L’area massaggi dislocata nella dependance con attesa nella sua piccola zona di ingresso, inoltre durante il massaggio si sentiva una musica che arrivava dall’esterno non congrua Altra piccola perplessità il vetro tra bagno e camera che obbligava ad utilizzare il bagno di notte al buio per evitare la luce in camera

La vista panoramica e la gentilezza del personale . Tutto confortevole

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Location, ambienti interni, personale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Come si fa a trovare elementi di critica a un posto del genere?

Tutto eccellente, camere spaziose, letti comodi, posizione dell'hotel, piscine e spa bellissime, spazi per i bambini studiati per loro nei minimi dettagli ma soprattutto lo staff... sia in cucina, al bar, personale delle pulizie, tutti gentilissimi, professionali e disponibili.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Mi è piaciuto tutto. Io sono onnivora ma in vista di un possibile ritorno questa volta assieme ad ospiti vegetariani/vegani mi è parso che la scelta del menù non trovi spazio per queste scelte alimentari

Il breve soggiorno è stato bellissimo, l'atmosfera dell'hotel ci ha colto subito positivamente e lo staff preparatissimo e attento. La posizione dell'hotel è superba e il paesaggio trasmette quiete e serenità, il menù mi ha soddisfatto moltissimo, colazione molto ricca.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Pagamento 3,50€ 0,65cl acqua a cena non compresa nella mezza pensione. Capisco i costi di gestione ma con quello che ho pagato per una settimana, mi sembra assurdo un prezzo del genere per l'acqua.

Colazione top, Cena ottima e piscina idem. La stanza ha tutti i servizi di un hotel di questa portata.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Dato l aumento delle temperature anche in montagna ho trovato strano che nelle stanze nn ci sia l aria condizionata

Il Personale della sala ristorante molto professionale e gentile. Camera pulita posizione con vista montagna

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La spa e la cortesia del personale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Struttura accogliente e comoda, cibo di ottima qualità e ben assortito nei sapori e negli abbinamenti. Molto organizzati anche in relazione alle escursioni e alle informazioni sulle località circostanti. SPA molto bella, sicuramente da tornarci.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Tutto è uno dei nostri posti del cuore

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Tutto bellissimo, stanze molto grandi e molto comode, vista molto bella sul bellissimo paesino, piscina e sauna top, anche la piscina per i piccoli molto apprezzata. Staff cordiale e sempre disponibile. Massaggi 10 molto brava e preparata. Nel complesso una bellissima vacanza nel cuore delle Dolomiti per tutta la famiglia, anche chi è rimasto in albergo e riuscito a stare bene e a rilassarsi, godendosi buona cucina, e l’atmosfera accogliente del trentino.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

I servizi descrittivi dei percorsi dei sentieri e indicazioni agli eventi nelle citta vicine

buona e molto varia

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Parcheggi troppo stretti e eccessivo chiasso di bambini maleducati in piscina

Cucina e cordialità del personale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Camera molto bella, pulita, ben arredata e molto spaziosa. Inoltre la nostra, a piano terra, si affacciava su un giardinetto con parco giochi che la mia bimba ha tanto apprezzato. La piscina ha come sfondo fiè, molto bello! Il personale gentilissimo, tutti sempre molto dolci con la mia bimba, devo dire che ci si sente come a casa!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

tutto, veramente tutto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

niente è stato tutto bellissimo

tutto stupendo . camera bellissima e molto accogliente . mi sono sentita a casa . cena e colazione di altissimo livello , idem il personale . tornerò sicuramente . è un hotel bellissimo a cui non manca nulla . voto 10 e lode

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Riscaldamento troppo alto in tutto l'hotel, anche nella stanza nonostante la regolazione del termostato fosse impostato al minimo da noi. Troppo caldo anche dove si trova la piscina interna. Per quest'ultimo punto, piscine pulitissime ma quella dedicata ai bambini più piccoli è troppo scivolosa e pericolosa, si dovrebbe intervenire con qualche materiale antiscivolo per evitare pericolose cadute.

Hotel perfetto per le famiglie, pulizia ottima e buonissimo anche il cibo. Personale gentile e accogliente. Piscine pulitissime e sala giochi per i bimbi ben pensata. Stanze pulite e sempre in ordine Ottima vista e hotel supersilenzioso!

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

L'acqua della piscina potrebbe essere leggermente più calda

Struttura molto accogliente, personale gentile e disponibile. La stanza era molto spaziosa e il letto enorme. La struttura offre molti servizi, dalla lavanderia, alla navetta per raggiungere la cabinovia

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il servizio non è all’altezza: un giorno si sono dimenticati (!) di rifarci la camera, i camerieri ai tavoli sono lenti nell’evadere le richieste (una mattina è arrivato un uovo alla coque freddo). Inoltre l’ultima navetta dalla cabinovia dell’Alpe per l’hotel parte alle 17h, da quel momento in poi non è più previsto un trasporto (la cabinovia chiude alle 18h).

La struttura è nuova, le camere spaziose, la zona SPA carina.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

l’allestimento degli spazi, la piscina, l’atmosfera, l’ubicazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Non un 4 stelle superior rispetto alla qualità generalmente percepita e al prezzo pagato. Particolarmente antipatico vedersi chiedere per un bicchiere di latte caldo per i biberon serali (0,3ml da scontrino) l'equivalente per l'acquisto di un litro di latte. Mai pagato un prezzo simile e, in linea di massima, mai pagato il latte per i bambini anche in strutture 5 stelle lusso. Assente, in camera, minibar e bollitore (da richiedere con cauzione annessa) e macchina del caffè. Staff senior non all'altezza della struttura (per due volte la cameriera è entrata in camera senza bussare) mentre la gestione della sala ristorante è sicuramente da rivedere e migliorare. Tutto nasce a mio modo di vedere da un punto: è albergo dedicato prevalentemente alle famiglie e ai bambini (family hotel) o meno? ad oggi non lo è e questo crea delle situazioni di disagio reciproco tra chi è con bambini al seguito e chi no con ovvie difficoltà del personale nel gestire le diverse esigenze (vedi sopra). Potrebbe essere un meraviglioso family hotel ma ad oggi non lo è. Da migliorare la comunicazione e il rapporto con il cliente poco empatico.

La posizione della struttura è strategica rispetto alle attività (sia estive che invernali), la struttura è molto curata e accogliente così come i servizi offerti. Avendo due bambini piccoli al netto di qualche aggiustamento e - molto importante - una scelta su chi sia la clientela a cui si ambisce, abbiamo trovato tutto ciò che serve per trascorrere una permanenza comoda e divertente per i bambini. Playroom davvero grande e molto attrezzata così come la piscina per i più piccoli. Molto cordiale e disponibile lo staff giovane dell'albergo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Cucina per bambini sfornita di tutto. Menù per bambini non all altezza di un family hotel.

Camera pulita. Staff cordiale. Piscina per bambini top.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Mi dispiace per la recensione non positiva ma il soggiorno non ha soddisfatto le aspettative. Il cibo era di pessima qualità e spesso e volentieri riciclato in altre forme i giorni successivi. Personale di servizio che si prendeva il cibo dal buffet con noi ospiti. Scarsa qualità degli asciugamani e riposti in un sacchetto di plastica (tipo busta della spesa) per il trasporto in piscina/sauna. Mancavano cambi di asciugamano in zona sauna (aperta solo il pomeriggio). Erano da richiedere in reception ogni volta. Gatto (di famiglia dei ristoratori) che girava indisturbato sul bancone del bar e tra i corridoi dell'hotel. Playroom e palestra (stanza con qualche attrezzo non in ottima manutenzione) non riscaldate. Da rimanere con il giaccone. Purtroppo il livello dei servizi non di un 4 stelle.

Posizione a 10 minuti di auto dalla cabinovia.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

nulla

tutto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025