8,6

Recensioni su Hotel Ciao 1 stelle

Via Marsala 96, Stazione Termini, 00185 Roma, Italia

  • Gloria

    Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Simone

    Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Francesca

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
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  • Francesca

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Fumiko

    Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Bertossi

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Paez

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Complimenti al signore della reception (Troyan) molto gentile, simpatico e disponibile. Ottima esperienza!

    Risposta della struttura:

    Gentile Paez, Grazie di cuore per i suoi complimenti! Siamo davvero felici che abbia vissuto un’ottima esperienza nel nostro hotel e che il servizio di Troyan alla reception sia stato all’altezza delle sue aspettative. Condivideremo volentieri le sue parole con lui: sarà sicuramente felice di saperlo! Speriamo di accoglierla nuovamente molto presto. Un caro saluto, Carlotta - Hotel Ciao

    Gentile Paez, Grazie di cuore per i suoi complimenti! Siamo davvero felici che abbia vissuto un’ottima esperienza nel nostro hotel e che il servizio di Troyan alla reception sia stato all’altezza delle sue aspettative. Condivideremo volenti… Mostra altro

    Hotel Ciao
    5 settembre 2025
  • Gianmarco

    Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

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  • Anonimo

    Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
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  • Anonimo

    Data recensione: 30 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

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  • Daniele

    Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    La pulizia , gentilezza , tutto, ottimo .

    Sìnceramente niente , tutto bello a parer mio

    Risposta della struttura:

    Gentile Daniele, la ringraziamo di cuore per il suo gentile riscontro! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la pulizia, la gentilezza e tutto ciò che la nostra struttura offre. Commenti come il suo sono la nostra più grande soddisfazione. Speriamo di poterla ospitare nuovamente molto presto! Cordiali saluti,

    Gentile Daniele, la ringraziamo di cuore per il suo gentile riscontro! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la pulizia, la gentilezza e tutto ciò che la nostra struttura offre. Commenti come il suo sono la nostra più grande soddisfazio… Mostra altro

    Hotel Ciao
    25 agosto 2025
  • Barrese

    Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Stanza pulita, personale gentile.

    L’unico aspetto che mi ha un po’ deluso è stato il fatto che, pur avendo prenotato un albergo per avere la sicurezza di un punto di riferimento con reception in caso di necessità, al mio arrivo sono stato accompagnato in un’altra struttura, che somigliava più a un B&B. Mi è stato detto che, per qualsiasi esigenza, avrei dovuto contattare telefonicamente. Per il resto, però, il soggiorno è stato nel complesso positivo.

    Risposta della struttura:

    Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia della stanza e la gentilezza del personale. Ci dispiace tuttavia per il disguido riguardo alla struttura alternativa in cui è stato ospitato e per il fatto che questo abbia influenzato la sua percezione del servizio di reception. Il nostro obiettivo è sempre garantire un supporto tempestivo e diretto ai nostri ospiti; prenderemo in seria considerazione il suo feedback per migliorare la comunicazione e l’organizzazione di queste situazioni. Speriamo di avere nuovamente l’opportunità di accoglierla e offrirle un soggiorno che rispecchi appieno le sue aspettative. Cordiali saluti, Carlotta - Hotel Ciao

    Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia della stanza e la gentilezza del personale. Ci dispiace tuttavia per il disguido riguardo alla struttura alternativa … Mostra altro

    Hotel Ciao
    25 agosto 2025
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  • Antonio

    Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    tutto..da qnd ho messo piede in struttura...

    ....mmmm...nulla..xchè tutto era perfetto...

    Risposta della struttura:

    Gentile Antonio, che piacere leggere le sue parole! Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata perfetta fin dal primo momento. Commenti come il suo sono la soddisfazione più grande per il nostro lavoro quotidiano e ci motivano a fare sempre del nostro meglio. Sarà un vero piacere accoglierla di nuovo in futuro! Un caro saluto, Carlotta - Hotel Ciao

    Gentile Antonio, che piacere leggere le sue parole! Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata perfetta fin dal primo momento. Commenti come il suo sono la soddisfazione più grande per il nostro lavoro quotidiano e ci motivano a f… Mostra altro

    Hotel Ciao
    25 agosto 2025
  • Anonimo

    Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Michele

    Data recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
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  • Sonia

    Data recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Giulia

    Data recensione: 18 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Areopagos

    Data recensione: 17 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    La posizione non poteva essere migliore, proprio accanto alla stazione. Ti accolgono con grande gentilezza, facendo il possibile per darti la stanza all'orario del tuo arrivo, anche se è prima dell’orario ufficiale del check-in. C’è sempre a disposizione caffè e acqua, oltre a un microonde e tavoli dove poter mangiare. La camera era comoda, con tutto il necessario per passare qualche giorno, incluso un armadio con grucce. La cosa migliore di tutte è stata la signora che si occupava delle camere: non ho mai conosciuto una persona così simpatica! Abbiamo parlato tanto, anche se il mio italiano non è perfetto. Mi ha prestato gentilmente un ferro da stiro e mi ha aiutato in tutto quello di cui avevo bisogno, chiedendomi sempre come stavo. (Per favore, glielo dica: il ragazzo dell’audizione al teatro dell’opera la ringrazia per tutto il soggiorno!) Penso che lo staff sia davvero il punto forte di questo hotel. Ci tornerei sicuramente!!

    Il problema, come al solito, sono gli americani: ce n’erano 3 o 4 nella stanza accanto, a urlare e fare festa fino a tardi... Purtroppo la reception era chiusa e non potevo chiedere a nessuno di farli smettere. Non è colpa dell’hotel, ma di certe persone che non hanno alcun rispetto per gli altri…

    Risposta della struttura:

    Gentilissimo Areopagos, grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione strategica, la disponibilità dello staff e i piccoli servizi che offriamo per rendere il soggiorno più comodo e accogliente. Le sue parole ci riempiono di gioia, soprattutto il pensiero dedicato alla nostra addetta alle camere – glielo riferiremo sicuramente, e siamo certi che sarà felicissima di sapere che ha lasciato un bel ricordo nel suo viaggio! Ci dispiace molto, invece, per il disagio causato da altri ospiti durante la notte. Purtroppo, come ha giustamente notato, a volte non è possibile intervenire tempestivamente quando la reception è chiusa, ma prenderemo a cuore la sua segnalazione per trovare soluzioni che possano migliorare ulteriormente la tranquillità e il rispetto degli spazi comuni. Speriamo davvero di poterla accogliere di nuovo, magari per un’altra audizione di successo al teatro dell’opera. In bocca al lupo per tutto! Un caro saluto, Hotel Ciao

    Gentilissimo Areopagos, grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione strategica, la disponibilità dello staff e i piccoli servizi che offriamo per rendere il soggiorno più comodo e … Mostra altro

    Hotel Ciao
    19 agosto 2025
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  • Carla

    Data recensione: 10 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Posizione ottima, struttura nuova e molto pulita, personale cortese. In camera abbiamo trovato anche una brocca d’acqua che abbiamo apprezzato (anche se noi avevamo le nostre bottiglie)

    La dependance (dove abbiamo alloggiato noi) è al 1 piano senza ascensore

    Risposta della struttura:

    Gentile Carla, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, la pulizia e la cortesia del nostro staff. Ci fa molto piacere che abbia notato anche piccoli dettagli come la brocca d'acqua, che prepariamo per il comfort dei nostri ospiti. Prendiamo nota del suo commento sull'assenza di ascensore. La dependance si trova in un edificio storico, e purtroppo non è stato possibile installare un ascensore. Ci teniamo a comunicare sempre la struttura delle nostre camere in modo chiaro per evitare incomprensioni. Speriamo di averla nuovamente con noi in futuro Cordiali saluti, Hotel Ciao

    Gentile Carla, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, la pulizia e la cortesia del nostro staff. Ci fa molto piacere che abbia notato anche piccoli dettagli come la … Mostra altro

    Hotel Ciao
    18 agosto 2025
  • Del

    Data recensione: 20 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Mi sono trovato estremamente bene, per tutto, l’accoglienza e l’aiuto ricevuto sono stati davvero apprezzati e encomiabili, ringrazio sentitamente tutti!

    Risposta della struttura:

    Gentile Signor Del Zotto, la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole! Siamo davvero felici di sapere che si è trovato così bene e che l’accoglienza e l’assistenza del nostro staff siano state all’altezza delle sue aspettative. Commenti come il suo ci riempiono di orgoglio e ci motivano a dare sempre il massimo per garantire ai nostri ospiti un soggiorno piacevole e sereno. Speriamo di rivederla presto per un’altra esperienza altrettanto positiva. Un caro saluto da tutto lo staff! Carlotta - Hotel Ciao

    Gentile Signor Del Zotto, la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole! Siamo davvero felici di sapere che si è trovato così bene e che l’accoglienza e l’assistenza del nostro staff siano state all’altezza delle sue aspettative. Comm… Mostra altro

    Hotel Ciao
    25 giugno 2025
  • Giovanni

    Data recensione: 16 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
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  • Giorgia

    Data recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Rosaria

    Data recensione: 10 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Posizione Accoglienza staff

    Camera un po deludente Palazzo fatiscente

    Risposta della struttura:

    Gentile Rosaria, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura e la cordialità del nostro staff: per noi l’accoglienza è sempre una priorità. Ci dispiace sapere che la camera e l’aspetto dell’edificio non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Alcuni dei nostri spazi si trovano in un palazzo storico, e purtroppo questo può influire sull’impressione esterna, nonostante i lavori di ristrutturazione interna. Il suo commento è prezioso e ci aiuterà a migliorare ulteriormente. Speriamo di avere l’occasione di accoglierla nuovamente, per offrirle un soggiorno più soddisfacente. Un cordiale saluto, Carlotta - Hotel Ciao

    Gentile Rosaria, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura e la cordialità del nostro staff: per noi l’accoglienza è sempre una priorità. Ci dispiace sapere che l… Mostra altro

    Hotel Ciao
    19 giugno 2025
  • Felicita

    Data recensione: 4 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
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  • Lorenc

    Data recensione: 1 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
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