Recensioni su Hotel Garnì Carpe Diem 4 stelle
Strada Neva 3, 38039 Vigo di Fassa, Italia
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Viterbo, Italia
Sesimbra, Portogallo
Monte SantʼAngelo, Italia
Varsavia, Polonia
Perivolion, Grecia
Dubrovnik, Croazia
Assisi, Italia
Marsala, Italia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 5 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione ottima e completa con il valore aggiunto di tanti dolci preparati artigianalmente ogni giorno. L'area spa bella, pulita e rigenerante dopo una giornata di escursioni/attività varie. Personale impeccabile, gentile e disponibile verso il cliente
Mancanza di informazioni su mezzi di trasporto (la zona poi si è rivelata molto servita), più materiale informativo su attività in val di fassa anche con materiale cartaceo minimo da lasciare in stanza/QR code informativi
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataMax e Giusi sono due persone fantastiche, è tutto curato nei minimi particolari, dal fantastico buffet della colazione veramente molto vario e ricco, alla camera con un letto comodissimo! Super apprezzato aver trovato due cuscini di cui uno in memory grazie a questo io ho potuto vivere la vacanza senza mal di testa da cervicale! Grazie anche per le attenzioni riservate alla mia bambina, la nostra prima vacanza in tre è veramente da ricordare! Merita menzione la meravigliosa vista dalla nostra terrazza
Se devo trovare qualcosa la non possibilità di poter cenare in struttura
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa perfezione in ogni particolare. Vicino al centro paese, a 5 minuti a piedi dalla cabinovia, ampio parcheggio privato. Entri e l'atmosfera ti fa subito rilassare grazie ad un arredamento strepitoso. Stanza accogliente e pulita , ottimo materasso, bellissima Spa su 2 piani, colazione variegata. Disponibilità e discrezione. Pienamente soddisfatti.
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataClassico albergo di montagna molto bello e ottima colazione
Un po’ calda la stanza
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa nostra vacanza è stata meravigliosa anche grazie alla splendida accoglienza dell'Hotel Carpe Diem. Gentilezza, pulizia e comfort sono le tre parole chiave per descrivere questa struttura. Tutto perfetto, colazione molto gustosa con torte e dolci fatti in casa, ogni mattina diversi. La camera molto accogliente e spaziosa, anche la SPA pulita e rilassante. Vivamente consigliato!
Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa struttura si presenta molto bene: è curata, ben posizionata e comodissima per muoversi nella zona. La posizione è sicuramente uno dei suoi punti di forza, insieme al fatto che l’hotel ha un bel potenziale. Tuttavia, devo purtroppo segnalare una serie di aspetti negativi legati all’accoglienza e al servizio, che mi hanno delusa profondamente, soprattutto considerando che si tratta di un albergo a quattro stelle.
Avevo avvisato con anticipo del mio arrivo nel tardo pomeriggio e mi sono presentata ampiamente entro l’orario previsto (alle 18:00, su una fascia di accoglienza che va dalle 15:30 alle 20:00). Nonostante questo, il signor Massimo mi ha telefonato con toni poco cordiali e, all’arrivo, mi ha accompagnata rapidamente in camera, visibilmente infastidito, senza alcun gesto di benvenuto. Alla mia richiesta di consigli per la cena, ha risposto con tono sarcastico, invitandomi a “cercare su Google”. Idem per la spa: prima di indicarmi dov’era, ha commentato il mio abbigliamento con una battuta fuori luogo, dando per scontato che intendessi andarci vestita così com’ero, cosa ovviamente non vera. Poco dopo il mio arrivo, mi ha contattata nuovamente per chiedermi di effettuare il check-out con un giorno di anticipo, senza motivazioni chiare. Il gesto mi è sembrato fuori luogo e poco professionale. Il mattino seguente, sono scesa per la colazione alle 9:45 (chiusura prevista alle 10:00) e non era presente nessuno in sala. Ho suonato più volte il campanello e provato a telefonare. Alla fine, ha risposto nuovamente il signor Massimo, dicendomi di avere pazienza e che avrei potuto prendere l’acqua in camera. Tuttavia, avevo bisogno di riempire delle borracce, e al mio ulteriore tentativo la cameriera mi ha servito acqua del rubinetto, senza alcuna spiegazione o alternativa. Nel momento del check-out, il signor Massimo mi ha salutata con un grande sorriso, ma il servizio complessivo e la qualità dell’accoglienza sono stati ben lontani da quanto ci si aspetta da un hotel di questa categoria. Vengo da una famiglia di albergatori e ristoratori, e so bene cosa significa accogliere con professionalità. L’ospitalità è ben altro. Tornerò volentieri a Vigo di Fassa, ma non in questa struttura.
Gent.ma Sig.ra, ci spiace che si sia trovata così male, e se ci permette , saremo lieti di offrirle un soggiorno analogo presso un hotel che presenti la stessa media della votazione che Lei ci ha dato, così da permetterle di verificare la bontà della sua recensione. In ogni caso ci teniamo a precisare quanto da Lei fatto notare. Le abbiamo telefonato per chiederle il suo orario di arrivo in quanto da Lei non precisato né al momento della prenotazione né successivamente (quindi nessun avviso con anticipo) e lo abbiamo fatto in maniera molto gentile scusandoci per il disturbo della telefonata, come facciamo sempre con tutti i clienti. Quando mi ha chiesto i consigli per la cena le ho indicato i ristoranti raggiungibili a piedi e solo dopo le ho detto di dare eventualmente un’occhiata alle recensioni per verificare quale poteva essere il migliore per le sue esigenze. Non mi sono mai permesso di commentare il suo vestito (ma per quale motivo avrei dovuto farlo?) e le ho indicato la spa, come faccio con tutti, appena entrato in ascensore. Quando sono sceso in reception mi sono ricordato di averle omesso il particolare riguardo al check-out, tra l’altro riportato nel foglio informazioni presente in camera, e ancora scusandomi le ho telefonato appena sceso in reception. La motivazione del check-out il giorno prima è nell’interesse del cliente perché è già successo che alla mattina possano accadere problemi con i pagamenti elettronici dovuti alla linea dati oppure alle carte stesse. Quando il cliente vuole partire questo può diventare un problema. Il check-out alla sera risolve gran parte di questi problemi perché lascia un orizzonte temporale maggiore alla risoluzione degli stessi. Se aveva bisogno di una giustificazione bastava chiederlo! Riguardo poi alla colazione Le segnalo le ulteriori evidenti inesattezze del suo racconto. Come riportato dal log accessi del controllo camere (purtroppo gli hotel hanno un log accessi …di cui se vuole le posso inviare una copia) Lei è scesa a colazione alle 8.43, si è fermata in sala colazioni, dove erano presenti tutti gli altri clienti e il personale, fino alle ore 9.25 quando è rientrata in camera. E’ scesa di nuovo alle ore 9.52, in quel momento la sala colazioni era già chiusa per il riassetto perché tutti i clienti avevano già fatto colazione e la ragazza si era presa una pausa per motivi personali (non credo ci sia bisogno di specificare per cosa). Lei ha telefonato alla reception per riempire la borraccia chiedendo se non c’era nessuno ed io le ho risposto dicendo che la ragazza c’era sicuramente e probabilmente si era assentata un momento. Immaginavamo che la sua richiesta fosse di riempire la borraccia con acqua minerale (fra l‘altro presente anche in camera) e quindi la ragazza si è stupita quando Lei ha chiesto di prenderla dal rubinetto, forse pensando che il rubinetto della cucina abbia un’acqua diversa dal rubinetto del suo bagno. Dalla varietà e abbondanza di omissioni e imprecisioni del suo racconto sono spinto a pensare che ci siano altri problemi, della cui natura non ho esperienza professionale atta alla valutazione, dietro questa narrazione da Lei esposta. I nostri più cordiali saluti
Gent.ma Sig.ra, ci spiace che si sia trovata così male, e se ci permette , saremo lieti di offrirle un soggiorno analogo presso un hotel che presenti la stessa media della votazione che Lei ci ha dato, così da permetterle di verificare la b… Mostra altro
Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataColazione ottima, dolci buonissimi e diversi ogni mattina. SPA confortevole e ben strutturata. Terrazzo in camera davvero suggestivo.
Orario apertura colazione a partire dalle 7:30
Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa struttura complessivamente molto curata anche nei piccoli dettagli ma in particolare ci è piaciuta la piscina nella spa e l’ottima colazione abbondante e di grande qualità dei prodotti.
Data recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione ottima, pulizia impeccabile, personale molto gentile ed efficiente. Ottima colazione
Mi è piaciuto tutto
Data recensione: 14 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione ideale, a 3 minuti a piedi dal centro e comodissima per arrivare alla funivia. Colazione eccellente con prodotti di qualità. Parcheggio comodissimo. Pulizia generale.
Cabina doccia piccolina, ma avevo una camera standard. Prodotti da bagno basici. Per la spa (nella quale non sono andato non avendo avuto tempo) vi erano un dotazione solo 2 teli (senza ciabattine, accappatoio, borsone).
Data recensione: 5 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataTutto
Data recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 28 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 10 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa struttura in generale è di ottima fattura, la camera e la temperatura erano ideali. La zona spa rilassante e completa. Ottima colazione. La non possibilità di fare la cena nella struttura è praticamente l' unico punto a sfavore..