Comentários de B&B Cappellini

Otimo preço

A atenção do funcionário que nos atendeu foi o ponto alto da hospedagem. Depois da péssima impressão inicial por causa das condições do local, o rapaz salvou a hospedagem. Parabéns!

O prédio péssimo, em um edifício em obras, sem nenhuma sinalização, sujo, escuro. Só se salvava a localização. Depois do primeiro atendimento esse belo funcionário nos trocou de prédio, aí tivemos condições de pernoitar dois dias. Sugiro o booking rever com urgência a fiscalização para as condições de locação.

Nada a declarar porque a acomodação não é a mesma anunciada pelo booking, fomos levados para outro endereço e aceitamos por medo e falta de segurança.

O quarto não é o mesmo oferecido no booking, você chega no local, tem uma pessoa te esperando e te leva para outro lugar. Confesso que senti medo, porém como já passava das 23h, e não falávamos a língua local, tivemos que aceitar, pois era nítida a falta de segurança. Fomos levados para outro prédio que não era o endereço do booking. Não fiz a reclamação de imediato porque tive medo de retaliação no local porque tínhamos que prezar pela nossa integridade física e mental. A equipe booking deve tomar providências quanto a isso para não deixar seus clientes tão vulneráveis a sorte.

Tutto a posto

Estava tudo bem. Dormimos bem

Da localização

A limpeza do banheiro, o Box muito sujo, não tinha aquecedor, não tinha secador de cabelo, o shampoo e o sabonete já eram usados

Vicini centro la stacione Dermín.

Precisávamos de algo para passar a noite de última hora.

A localização é bem perigosa.

A única vantagem é a proximidade da estação, de resto a própria rua é suja e o ambiente pesado!

Existe os quartos que estão descritos na plataforma, e depois existem os quartos que ficam no prédio em frente. São horríveis! Fujam! Avoid!!!

Foi tudo muito bom. de frente a estação Termini porém uma zona muito ruim.

Tivemos que dar gorjeta para a pessoa que nos atendeu

localização limpeza silêncio conforto

funcionários mal educados e que não falam inglês. localização próxima à estação de trem, mas um pouco perigosa

Nào ouve pequeno almoço e fui roubado no dia da chegada uma mala esquecida na sala enquanto entra anos no quarto. Ao voltar pegar a mala desapareceu!!!! E o funcionário disse não ter visto.

Roubaram descaradamente uma mala na sala de espera e até hoje não apareceu

Fomos atendidos a meia noite, tivemos imprevisto com outra acomodação e Cappellini nos recebeu muito bem. O valor foi um pouco caro, mas como se tratou de emergência não podemos reclamar. Localização é próxima da estação Roma Termini, isso facilitou. Recepcionista nos atendeu muito bem, dadas as circunstâncias.

Nada.

O valor é muito alto pelo tipo de hospedagem

nada

extrutura