Hodnocení – Demetra Hotel 4 hvězdiček
Via Del Viminale 8, Central Station, 00185 Řím, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelmi dobrá poloha v centru , blízko k památkám i na Termini metro
Pokoj jsme dostali v přízemí, nikde ale nebylo napsáno že to bude přízemí. Byl slyšet hluk z ulice. Dostali jsme jiný pokoj než který jsme si vybrali z obrázků. Pokoj byl příliš tmavý, jiná výmalba, jiné postele, jiné okno. Fotky na bookingu jsou staré, ne podle skutečnosti. Toto bychom si opravdu nevybrali. 2x jsme reklamovali že nám nefunguje lampička u postele, vždy bylo přislíbeno že to opraví což se nestalo za celou dobu pobytu. Snídaně by mohly být pestřejší, chudší výběr, vše levně nakoupené ve velkoobchodě.
Dear Guest, Thank you for your review and for appreciating our central location, close to the main attractions and Termini station. We are glad you valued this aspect of your stay. We would like to clarify that our hotel has only one Deluxe Room, and that was the room assigned to you. The photos shown on booking correspond exactly to this room, including the beds and the windows. Since it is the only Deluxe Room we have, it is located on the ground floor, and unfortunately we cannot move guests to an upper floor. Regarding breakfast, we always aim to offer a good selection for our guests and we appreciate your suggestions, which will help us to improve and provide an even better service in the future.We are sorry if some details did not fully meet your expectations and we thank you once again for your comments, which are very important for us. Kind regards, Costumer Care Department.
Dear Guest, Thank you for your review and for appreciating our central location, close to the main attractions and Termini station. We are glad you valued this aspect of your stay. We would like to clarify that our hotel has only one Deluxe… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníhotel je umístěn v centru města
Dear Guest, thank you for your kind review. We are glad to know you found our hotel practical and appreciated its central location. We hope to welcome you again on your next visit to the city. Best regards, Costumer Care Department.
Hodnocení napsáno: 1. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníPěkný hotel kousek od nádraží hlavního nádraží ,kde je přestup na bus ,tram, metro ,všechny hlavní památky pohodlně dostupné. Pokoj čistí ,personál nápomocný ,snídaně velký výběr -doporučuji .
Nic
Thank you for your wonderful review. We are glad to hear that you enjoyed our location near the main train station, which makes it easy to explore the city. It is great that you found the room clean, the staff helpful, and the breakfast with a wide selection. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you again soon. Best regards, Costumer Care Department.
Thank you for your wonderful review. We are glad to hear that you enjoyed our location near the main train station, which makes it easy to explore the city. It is great that you found the room clean, the staff helpful, and the breakfast wit… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníČisté ubytování, skvělý milý personál
Na pokoji je zima, o zapnutí topení si musíte každý den říkat. Snídaně měla malý výběr a pečivo bylo staré minimálně 2 dny jak bylo tuhé a tvrdé..
Thank you for taking some time to leave us a review. It's great to know that you appreciated the cleanliness of our Hotel and our staff, however we apologize if you had problem with the heating as we always tell to our guests that in the morning we turn of the heating so that the cleaning staff can open the windows while they're cleaning the room, so when you come back in the afternoon if you find the heating system off you can call at the reception to ask to turn it on agai and you can manage by your own the temperature. About the breakfast buffet we always make sure to serve a lot of varieties and high quality foods to our guests, we will investigate if something like that happened but we really pay attention to these kind of things to not happen and we are sure that we don't serve old food to our guests. We still hope that despite all of these misunderstanding you will give us a second chance next time to give you a better experience. Best regards, Costumer Care Department.
Thank you for taking some time to leave us a review. It's great to know that you appreciated the cleanliness of our Hotel and our staff, however we apologize if you had problem with the heating as we always tell to our guests that in th… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníVýborná poloha hotelu poblíž centrálního nádraží, naprosto vyhovovalo našim potřebám. Ulice, ve které se hotel nachází, je plná hotelů, restaurací, kaváren, dostupné jsou také minimarkety. Pěšky je možné dojít ke všem důležitým částem a památkám města. Hotel se nachází v prvním patře budovy. Náš pokoj byl menší, koupelna prostorná, Vše bylo funkční, bylo možné se pohodlně zabydlet i na delší pobyt. Ve vysokých teplotách velmi oceňujeme klimatizaci. Perfektní přístup zaměstnanců, milé a vstřícné jednání i ochota pomoci. Nic pro ně nebyl problém, byli nám velmi nápomocní. Perfektní čistota po celou dobu pobytu, výměna ručníků, osušek. Snídaně naprosto dostačující, bohatý výběr, servírovaná káva, čaj.
Jediným nedostatkem bylo málo uložného prostoru - prostor skříně vyplněn náhradními polštáři, dekami, jednu polici vyplnil trezor. Uvítali bychom i více věšáků v koupelně.
Thank you for taking some time to leave us a review. We are happy to know that over all you had a wonderful stay at our Hotel, thank you for apreciating our location, our staff, the cleanliness and the breakfast as it's important to us to know that we are giving a good quality service to our guests. However we apologize if you didn't found a lot of space in the cabinet for your belongings we will take your review in to consideration and try to improve this matter. We hope to have you again the next time you visit Rome. Best regards, Costumer Care Department.
Thank you for taking some time to leave us a review. We are happy to know that over all you had a wonderful stay at our Hotel, thank you for apreciating our location, our staff, the cleanliness and the breakfast as it's important to us … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníSkvělá snídaně
Thank you for leaving us your feedback. We are happy that over all we have given you a wonderful stay in our hotel and most of all a great breakfast. We are looking forward to have you again in our hotel. Best regards, Costumer Care Department.
Thank you for leaving us your feedback. We are happy that over all we have given you a wonderful stay in our hotel and most of all a great breakfast. We are looking forward to have you again in our hotel. Best regards, Costumer Care Depart… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníIdeální lokace poblíž hlavního nádraží a v pěší vzdálenosti od všech památek. Čisté, každý den se uklizelo. Pohodlná postel.
V pokoji se při ubytování netopí, musíte jít na recepci, kde na požádání zapnou topení, které si pak v pokoji nastavíte. To vše proběhlo hned a v pořádku, jenom nám to mohli říct přímo u check inu.
Dear Jan Thank you for sharing your experience. We're glad to hear you enjoyed the ideal location, daily cleanliness, and the comfort of the bed. We apologize for the inconvenience regarding the heating. We would have promptly assisted if informed at the reception during your stay. We appreciate that our team resolved the situation promptly upon being notified. Your feedback is valuable, and we'll work on communicating such information more clearly during check-in to enhance future experiences. Thank you again for your constructive comments, and we hope to welcome you back for an even more comfortable stay. Best regards Customer care Department
Dear Jan Thank you for sharing your experience. We're glad to hear you enjoyed the ideal location, daily cleanliness, and the comfort of the bed. We apologize for the inconvenience regarding the heating. We would have promptly assiste… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení