I cuscini poco adatti a una struttura del genere e un asciugacapelli di capelli di qualità rispetto a quello presente

La gentilezza dello staff, la cura nella pulizia, la posizione rispetto agli impianti di risalita

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Bello e curato, dettagli di pregio, ottima posizione, buona cucina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera troppo piccola Tempi di servizio della cena lenti, migliorabili

Comodità della posizione, ottima qualità dei pasti, bella zona relax con piscina, spa e giardino

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Assenza di aria condizionata, struttura un po’ da rimodernare. Accoglienza un pochino sbrigativa.

Posizione, cucina, personale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

I titolari un pochino attempati, non trovavano il.pagamento già effettuato, avevano fatto un po di confusione con la camera dando la colpa a booking...non so, forse personale più giovane e veloce alla reception sarebbe auspicabile

L'hotel era pulito, centrale, il cibo ottimo e il personale gentile. Ampio spazio per rilassarsi nel verde, piscina calda tutto per noi, pochissimi ospiti usufruivano della zona wellness.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Al check out ho notato molta indecisione. Mi hanno inserito 150 euro di bevande nn consumate.

Posizione stupenda, camera pulita e ampia. Ragazzi che servivano ai tavoli molto gentili.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La posizione e la disponibiltà dello staff.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Posizione centralissima.con parcheggio comodissimo Edificio ,molto caratteristico esternamente e molto accogliente all interno. Camera molto confortevole spaziosa accogliente e pulitissima Bagno cieco ma molto ampio e pulito Dotata di ampio balcone con vista Cucina molto curata ,più che buona e presentata molto bene Prima colazione più che buona. Forse qualche torta in più sarebbe gradita.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Servizio lento a cena

Ottimo hotel in centro paese, parcheggio comodo, buone la colazione e la cena

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

I letti

Colazione varia. Posizione eccellente.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Pochi richiami al Tirolo nei piatti peraltro ottimamente cucinati e preparati

Ottima posizione, fermata bus x cabinovia a 10m. Albergo in stile tirolese anni 60/70, camera molto accogliente e ampia con balcone sulla piazza e bow windows molto carina Ristorante con ottima cucina e personale molto disponibile. Pochi piatti tiroles. Piscina con sauna e tisane a disposizione molto carina... Un po' freddina x i nostri gusti Deposito ski ok, peccato non si acceda dall'interno Torneremo senz'altro

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Nulla .

Posizione e gentilezza /simpatia del personale addetto alla sala .

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

il costo, che comprendo fosse nella settimana a cavallo con il capodanno, ma è esagerato per un hotel 3 stelle

lo staff, la posizione, la cura nel cibo, l'area piscina e spa, la camera e le finestre insonorizzate

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Probabilmente, data l'esperienza vissuta da noi, manca un Direttore di sala in grado di gestire il personale e organizzare il servizio in sala in modo soddisfacente. Questo disservizio e' stato molto risentito da alcuni ospiti nei giorni piu' affollati. Alcuni hanno persino lasciato la sala prima di finire la cena, esasperati per il servizio lentissimo. Secondo me, nonostante la buona volontá del personale di sala (con qualche eccezione), bisognerebbe fare di piú. Inoltre ci sono stati problemi con l'aria condizionata perché in sala faceva molto caldo. Alcune signore usavano il proprio ventaglio per ovviare all'inconveniente.

Posizione della struttura buona, personale accogliente. Pulizia della stanza curata ed ineccepibile, con cambio asciugamani quotidiano e fornitura di accappatoio e teli per la SPA. Colazione standard ma pochi i dolci fatti in casa. Il cuoco e' molto bravo, la cucina é di qualitá con scelta su varie portate come di consueto in strutture del genere. Ottima scelta dei vini. SPA bella, completa di sauna finlandese e bagno turco, piscina e spazio sia interno che esterno nell'ampio giardino con sdraio per relax.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

posizione ,staff,ottima cucina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla

La posizione la gentilezza i servizi la cucina

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Poche informazioni sui servizi al momento dell'check in e sul funzionamento dell'hotel

Colazione fantastica e Cena fantastica

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Piscina non riscaldata come descritto nel dépliant. Ad onor del vero è stato comunque piacevole usufruirne dopo sauna e bagno turco. Parcheggio interno sempre disponibile ma poco agevole quando completo e per questo vengono occupate le stazioni di ricarica per veicoli elettrici anche da chi non le utilizza.

Personale socievole e disponibile. Struttura tipica e ambiente rilassante. Posizione ideale. Cucina ottima.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Durante la permanenza abbiamo riscontrato delle macchie sospette di sangue sul materasso. Solo l’ultima sera abbiamo scoperto che la causa erano cimici da letto presenti nel materasso, che ci hanno punto ripetutamente. Oltre al fastidio fisico e psicologico che questa situazione ha comportato, sottolineo che sono in gravidanza, circostanza che ha reso l’esperienza ancor più stressante e preoccupante. Ritengo che quanto accaduto costituisca una grave mancanza igienico-sanitaria e una violazione delle condizioni minime di sicurezza e qualità del servizio. Abbiamo chiesto un rimborso e non ci è stato concesso anzi ci volevano far pagare pure i 30€ di acqua consumata a cena. Come se non bastasse la piscina era piena di mosche morte e nella sala in cui si cenava si moriva di caldo tant’è che tutti gli ospiti ogni sera usavano i tovaglioli per farsi aria.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Mi sono trovata molto bene all' hotel Enzian Genziana, ambienti pulitissimi e molto caratteristici. I ragazzi che ci lavorano sono molto bravi e gentili. È andato tutto bene sia io che mia figlia siamo rimaste soddisfatte.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La reception poco presente, la cena servita lentissima, biancheria da letto di scarsa qualità e sintetica, materassi e cuscini inadeguati, camera non consona alla prenotazione fatta! La spa ( trattamenti e massaggi) non funziona in struttura se non due giorni la settimana ( mart e giov)

Posizione, colazione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Non saprei,ci piace sempre tutto visto che è la terza volta che ci torniamo.

Posizione, propietari della struttura sempre gentili e disponibili.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La posizione, la gentilezza del personale e dei proprietari, la colazione abbondante e buonissima

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Colazione e cena di ottima qualità; posizione perfetta poichè in centro al paese ed a poca distanza dalla funivia per l'Alpe. Sauna e piscina irrinunciabili!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022