Recensioni su CaseOspitali - Casa Francesca, modernissimo trilocale per 6

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato le dimensioni dell’appartamento e la comodità dei due bagni e della lavastoviglie. Ci dispiace sapere che alcuni aspetti del soggiorno non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Le sue osservazioni sono state attentamente raccolte e condivise con i nostri team di manutenzione e pulizie per una valutazione e un miglioramento. Ci impegniamo sempre per offrire un soggiorno confortevole e ben organizzato a tutti i nostri ospiti, e speriamo di poterla accogliere nuovamente in condizioni migliori. Cordiali saluti, Customer Care – Case Ospitali

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato le dimensioni dell’appartamento e la comodità dei due bagni e della lavastoviglie. Ci dispiace sapere che alcuni… Mostra altro

Gentili Ospiti, Grazie per la recensione e per aver evidenziato gli aspetti positivi del vostro soggiorno. Per quanto riguarda il check-in, la nostra procedura standard prevede un'accoglienza di persona con il nostro house manager. Tuttavia, come da voi richiesto, abbiamo organizzato un self check-in per vostra comodità. Ci dispiace che abbiate riscontrato difficoltà nel trovare l'ingresso. Per quanto riguarda il problema di raffreddamento, come avete notato, il guasto al sistema era di natura condominiale e purtroppo fuori dal nostro controllo. Ci teniamo a precisare che vi avevamo offerto un rimborso parziale, che avete scelto di non accettare. Grazie ancora per il vostro feedback, che ci permetterà di migliorare i nostri servizi. Speriamo di ospitarvi nuovamente in futuro per offrirvi un'esperienza migliore. Cordiali saluti, Customer Care - Case Ospitali

Gentili Ospiti, Grazie per la recensione e per aver evidenziato gli aspetti positivi del vostro soggiorno. Per quanto riguarda il check-in, la nostra procedura standard prevede un'accoglienza di persona con il nostro house manager. Tuttav… Mostra altro

Buongiorno Valentina, siamo felici che abbia apprezzato la casa di recente costruzione, il suo arredamento moderno e la funzionalità degli spazi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate al momento dell’arrivo. Il check-in viene solitamente effettuato in presenza; tuttavia, essendo arrivati in anticipo rispetto all’orario concordato, la nostra House Manager ha preferito farvi accedere in autonomia tramite il Masterlock, per evitare inutili attese, soprattutto con un bambino. Per quanto riguarda il lettino, non ci risulta che il servizio sia stato richiesto o pagato. In ogni caso, mettiamo a disposizione su richiesta un lettino da campeggio adatto a bambini fino a 2 anni. La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta sempre a migliorare. Un cordiale saluto, Customer Care - Case Ospitali

Buongiorno Valentina, siamo felici che abbia apprezzato la casa di recente costruzione, il suo arredamento moderno e la funzionalità degli spazi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate al momento dell’arrivo. Il check-… Mostra altro

Caro Salvatore, Grazie mille per averci scelto! Ci rende sempre molto felici leggere della soddisfazione dei nostri ospiti, e ci dispiace che abbiate riscontrato difficoltà con la tecnologia. E' stato un vero piacere accogliervi, e speriamo di rivedervi presto! Cordialmente, Customer Care - Case Ospitali

Caro Salvatore, Grazie mille per averci scelto! Ci rende sempre molto felici leggere della soddisfazione dei nostri ospiti, e ci dispiace che abbiate riscontrato difficoltà con la tecnologia. E' stato un vero piacere accogliervi, e sp… Mostra altro

Cara Laura, innanzitutto grazie per averci scelto. Ci rammarica molto leggere che il vostro soggiorno non è stato all’altezza delle aspettative, soprattutto perché scoprendo dei problemi che avete riscontrato solo ora, non c’è stato dato modo di intervenire in nessun modo. Nella descrizione della casa è scritto chiaramente cosa c’è in dotazione, e il microonde non è compreso. Così come cerchiamo di fornire stoviglie e posate più che sufficienti per 5 persone. Faremo tuttavia tesoro delle sue preziose osservazioni al fine di poter costantemente migliorare il nostro servizio. Cordialmente, Customer Care - Case Ospitali

Cara Laura, innanzitutto grazie per averci scelto. Ci rammarica molto leggere che il vostro soggiorno non è stato all’altezza delle aspettative, soprattutto perché scoprendo dei problemi che avete riscontrato solo ora, non c’è stato d… Mostra altro

Gentile Concetta, grazie per la bella recensione e per i consigli che ci ha dato, sono molto utili per migliorare lo standard del nostro servizio di accoglienza.. Siamo felici che il tuo soggiorno sia stato piacevole. Ti aspettiamo presto ancora nelle nostre case. Customer Care - Case Ospitali

Gentile Concetta, grazie per la bella recensione e per i consigli che ci ha dato, sono molto utili per migliorare lo standard del nostro servizio di accoglienza.. Siamo felici che il tuo soggiorno sia stato piacevole. Ti aspettiamo presto… Mostra altro