Hodnocení – Best Western Plus Hotel Universo 4 hvězdiček
Via Principe Amedeo 5B, Central Station, 00185 Řím, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Bayahibe, Dominikánská republika
Dublin, Irsko
Altenhof, Německo
Budapešť, Maďarsko
Portorož, Slovinsko
Bamberg, Německo
Tröpolach, Rakousko
Salionze, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 15. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHotel odpovídá standardům hotelů této kategorie. Snídaně chutné, nicméně pořád stejné - omezený výběr. Hotel čistý, pokoje každý den uklizené. Hotel v blízkosti hlavního nádraží. Co nás velmi nemile překvapilo byl nepořádek v okolí hotelu a okolních ulic. Ale to platí asi o celém Římě.
Wellnes - chybí odpočinková místnost. Po sauně si není kde odpočinout.
Dear Martin, We appreciate your review. It's wonderful to hear that our service standards met your expectations and that you enjoyed our breakfast offerings. We always aim to provide a diverse selection to cater to different tastes, with some items rotating daily. Your feedback is invaluable, and we'll certainly use it to improve further. Regarding your suggestion for a relaxation area near the sauna, please understand that it's primarily a fitness area rather than a spa. Your input is greatly appreciated, and we'll definitely consider it for future enhancements. We can't wait to have you back at our hotel soon. Kind regards Stefania Pesci Guest Reviews Manager BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Martin, We appreciate your review. It's wonderful to hear that our service standards met your expectations and that you enjoyed our breakfast offerings. We always aim to provide a diverse selection to cater to different tastes, wi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníSnídaňový bufet velmi dobrý, všeho dostatek.
Nefunkční ventilátor v koupelně.
Dear Pavel, We appreciate your review. It's great to hear that you found our breakfast buffet well-stocked. The bathroom ventilation is centralized and operates on a schedule. Nevertheless, we will conduct an inspection in your room to ensure that it is functioning properly. We look forward to welcoming you back. Kind regards Stefania Pesci Guest Reviews BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Pavel, We appreciate your review. It's great to hear that you found our breakfast buffet well-stocked. The bathroom ventilation is centralized and operates on a schedule. Nevertheless, we will conduct an inspection in your room t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníVše bylo naprosto luxusní.
Dear Jitka, We thank you for your review. We are delighted we met all your expectations, your satisfaction is our greatest reward. We look forward to welcoming you back. Best regards Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Jitka, We thank you for your review. We are delighted we met all your expectations, your satisfaction is our greatest reward. We look forward to welcoming you back. Best regards Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníPersonál byl velmi vstřícný, milý a ochotný. Snídaně byly výborné a rozmanité. Rovněž jsme ocenili restauraci se střešní vyhlídkou na Řím. Pokoje byly čisté, postele velmi pohodlné a dobře těsnící okna chránily před venkovním hlukem.
Okolí hotelu (nádraží Termini) není ideální a považujeme ho za častečně problematické. Nicméně se jedná o strategické místo, odkud se dá snadno a rychle dostat kamkoliv (pokud zrovna není výluka metra jako v případě našeho pobytu). Hotel má již něco odžito co se vybavení a interiéru týče.
Dear Pavlovsky, We thank you for your feedback. We are delighted that you had a very enjoyable stay and that we were able to meet your expectations. We have taken note of your comments. Your feedback is very valuable to us. We hope to welcome you back on a future visit. Sincerely Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Pavlovsky, We thank you for your feedback. We are delighted that you had a very enjoyable stay and that we were able to meet your expectations. We have taken note of your comments. Your feedback is very valuable to us. We hope to welc… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnocenísnídaně dobrá a lokalita skvělá
Dear Peter, thank you for your positive ratings. We are glad you appreciated our breakfast and our location. We look forward to welcome you back Sincerely Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group Roma
Hodnocení napsáno: 25. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníVýborné chování ke kolegovi, který je invalida... takže doporučuji i pro invalidy. Výborná snídaně. Potřeboval jsem po večerech pracovat, ocenil jsem pěkný psací stůl a hlavně zařízená pro přípravu kávy. Z hotelu je relativně blízko do centra
Dear Vaclav, Thank you for your kind feedback. We work hard to make sure that every guest feels welcome and satisfied during their entire stay, and it is rewarding to know we hit the mark for you in this regard. It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Rome. Best regards Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Vaclav, Thank you for your kind feedback. We work hard to make sure that every guest feels welcome and satisfied during their entire stay, and it is rewarding to know we hit the mark for you in this regard. It would be a pleasure to … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníČistota, Velmi kvalitně služby.
Dear Nica, Thank you for your review. We are happy that you were impressed with the high quality of cleanliness. We hope to welcome you back again. Sincerely Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Nica, Thank you for your review. We are happy that you were impressed with the high quality of cleanliness. We hope to welcome you back again. Sincerely Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - R… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníPokoje moc hezké,čisté,tiché,super pohodlné postele,dostatek světla,veliká koupelna...Výborné snídaně,velký výběr.Večeře - šikovný výběr z jídelního lístku (1x předkrm,1x hl.jídlo).Pěšky všechno,co v Římě potřebujete vidět :-)
Dear Iva, Thank you for your review. We are happy that you had a pleasurable experience in our property. We hope to welcome you back again soon. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Iva, Thank you for your review. We are happy that you had a pleasurable experience in our property. We hope to welcome you back again soon. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - R… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení