Hodnocení – Alessandro A San Pietro Best Bed

Vzdálenost od centra

-nefungující světlo v koupelně, -chybělo mýdlo, -špatná komunikace. Personál nereagoval na zprávy, vůbec dopředu nebylo komunikováno, že nefunguje zvonek, nedostala jsem vůbec žádné instrukce k příjezdu, tudíž jsem myslela, že personál bude přítomen na místě. Ale nikdo tam není. Škoda, mohlo se tím předejít nedorozumění. Komunikace pouze po zavolání, a ještě nepříjemná. Škoda.

Klimatizace na pokoji.

Horší vstup do koupelny. Chybějící mýdlo.

Příjemné ubytování blízko centra Říma

Blízko metra i autobusových zastávek, to byla výhoda.

Snídaně v podobě nároku na jeden croissant a kafe v kavárně na rohu vedlejší ulice mi přišlo dost málo.

Poloho ,blízko Vatikánu

Chování pána z Moldávie bylo velice hrubé.

Poloha ubytování.

Check-in. Zprvu jsem se domníval, že jsem se stal terčem podvodu. Očekával jsem hotel, nakonec se jednalo o bytovou jednotku zrekonstruovanou na několik místností s příslušenstvím a telefonickým kontaktem na majitele. Po konzultaci s několika nájemníky domu a následném telefonátu s majitelem jsem pochopil situaci a vše se v dobré obrátilo. Nakonec jsme byli s manželkou spokojeni.

Dostupné pěšky, max. pár zastávek busem do centra. V okolí výborné restaurace a zároveň klidná a čistá, tichá část Říma. Výměna ručníků a pokoje každý třetí den. Dostali jsme slevu za neposkytnuté snídaně.

V nabídce ubytování jsou i snídaně, ale toto ubytování je bez snídaní. Nekomunikovali se mnou přes chat. Komunikace probíhala pouze telefonicky. Pokud se chtějí klienti ubytovat musí zavolat na tel.číslo uvedené v aplikaci Booking, za pět dnů, které jsem tam strávila to nevěděl ani jeden klient, všichni zvonili na zvonek a nikdo jim neotevíral, hodně nepříjemná situace. Klienti zvoní na zvonek i v noci, protože nevědí, že mají zavolat na tel. čislo. kde dostanou instrukce jak se dostat dovnitř. Ubytování funguje jako Hostel a nikde to není uvedeno což je škoda. Pomohlo by to předejít nepříjemnostem.

Velice se nám libila poloha hotelu. K nejbližší stanici metra to bylo cca 10 min. a do centra Vatikánu cca 15 min. pěsí chůzí. Ubytování představuje rozumý poměr ceny a výkonu.

Personál neodpovídal na písemné dotazy na chatu Booking ohledně časových možností check-in a zástupce, jež prováděl check-intaké neuměl ani slovo anglicky. Při odjezdu došlo k nedorozumění a majitel po nás chtěl zaplatit za celý pobyt ještě jednou, neboť si nás spletli s jinými hosty, kteří chtěli platit ubytování až na místě. Bylo opravdu velice nepříjemné poslouchat z telefonu výhružky majitele ubytování, zvláště, když vám za chvíli letí letadlo. Poté, co si personál uvědomil svoji chybu, a že nejsme ti, za které nás považovali, jsme se dočkali pouze "scuza, scuza." Nikomu bychom nepřáli takovouto situaci zažít.

Lokalita blízko metra.

Snídaně byla nedostatečná. Zajišťovala ji blízká kavárna/bar - pouze káva a croissant, bez jiné možnosti výběru. Prostředí nebylo příliš příjemné, takové rychlé občerstvení.

lokalita

ubytování nekomunikuje, kdyby nás rezident nepustil do budovy, tak se ani neubytujeme, zvonek nezvedají, telefon nedostupný, personál nemluví anglicky, neposkytnutí informací, neodpovídají na zprávy