Opiniones del Casa alla Vecchia Posta di Bagno Vignoni
40 Via del Gorello, 53027 Bagno Vignoni, Italia
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Escrito en 21 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, el apartamento era muy amplio, con mucho gusto decorado y mucho menaje en la cocina. Las indicaciones para el parking y para acceder al alojamiento fueron muy claras.
Escrito en 25 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento es grande y bien ubicado
No habia microondas y no pude emtrar hasta las 15:30. No identifiqué bien la caja de llaves (no adaptada para problemas visuales) y el propietario rrspondió rápido aunque no fué especialmente simpático...
Dear Carol, Thank you for taking the time to write this review. We sincerely apologize for not being able to hand over the apartment on time. Unfortunately, the previous guests did not respect the check-out time, and our staff did their best to prepare the apartment as quickly as possible. Regarding the key box, we would like to point out that you, like all our guests, received a PDF with very detailed instructions about the self-check-in procedure, including clear pictures of the key box where the keys are located. We believe the instructions are more than clear, however we would have been happy to assist you had we been informed about your visual impairment. We also apologise if we came across as unfriendly. This may have been because you attempted to access the house at 2:30 pm, which is before the 3:00 pm check-in time indicated on Booking.com ... As for the microwave, we do not advertise the apartment as having one, so it's difficult for us to understand why this was mentioned as a negative point. Thank you again for your feedback. Best regards, Alessandro
Dear Carol, Thank you for taking the time to write this review. We sincerely apologize for not being able to hand over the apartment on time. Unfortunately, the previous guests did not respect the check-out time, and our staff did their bes… Mostrar más