Comentários de Il Grillo Di Firenze B&B
Via Maragliano 69, Santa Maria Novella, 50144 Florença, Itália

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Ioannina, Grécia
Mumbai, Índia
Casarellos, Espanha
Sint Jozefsdal, Curaçao
Immenstaad am Bodensee, Alemanha
Natal, Brasil
São Thomé das Letras, Brasil
Montevideu, Uruguai
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 18 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoTudo foi muito bom! Bom custo benefício, café da manhã agradável, anfitrião atencioso, passou informações sobre o estacionamento, sobre a cidade, localização, dicas para comer…tudo muito bom! Com certeza voltaria
Comentário efetuado em: 5 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoEu sinceramente amei esse lugar, muito limpo, organizado, os anfitriões são muito atenciosos, indicaram locais para comer, estamos próximos a supermercado, farmácia e train T2. Eles me orientaram como chegar ao B&B e as atrações turísticas. Eu ficarei aqui novamente com certeza! Estava com minha mãe de 67 anos e minha filha de 16 anos. Obrigada pela receptividade!
Nada.
Comentário efetuado em: 7 de junho, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoPequeno almoço diversificado, os donos do alojamento foram muito atenciosos. Tínhamos uma excursão num dos dias a sair às 7h do centro da cidade e no dia anterior deixaram-nos no quarto um cesto com o pequeno almoço pois não íamos conseguir comer no horário estipulado.
A localização é um pouco longe do centro da cidade
Comentário efetuado em: 6 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoO quarto e a localização foram excelentes, o pessoal está de parabéns, os anfitriões foram ótimos, nos ajudaram bastante tirando todas as nossas dúvidas e ainda dando dicas de como ir aos pontos turísticos, com certeza voltaria a me hospedar com eles em outra viagem.
Não tem nada que não gostei
Comentário efetuado em: 6 de novembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoDa localização
Nada em especial a salientar. Pequeno almoço limitado e pouco variado, porém suficiente e satisfatório.
Comentário efetuado em: 3 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoDa simpatia da Lara. Quarto muito limpo e pequeno almoço bom.
Cama casal estreita
Comentário efetuado em: 23 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoTudo perfeito na minha estadia! Custo benefício excelente.. Os anfitriões dão um show de cordialidade ! Localização 10 min de Tram para a estação Santa M N ...
Sem comentários
Comentário efetuado em: 22 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoA Localização muito boa, perto do ponto do bondinho que leva para o centro.Atendimento excelente, me explicaram tudo sobre o bairro e sobre Florença, indicando melhores roteiros. Com café da manhã (raro na Europa) bem servido, igual brasileiro (com frutas). Espaços comuns muito legais, com sacada bem aconchegante e tranquila. Fomos muito bem recebidos, com certeza voltaremos.
Comentário efetuado em: 21 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de maio, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoO café da manhã estava apetitoso e Boa localização para se locomover pelos locais históricos.
do elevador de acesso aos andares. Não passa segurança no seu uso.
Comentário efetuado em: 26 de dezembro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoA anfitriã foi extremamente cordial e nos ajudou muito.
Comentário efetuado em: 18 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoCafé muito bom, cordialidade do proprietário excelente. Fácil acesso a transporte público.
Nada
Comentário efetuado em: 7 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoAnfitrião simpático e prestável
Insonorização do quarto
Comentário efetuado em: 23 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoO lugar é muito bom, com um quarto espaçoso e um bom café da manhã.
Comentário efetuado em: 20 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoLocalização
Comentário efetuado em: 16 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoApesar de não ser perto do centro histórico, os transportes são muito próximos e chegamos rapidamente ao centro. O café da manhã tem tudo o que necessitamos e é amavelmente servido pela proprietária.
Nada a referir.
Comentário efetuado em: 4 de julho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoNosso anfitrião foi a grande diferença. Vínhamos de Roma e tivemos o grande azar de ter nosso trem de Roma Tiburtina para Florença cancelado após atrasos sequenciais por conta de uma grande pane elétrica em toda a Itália. Rapidamente conseguimos um ônibus e chegamos ao nosso hotel quase às 22h. O anfitrião nos guiou passo a passo nesse trajeto e se disponibilizou a ficar acordado nos esperando, de maneira a nos tranquilizar. Quanto á estadia, o hotel fica na parte residencial de Florença, distando mais ou menos 10 minutos de trem (VLT no Brasil) da área histórica. A área residencial é super segura, tem supermercados, restaurantes e lavanderias. O hotel disponibiliza água, café e geladeira comum para ocupantes. O quarto é pequeno mas super agradável e perfeito para aqueles que só o usarão para dormir.
Comentário efetuado em: 17 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoA Lara foi incrível connosco! Explicou-nos onde e como nos movimentar pela cidade, recomendou lugares a visitar e locais para almoçar e como tínhamos de acordar cedo para viajar para outra cidade a Lara deixou-nos alguma comida para o pequeno almoço! Apesar de um pouco afastado do centro, existem transportes perto e rapidamente estávamos no centro da cidade.
Comentário efetuado em: 11 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoLorenzo e Lara são excelentes anfitriões, muito profissionais e nos atendeu a contento. Ótimas hospedagem, localização, higiene. Tudo de acordo com o que nos foi oferecido. Recomendo.
Nada a reclamar.
Comentário efetuado em: 22 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoLocal acolhedor, vila tranquila.
Comentário efetuado em: 3 de novembro, 2022 · Estadia em outubro, 2022
Comentário verificadoexcelente a disponibilidade da anfitriã.
Pernilongos presentes e faziam a festa. Cama não tão confortável.