Recensioni su B&B Oasi al Mare

Buongiorno Signora. Rispondiamo alle sue osservazioni: per quanto riguarda la camera, precisiamo che avevate prenotato una camera per quattro persone, e non due stanze per due persone ciascuna. La camera che vi è stata assegnata è esattamente quella prenotata, e comunque di fronte alla vostra contestazione non abbiamo assolutamente fatto spallucce e, come vi abbiamo detto al momento, se avessimo potuto vi avremmo offerto volentieri un'altra soluzione, ma eravamo al completo e non abbiamo potuto darvi un'altra stanza. La nostra accoglienza e disponibilità è stata sempre lodata e riconosciuta da tutti i nostri ospiti, ma immaginiamo che si può sempre migliorare. La nostra posizione non è contestabile, tanto è vero che avete provato a chiedere il rimborso ma, nonostante che Booking dia solitamente ragione agli ospiti, in questa occasione non vi hanno accordato il rimborso, in quanto non hanno reputato che ci fossero state mancanze da parte nostra. E ammettiamo che una simile situazione non ci era mai capitato in 10 anni di attività. Quanto alla zona sottostante la scala, essa è una zona il cui accesso è consentito solo a noi gestori e non agli ospiti, in cui sono conservati oggetti necessari alla manutenzione della struttura (ad esempio le cassette degli attrezzi) e gli oggetti necessari alla cura dei nostri due cani. Quanto alla colazione, non possiamo dire se sia scarsa o meno, perché saremmo di parte, pertanto, a beneficio di tutti, ci limitiamo ad elencare le cose che offriamo: latte caldo, latte freddo, latte vegetale, caffè, the di due tipi diversi, camomilla, diversi tipi di succhi, the freddo, torta fatta in casa, marmellate fatte in casa (2 al giorno, i cui gusti cambiano spesso), burro, yogurt, di almeno 5-6 gusti diversi (bianco, frutta, cereali, senza lattosio ecc), pane fatto in casa, con la possibilità di tostarlo con il tostapane, due tipi di cereali, 3 tipi di biscotti, cornetti, fette biscottate, nutella, crostatine, plumcake, frutta fresca (tra cui i fichi del nostro albero che vi abbiamo regalato alla vostra partenza (a proposito, vi sono piaciuti?). In caso di intolleranze o allergie (ad esempio lattosio e glutine) offriamo anche prodotti specifici, e se qualcuno gradisce qualcosa di salato, ad esempio uova e prosciutto, prepariamo anche questo. Basta chiedere! Quanto agli insetti, non possiamo negare che ce ne siano, ma del resto in una struttura immersa nel verde, con 800 mq di giardino, alberi da frutto e fiori come potrebbe essere diversamente?

Buongiorno Signora. Rispondiamo alle sue osservazioni: per quanto riguarda la camera, precisiamo che avevate prenotato una camera per quattro persone, e non due stanze per due persone ciascuna. La camera che vi è stata assegnata è esattame… Mostra altro