Recensioni su Leonardo Da Vinci Rooms

Ciao Manuela! Grazie per la recensione :) Sono contenta che la vostra sperienza sia stata piacevole. Purtroppo ci capita spesso che durante la prenotazione, anche se specificato nel nostro annuncio, le persone non leggono che il bagno è condiviso (e di conseguenza esterno) Per fortuna la gente apprezza la pulizia ed ordine del bagno, molto importante per noi in tutta la struttura. Siete sempre benvenuti! Un saluto Laura & Fabrizio Leonardo da Vinci Rooms, Alghero

Ciao Manuela! Grazie per la recensione :) Sono contenta che la vostra sperienza sia stata piacevole. Purtroppo ci capita spesso che durante la prenotazione, anche se specificato nel nostro annuncio, le persone non leggono che il bagno è co… Mostra altro

Ciao Marzia! Grazie mille per la recensione! Apprezziamo molto anche le sue osservazioni, perché ci aiutano a migliorare continuamente il servizio che offriamo, sempre dentro delle possibilità della nostra struttura. Abbiamo scelto il self check-in per garantire la massima libertà negli orari, ma la nostra presenza c’è sempre, anche se non necessariamente fisica. Cerchiamo di non essere invadenti e di gestire il tutto, quando possibile, in momenti in cui gli ospiti non sono presenti, proprio per non arrecare disturbo. Ci dispiace se a volte qualcuno ha la percezione che non ci sia nessuno, soprattutto quando si tratta di ospiti che non ci hanno mai contattato; siamo sempre disponibili. Un saluto e vi aspettiamo se tornate ad Alghero!

Ciao Marzia! Grazie mille per la recensione! Apprezziamo molto anche le sue osservazioni, perché ci aiutano a migliorare continuamente il servizio che offriamo, sempre dentro delle possibilità della nostra struttura. Abbiamo scelto il sel… Mostra altro

Grazie per condividere la sua esperienza, siamo molto contenti che sia stata positiva e terremo in considerazione il suo consiglio per migliorare i nostri servizi. Sarai sempre benvenuto nella nostra struttura. Laura & Fabrizio Leonardo da Vinci Rooms, Alghero

Grazie per condividere la sua esperienza, siamo molto contenti che sia stata positiva e terremo in considerazione il suo consiglio per migliorare i nostri servizi. Sarai sempre benvenuto nella nostra struttura. Laura & Fabrizio Leonardo d… Mostra altro

Ci dispiace per le alte temperature dei giorni scorsi e ne prenderemo atto. Ci rendiamo conto che pur avendo il ventilatore non sia stato sufficiente. Consigliamo di leggere attentamente i dettagli e servizi della struttura e relative foto. In questo modo si possono evitare, anche attraverso i filtri di ricerca, le strutture senza aria condizionata, tv, colazione (ridicola) e di bagno condiviso. Saluti

Ci dispiace per le alte temperature dei giorni scorsi e ne prenderemo atto. Ci rendiamo conto che pur avendo il ventilatore non sia stato sufficiente. Consigliamo di leggere attentamente i dettagli e servizi della struttura e relative fot… Mostra altro

Siamo spiacenti del suo malcontento, purtroppo il caldo anomalo che si è verificato nei giorni scorsi non è dipeso da noi. Come potremmo prevedere e/o intervenire sul meteo? Dove ha letto o visto la presenza di aria condizionata? Ha chiesto informazioni prima del chek-in per chiarire eventuali dubbi? Ha prenotato una camera rimborsabile? Ha contattato con noi per trovare una soluzione o per cercare, in maniera presuntuosa e prepotente, un rimborso alle SUE condizioni? Al momento della prenotazione lei ha accettato le condizioni della camera (camera sita al piano attico e non sottotetto, senza presenza di aria condizionata ma di ventilatore e rimborsabile solo 7 giorni prima del chek-in, non durante il soggiorno) Abbiamo contattato il nostro legale solamente dopo che lei si è identificato come Avvocato ed ci ha esposto le conseguenze nel caso non avessimo accettato le sue condizioni. Non capisco ancora come Booking non distingua le recensioni utili dai messaggi rancorosi, dove l’ospite trasforma una esperienza unicamente personale in uno sfogo a sfavore della struttura.

Siamo spiacenti del suo malcontento, purtroppo il caldo anomalo che si è verificato nei giorni scorsi non è dipeso da noi. Come potremmo prevedere e/o intervenire sul meteo? Dove ha letto o visto la presenza di aria condizionata? Ha chie… Mostra altro

Thank you very much for your review, the photo that you take it are very beautiful. We will evaluate the possibility of adding a fridge to make our structure more complete. We are happy that you had a good time and we welcome you if you return to Alghero. A greeting

Thank you very much for your review, the photo that you take it are very beautiful. We will evaluate the possibility of adding a fridge to make our structure more complete. We are happy that you had a good time and we welcome you if you ret… Mostra altro

Gentile Rosalba, grazie delle critiche. Anche se consideriamo che tutte le caratteristiche sono ben dettagliate nel nostro annuncio, le terremo in considerazione, così come tutte le altre fatte in presenza. Aggiorneremo il nostro annuncio di Booking, dettagliando al meglio le caratteristiche che avevamo considerato ovvie in un B&B, per evitare che le aspettative possano essere di un hotel 4* per 1/4 del prezzo. Per le prossime prenotazioni vi consiglio di usare i filtri di Booking e la messaggistica per risolvere eventuali dubbi prima della prenotazione. Un saluto

Gentile Rosalba, grazie delle critiche. Anche se consideriamo che tutte le caratteristiche sono ben dettagliate nel nostro annuncio, le terremo in considerazione, così come tutte le altre fatte in presenza. Aggiorneremo il nostro annuncio … Mostra altro

Grazie Marta, apprezziamo la tua valutazione e allo stesso tempo, la critica che ci aiuterà a migliorare. Purtroppo le temperature di questi giorni, e presumo di questo estate in generale, sono fuori degli standard di Alghero e capiamo che il ventilatore non sia stato sufficiente. Appena possibile cercheremo di risolvere questo problema. Saluti

Grazie Marta, apprezziamo la tua valutazione e allo stesso tempo, la critica che ci aiuterà a migliorare. Purtroppo le temperature di questi giorni, e presumo di questo estate in generale, sono fuori degli standard di Alghero e capiamo che … Mostra altro

Grazie mille della recensione Rebecca. Purtroppo le temperature di questo estate sono state una sorpresa anche per noi, non è mai stato necessario, e non amanti dei condizionatori, abbiamo preferito evitarli, però siamo consapevoli che per queste temperature sarebbe ottimo il condizionatore. Appena possibile cercheremo una soluzione. Saluti

Grazie mille della recensione Rebecca. Purtroppo le temperature di questo estate sono state una sorpresa anche per noi, non è mai stato necessario, e non amanti dei condizionatori, abbiamo preferito evitarli, però siamo consapevoli che per … Mostra altro