Recensioni su B&B Maricentro

Egregio Ospite, mi preme dover precisare alcune sue affermazioni PRIVE DI OGNI FONDAMENTO e lesive della nostra serietà. Partiamo dalla colazione. Se Lei avesse fatto più di attenzione prima di procedere con la prenotazione (La invito a controllare) è riportato che "nella prenotazione non è incluso alcun pasto". Quando prenota su Booking.com ciò è chiaramente descritto di fianco al prezzo proposto. C'è anche scritto che la colazione è disponibile a richiesta ad euro 2,50 a testa ed è servita presso il bar convenzionato. Se Lei non presta attenzione e non richiede la colazione che colpa ne abbiamo noi? Il prenotare una struttura ricettiva non comporta che tutti i servizi (ivi inclusa la colazione) siano inclusi nel prezzo. Chi li vuole li richiede e li paga mentre chi non ne volesse usufruire non paga un servizio che poi non gli occorre. Pertanto se la colazione è incluse c'è scritto COLAZIONE INCLUSA altrimenti c'è scritto NESSUN PASTO INCLUSO ed ancora COLAZIONE FACOLTATIVA A PAGAMENTO con l'indicazione del relativo prezzo. Quindi ritengo poco corretta la Sua presunzione relativa alla colazione. Per quanto concerne il bidet in un B&B (ma anche negli Hotel) La informo che la sua presenza nei bagni in Italia non è obbligatoria per legge. Si installa qualora ci sono gli spazi previsti dall'ASL per installarlo (e noi non li abbiamo in tutte le camere ma solo in alcune). Tuttavia anche in questo caso devo evidenziare che Lei non ha prestato la giusta attenzione durante la prenotazione quando scegliendo la camera che ha prenotato sono apparse, ancor prima di procedere con la conferma della prenotazione, le foto della camera assegnata e del relativo bagno (fatte da ogni angolazione) nella quale si evince che il bidet non c'è. Tenga altresì conto (e può informarsi contattando l'assistenza di booking.com) che i testi riportati su booking non vengono inseriti da noi ma da booking stessa. Noi mettiamo le spunte ad una serie di caselle (tra cui l'assenza del bidet nelle camere dove non c'è) ed il programma di booking genera ciò che Lei vede. Quindi anche in questo caso ha scritto una coso SCORRETTA in quanto io non sono tenuto ad informare nessuno senza per giunta sapere di cosa questa persona voglia essere informata. Lei ha tutti gli strumenti per conoscere ogni aspetto direttamente su booking.com e li dove avesse dubbi può contattarci tramite messaggistica di booking o per telefono; qualora avesse già prenotato e non fosse convinto della sua scelta può chiedere la cancellazione senza penale che noi accettiamo sempre in presenza di fraintendimenti!!! Quindi faccia più attenzione a ciò che prenota evitando che le sue disattenzioni si trasformino in voti negativi per la struttura che incolpevolmente si trova a subire una delegittimazione ingiusta. In ultimo, analizzando i suoi voti parziali, ha messo 5 alla pulizia (mi piacerebbe sapere cosa non è andato visto che non ne ha fatto menzione), sui servizi (immagino che si riferisse a ciò che non si è accorto non ci fosse e non ha richiesto, ovvero il bidet e la colazione, quindi per colpa assolutamente sua) nonché al rapporto qualità prezzo dove ha messo un bel 5; a tal proposito ci tengo a precisare che Lei ha pagato una TRIPLA USO SINGOLA affacciata con due balconi sul corso centrale, dotata di doccia idromassaggio e bagno in camera, 39,50 euro inclusa la tassa di soggiorno, IVA, TASSE e Pagamento POS (per giunta in offerta rispetto al prezzo normale di 45-50 euro + tassa): quanto sarebbe stato il prezzo giusto per Lei per quella camera? Mi piacerebbe saperlo così magari aggiustiamo il tiro e cominciamo direttamente regalare le camere. Se fosse possibile giudicare chi ci giudica scriverei esclusivamente "deluso". Saluti

Egregio Ospite, mi preme dover precisare alcune sue affermazioni PRIVE DI OGNI FONDAMENTO e lesive della nostra serietà. Partiamo dalla colazione. Se Lei avesse fatto più di attenzione prima di procedere con la prenotazione (La invito a con… Mostra altro