Recensioni su G. Hotel Des Alpes (Classic since 1912) 4 stelle

Gentile Salvatore, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la cordialità e la professionalità del nostro personale, così come la pulizia e l’ordine della struttura e la posizione comoda dell’hotel. Prendiamo molto seriamente le sue osservazioni riguardo al frigobar, alla dotazione della camera e alle modalità di comunicazione sui costi extra. Ci preme precisare che ogni frigobar ha una propria linea di corrente dedicata, attiva indipendentemente dalla presenza in camera. Se nel suo caso si è spento, è probabile che il cliente precedente o un’addetta alle pulizie abbia accidentalmente invertito le prese. Come indicato nel libro descrittivo presente in camera, il frigobar viene riempito su ordinazione, con i prodotti che il cliente preferisce. Questo ci permette di offrire un servizio personalizzato ed evitare sprechi. Inoltre, disponiamo di un servizio bar attivo 24 ore su 24 per soddisfare in qualsiasi momento le richieste dei nostri ospiti. Il suo feedback ci sarà utile per valutare eventuali modifiche alle nostre procedure, così da offrire un servizio sempre più in linea con le aspettative dei nostri ospiti. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, per offrirle un’esperienza che possa pienamente soddisfarla in ogni aspetto. Cordiali saluti, Gianluca Rimondi – Hotel Des Alpes, San Martino di Castrozza

Gentile Salvatore, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la cordialità e la professionalità del nostro personale, così come la pulizia e l’ordine della stru… Mostra altro

Gentile Lauro, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri ospiti e ci dispiace apprendere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci rammarica in particolare leggere della sua insoddisfazione riguardo ai letti e ai cuscini. Essendo un hotel a 4 stelle, ci impegniamo a garantire elevati standard di comfort per il riposo dei nostri ospiti. Prendiamo nota della sua segnalazione e la utilizzeremo per valutare e migliorare la qualità dei nostri materassi e cuscini. Ci scusiamo inoltre per l'inconveniente relativo alla sua richiesta di cuscini aggiuntivi. Nonostante i nostri sforzi per soddisfare le esigenze di tutti i nostri ospiti, in questa occasione non siamo stati in grado di rispondere prontamente alla sua richiesta. Stiamo rivedendo i nostri processi interni per assicurarci che tali situazioni non si ripetano in futuro. Apprezziamo il suo commento sulla posizione dell'hotel e ci auguriamo che abbia potuto godere della bellezza dei dintorni. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza di soggiorno che rifletta i nostri standard di qualità. Peccato solo per quel voto 5 che rovina una media meravigliosa. Cordiali saluti,

Gentile Lauro, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri ospiti e ci dispiace apprendere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci… Mostra altro

Ringraziamo vivamente per la Sua stima e per aver condiviso la Sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza dell'albergo, la gentilezza del nostro staff e l'eccellente cena. Prendiamo nota con attenzione dei Suoi commenti sulla colazione e sul centro benessere. La Sua opinione è per noi preziosa e ci aiuterà a migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Ringraziamo vivamente per la Sua stima e per aver condiviso la Sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza dell'albergo, la gentilezza del nostro staff e l'eccellente cena. Prendiamo nota … Mostra altro

Gentile ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza al nostro hotel. Siamo lieti di leggere che ha apprezzato la posizione strategica, la spaziosità della sua camera e la tranquillità della terrazza coperta. La sua opinione positiva sul nostro personale e sulla ricca colazione è per noi motivo di grande soddisfazione. Prendiamo nota del suo commento riguardo la struttura e le assicuriamo che lavoriamo costantemente per mantenere gli ambienti accoglienti e confortevoli. Speriamo di averla presto di nuovo nostro ospite.

Gentile ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza al nostro hotel. Siamo lieti di leggere che ha apprezzato la posizione strategica, la spaziosità della sua camera e la tranquillità della terrazza coperta. La … Mostra altro

Ringraziamo sentitamente per la Sua bellissima recensione. Siamo lieti di apprendere che il Suo soggiorno sia stato così piacevole e che abbia apprezzato la posizione strategica dell'hotel, la comodità del parcheggio interno e la possibilità di ospitare i Suoi adorabili amici a quattro zampe. L'upgrade in suite è stato un piccolo gesto per rendere la Sua esperienza ancora più speciale. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra più grande ricompensa e siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri servizi, dalla colazione al ristorante, fino alla nostra area benessere. Siamo inoltre lieti che abbia apprezzato il tocco magico dei massaggi ayurvedici di Giusy. Non vediamo l'ora di darLe nuovamente il benvenuto!

Ringraziamo sentitamente per la Sua bellissima recensione. Siamo lieti di apprendere che il Suo soggiorno sia stato così piacevole e che abbia apprezzato la posizione strategica dell'hotel, la comodità del parcheggio interno e la possib… Mostra altro