Recensioni su B&B La Principessa

Commenti in risposta alle valutazioni degli ospiti: hanno avuto a disposizione ampia camera doppia con vista sul giardino, arredata con mobili d'epoca, eccetto il letto- valutato con punteggio 2,5- che è moderno con materasso nuovo di marca! Camera e bagno puliti tutti i giorni (bagno rifornito degli articoli che, sebbene da noi sostituiti giornalmente, risultavano comunque mancanti!!!), parcheggio al sicuro nel giardino all'interno della struttura, colazione servita personalmente in base alle richieste nel balcone o, causa maltempo, nella sala interna, il tutto valutato con punteggio pulizia/servizi/confort pari a 5. Naturalmente le valutazioni dipendono da standards e aspettative personali ma credo -anche in base ad esperienze personali- che i servizi offerti siano assolutamente adeguati al prezzo che viene pagato

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Vorrei osservare che una villa sulle colline della città è ovviamente un po' più difficile da raggiungere di una casa in centro ma offre altri vantaggi che il punteggio posizione (7,5) non rispecchia. Se la disponibilità di una camera per dormire e di una anticamera altrettanto grande da utilizzare è spartana........e antico.....!!! Forse bisognerebbe considerare che un B&B NON è un agriturismo e quindi è soggetto a determinate restrizioni per la colazione (Per esempio non possiamo offrire prodotti fatti da noi in casa) !

Vorrei osservare che una villa sulle colline della città è ovviamente un po' più difficile da raggiungere di una casa in centro ma offre altri vantaggi che il punteggio posizione (7,5) non rispecchia. Se la disponibilità di una camera… Mostra altro

Il riscaldamento è un compromesso tra gli ospiti "che sentono caldo" e quelli "che sentono freddo". In ogni caso perchè non ho ricevuto le vostre rimostranze durante il vostro soggiorno invece che successivamente nei giudizi quando non si può fare niente per migliorare il servizio?

Il riscaldamento è un compromesso tra gli ospiti "che sentono caldo" e quelli "che sentono freddo". In ogni caso perchè non ho ricevuto le vostre rimostranze durante il vostro soggiorno invece che successivamente nei giu… Mostra altro

Rispondo ai vari punti: 1) le due stanze lasciate ogni mattina dalle ospiti in condizioni che eufemisticamente si possono definire "poco ordinate!!!" sono state ripulite ogni giorno; 2) la posizione della struttura ( come chiaramente indicato nella descrizione) non è in centro-citta ma in collina, in zona residenziale ma boscosa, peraltro facilmente raggiungibile anche solo seguendo le indicazioni suggerite nel nostro sito quindi attribuirle un punteggio molto basso mi pare poco giustificato; 3) per il materasso scomodo ho inoltrato l'osservazione alla Permaflex; 4) quelle utilizzate dalle ospiti sono due stanze indipendenti quindi ognuna con suo accesso indipendente da un balcone coperto ( solo per cortesia abbiamo aperto l'accesso ad una delle stanze dall'ingresso interno, visto che questo è possibile, chiudendo quello dal balcone) pare un po' esagerato considerare il passaggio nel balcone un'avventura!!! La struttura è dotata di una cucina dedicata agli ospiti e di un soggiorno al piano inferiore ma le ospiti hanno ritenuto loro diritto utilizzare la cucinetta d'emergenza presente al piano delle loro camere senza chiedere il permesso, spostando i mobili, tirando fuori il contenuto degli armadietti etc, in pratica hanno consumato lì i loro pasti il che rende un po' discutibile la valutazione sui servizi/confort/rapporto qualità-prezzo. Il problema dell'acqua calda segnalato è stato risolto durante il soggiorno. Forse sarebbe stata opportuna una valutazione più accurata dei vantaggi offerti dalla struttura

Rispondo ai vari punti: 1) le due stanze lasciate ogni mattina dalle ospiti in condizioni che eufemisticamente si possono definire "poco ordinate!!!" sono state ripulite ogni giorno; 2) la posizione della struttura ( come chiarame… Mostra altro