Recensioni su Casa Restino

Gentile Cliente, ci rammarica molto sapere che non vi siate trovati bene, e che non abbiate apprezzato i servizi offerti, come la colazione che non è a pagamento ma viene offerta da noi, mentre nel costo pagato da voi, viene incluso il pernottamento e la tassa di soggiorno, in base alla camera scelta e al numero di persone, quindi come vede non prendiamo in giro nessuno, anzi ci scusiamo per il disagio causato per la colazione, ma non ci era stato comunicato neppure a noi della chiusura dei locali per le ferie, infatti appena ne siamo venuti a conoscenza, abbiamo rimediato inserendo un altro bar alla convenzione, ma poichè quando noi siamo venuti a conoscenza lei aveva gia terminato il soggiorno, mi chiedo come mai non ci abbia avvisato lei telefonicamente come le volte precedenti, basta un messaggio e avremmo risolto il disguido. Cordiali saluti

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Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e valutazione. È un piacere sapere che si è trovata bene presso la nostra struttura, e che abbia apprezzato i nostri servizi, è stato un piacere avere clienti gentili e cordiali come lei. Giusto per essere chiari, la informo che il terrazzo non è abbandonato, ma soltanto in fase di ristrutturazione, per questo motivo non era allestito nel momento in cui lei ha soggiornato. Speriamo di riaverla come nostro cliente in futuro. Cordiali saluti Casa Restino

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Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Ci rammarica sapere che non si è sentito a suo agio presso di noi, ma mi sorprende come non abbia letto i messaggi con le indicazioni, compresa anche la colazione che poteva consumare e usufruire al bar convenzionato esternamente dalla struttura. Per quanto riguarda il condizionatore doveva solo cambiare la modalità, evidentemente aveva alzato le alette provocando così l'accumulo della condensazione e di conseguenza il gocciolamento dell'acqua, perché controllando il condizionatore non ha nessun problema. Nonostante tutto speriamo di riaverla come nostro cliente, in modo da farla ricredere. Cordiali saluti Casa Restino

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Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e valutazione. È un piacere sapere che si è trovata bene presso la nostra struttura, e che abbia apprezzato i nostri servizi, è stato un piacere avere clienti gentili e cordiali come lei. Speriamo di riaverla come nostro cliente ancora in futuro. Cordiali saluti Casa Restino

Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e valutazione. È un piacere sapere che si è trovata bene presso la nostra struttura, e che abbia apprezzato i nostri servizi, è stato un piacere avere clienti gentili e cordiali come … Mostra altro

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. E' stato un piacere ospitare persone gentili e cordiali come voi. Riguardo alla cucina mi dispiace molto, ma probabilmente ha acquisito informazioni sbagliate riguardo alle camere, perche sono stanze di B&B, non offriamo appartamenti con angolo cottura o cucine annesse, non so dove abbia appreso questa notizia, ma non è un servizio che noi abbiamo mai offerto. Sicuri della sua comprensione, la ringraziamo ancora e speriamo di rivederla in futuro. Cordiali saluti Casa Restino

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Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ci tenevamo ad informarla che ci dispiace molto per il check in che non abbiamo potuto anticipare più, perché la notte prima del vostro arrivo la camera era stata occupata, e come tutti i clienti aveva diritto a lasciare la camera entro le 10.30, come le era stato spiegato telefonicamente, il tempo necessario per la pulizia della camera e dopo le 12.00 come previsto le sono state inviate informazioni di accesso.

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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Ci rammarica molto sapere che il pernottamento non sia stato di suo gradimento per quanto breve. Se mi consente di risponderle, riguardo allo staff inesistente a detta sua posso smentire, altrimenti non vedo come avrebbe potuto effettuare il check in se non le avessimo inviato le dovute informazioni, e anche per qualsiasi altra saremmo stati a disposizione. Riguardo alla parte del ristorante in ristrutturazione, abbiamo assicurato la colazione ovviamente al bar convenzionato proprio per questo motivo, ma vede su Booking. com la nostra vetrina ci consente di vendere il pernottamento,e eventuale visione del ristorante annesso, non l'intera struttura, inoltre la sua era una camera con terrazzino vista mare, mentre la terrazza comune fa parte del ristorante, che essendo attualmente in fase di rifacimento mi sembra ovvio che non potevate accedere, ma non vedo come questo possa influire sulla qualità del suo pernottamento. Comunque sia speriamo che in futuro ci dia modo di rimediare se vorrà ritornare. Cordiali saluti -- Casa Restino

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Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione e valutazione, ci rende entusiasti sapere che la sua permanenza è andata bene, e la ringraziamo per i consigli che ci aiutano a fare sempre del nostro meglio in modo da allietare il soggiorno dei nostri clienti. E' stato un piacere speriamo di rivedervi presto. Cordiali saluti -- Casa Restino

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Gentile Cliente, ci rammarica sapere che il vostro soggiorno non sia stato soddisfacente. Cerchiamo di fare del nostro meglio per far sentire i nostri clienti a proprio agio e rilassati, e ci dispiace se i lavori di ristrutturazione le abbiano arrecato disturbo, mai muratori lavorano al mattino fino al primo pomeriggio, in modo che il pomeriggio e la notte possiate dormire tranquillamente, stesso discorso vale per la terrazza del ristorante che è anch'essa in fase di ristrutturazione, per questo era sporca e trasandata, stesso discorso per il giardino se non si era capito bene. Per quanto riguarda il balcone è specificato su Booking che non è un terrazzino e si può denotare anche dal costo della camera diverso. Speriamo che in futuro ci dia modo di farla ricredere. Cordiali saluti

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Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione e valutazione, ci rende entusiasti sapere che la sua permanenza è andata bene, e la ringraziamo per i consigli che ci aiutano a fare sempre del nostro meglio in modo da allietare il soggiorno dei nostri clienti. E' stato un piacere speriamo di rivedervi presto. Cordiali saluti -- Casa Restino

Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione e valutazione, ci rende entusiasti sapere che la sua permanenza è andata bene, e la ringraziamo per i consigli che ci aiutano a fare sempre del nostro meglio in modo da allietare i… Mostra altro

Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione e valutazione, ci rende entusiasti sapere che la sua permanenza è andata bene, e la ringraziamo per i consigli che ci aiutano a fare sempre del nostro meglio in modo da allietare il soggiorno dei nostri clienti. E' stato un piacere speriamo di rivedervi presto. Cordiali saluti -- Casa Restino

Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione e valutazione, ci rende entusiasti sapere che la sua permanenza è andata bene, e la ringraziamo per i consigli che ci aiutano a fare sempre del nostro meglio in modo da allietare i… Mostra altro