Opiniones del Contempora Apartments - Ca' Brenta Fresco
Piazza 25 Aprile, 22028 San Fedele Intelvi, Italia
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Escrito en 13 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Aunque tiene horno, no tiene utensilios de cocina para el horno. Los cubos de basura al estar al aire en la cocina desprendían muy mal olor. Las ollas, sartenes y utensilios de cocina no estaban muy limpios. La cama se hundía muchísimo a ambos lados, no era cómoda. Cuando le indicamos al personal de los apartamentos que nos parecía que íbamos a necesitar más papel de baño nos dijeron que debiamos contratar un servicio de limpieza extra de 42 euros, en el super compramos 4 rollos por 1,29 euros (nos sobraron tres).
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear your feedback about our failure response to your question: the reason why we have not been able to reply on time was due to the fact that our office was closed when you wrote to us. Since we rent apartments (we are not a standard hotel), we do not have a physical reception open 24/7: our Customer Service is open from 9.00 until 18.00 everyday and during closure times, we are reachable in case of any emergencies by normal phone call. We would have surely loved to help you to call or book a taxi or Uber. Hence, we are truly glad that the location and the apartment were appreciated from your side. Thank you for your time: we hope to have the chance to host you again in the future. Your feedback is important to us and helps us grow Kind regards, Contempora Team
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