Hodnocení – Delta Hotels by Marriott Giardini Naxos 4 hvězdiček
Viale Jannuzzo 47, 98035 Giardini Naxos, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 25. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSuper byla snídaně a bazén. Fajn byla také bufetová večeře (vše chutnalo na bufet překvapivě skvěle a obsluha byla super). Ocenili jsme také soukromou pláž a blízkost do Taorminy.
Z fotek se jeví, že celý hotel prošel rekonstrukcí a vše je nové. Opak je pravdou. Docela zdařilou rekonstrukcí prošly společné prostory (vstupní hala, bazén). Pokoje jsou však zastaralé. Na našem pokoji byl smrad od cigaret (takový ten do koberce zažraný smrad, se kterým nejde dělat nic jiného, než koberec vyměnit). Přestože pokoje mají být odhlučněné, náš teda rozhodně nebyl. Měli jsme přitom pokoj u schodiště a výtahu, takže až do jedné do rána jsme slyšeli kohokoli, kdo na patro dorazil. Velmi nespokojení jsme byli i s personálem a řešením problémů. Na smrad v pokoji jsem si stěžoval. Bylo mi slíbeno, že se na to někdo přijde podívat. Nikdo ale nikdy nepřišel. Manželce se na pokoji ztratila jedna diamantová náušnice (byla samozřejmě i její chyba, že náušnici měla v koupelně ve skleničce). Když po úklidu byla v koupelně pouze jedna, okamžitě běžela na recepci. Tam jí bylo sděleno, že tam někoho pošlou. Poslali pouze samotnou paní uklízečku, která neuměla slovo anglicky. Když jsme volali, ať přijde také někdo, s kým bychom byli schopni nějak komunikovat, naše prosba vyslyšena nebyla. Obecně byl přístup hotelu k našim problémům velmi laxní. Trochu mimo nám přišla také cena za všechny "doplňkové" služby (lehátko u moře, parkoviště). Úplně mimo byla restaurace/bar u bazénu. Extrémně dlouhé čekání na vše, přemrštěné ceny ve vztahu ke kvalitě a neprofesionální obsluha.
Dear Mr. Lnovo, Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us. Sincerely, Giovanna Morello Guest Experience Manager g.morello@russottigh.com
Dear Mr. Lnovo, Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team. Once again, thank you for taking the time to shar… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSice je hotel starší, ale byli jsme 100% spokojeni, doporučuji. Hotel má svou pláž, bazén, výbornou polohu. V hotelu je super obsluha. Ztratila jsem u bazénu drahé brýle, číšník je našel, schoval a druhý den vrátil.
Dear Kristyna, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all the departments as a way of celebrating the great service we deliver to our Guests. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback and we hope to welcome you again soon. Sincerely, Giovanna Morello Guest Experience Manager g.morello@russottigh.com
Dear Kristyna, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníKlid, výborné snídaně, soukromá pláž, kde nemusíte bojovat o lehátka. Minerálka denně na pokoji zdarma.
lednička nefungovala
Dear Petra, on behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay at Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with my Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Patrizia Candela General Manager Delta Hotels Giardini Naxos patrizia.candela@marriott.com
Dear Petra, on behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay at Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who m… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníSnídaně, pláž, personal
Parkování,
Dear Mr Martin, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay at Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. Thank you for mentioning the issues in your feedback. Regarding the parking, all the necessary information is written on the site, the car park is managed externally, so we are sorry for the for the misunderstanding. We really hope to welcome you again and be sure that this time you will have a perfect stay. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Patrizia Candela General Manager Delta Hotels Marriott Giardini Naxos patrizia.candela@marriott.com
Dear Mr Martin, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay at Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. Thank you for mentioning the issues in your feedback. Regarding the parking, all the necessa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnocení