli ? Je dois dire que votre comportement est assez étrange. Je suis désolé qu'il ait perturbé votre séjour mais ce n'était pas mon intention, je ne pensais pas que rembourser la dette causerait autant de désagréments étant donné les manières inélégantes avec lesquelles il a imposé. ses habitudes, l'attente de payer au fur et à mesure c'est son habitude de faire mais pas la mienne, en gros c'était une nuit avec départ à l'aube, salutations 👋

    bonne journée, je suis désolée mais à votre arrivée, vous avez été accueilli gentiment avant même l'heure d'enregistrement, on vous a demandé votre document et votre paiement avec le solde à l'arrivée et celui-ci pouvait être payé en espèce… Voir plus

    B&B Helios Il Tuo Relax In Sardegna
    17 août 2024
  • Chloe

    Commentaire envoyé le 31 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique

    Emplacement pratique éloigné de la grande route principale. La salle de bain était très propre. Le petit déjeuner était varié et les hôtes très à l’écoute.

    Nous étions deux et avions réservé une suite qui comprenait les deux chambres mais au final la seconde chambre est condamnée. Une climatisation moins bruyante serait un plus.

  • Valerie

    Commentaire envoyé le 17 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    Hôte très accueillant Établissement très propre et à l'écart de la grande route Petit-déjeuner très copieux Je recommande

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  • hôtels 1 - 4

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