Comentários de Bed and Breakfast Eritrea
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Comentário efetuado em: 7 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoExperiência muito aquém das expectativas. Ao chegar fomos recebidos numa receção que não corresponde ao quarto, noutro piso, com aspeto muito degradado e diferente do anúncio. O edifício é extremamente antigo, sujo e degradado e transmite uma sensação de insegurança, assim como toda a zona envolvente. Os funcionários têm uma aspeto muito descuidado e impróprio para profissionais desta área. A água do chuveiro tinha pouca pressão e toda a construção parece estar inacabada.
Dear Rafaela, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to receive such a negative review, especially as we strive to ensure that every guest feels welcome, safe, and comfortable during their stay. While we appreciate the constructive criticism that helps us improve, we would also like to respectfully remind you that leaving misleading or false information goes against the guidelines of most review platforms. Your comments regarding the condition and cleanliness of the property do not reflect the experience reported by the vast majority of our guests. Our reception, facilities, and rooms are clearly described and accurately depicted in our listing, and we are committed to maintaining a high standard of hospitality and hygiene. That said, we regret that your experience did not meet your expectations and remain available should you wish to share more specific feedback with us directly. Kind regards, B&B Eritrea
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