Hodnocení – Grand Hotel Arenzano 4 hvězdiček
Lungomare Stati Uniti 2, 16011 Arenzano, Itálie

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Rogaška Slatina, Slovinsko
Peking, Čína
Budapešť, Maďarsko
Antalya, Turecko
Trogir, Chorvatsko
Ostrava, Česká republika
Valencie, Španělsko
Klentnice, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSkvělý bazén s dostakem volných lehátek.
Před hotelem bohužel není žádná pláž, kde se dá pronajmout lehátko a slunečník. Všechny lehátka před hotelem jsou na celou sezónu pronajatá.
Hodnocení napsáno: 23. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníPerfektní poloha Dobra snídaně
Je slyšet hluk z chodby do pokoje Uklízečky netrpělivě čekají až vstanete a budou moct uklidit pokoj
Vážený pane Lucaszi děkujeme za recenzi a za Váš pobyt v objektu. Velmi nás těší, že jsme si přečetli, že jste měli příjemný pobyt a zvláště jste ocenili bohatou a pestrou snídani. Ohledně hlášení hluku na chodbách budeme určitě o všem informovat naši hospodyni, která prověří a zabrání opakování události. Těšíme se na brzkou shledanou při další příležitosti a zůstáváme vám plně k dispozici pro sestavení nové nabídky věnované právě vám. Se srdečným pozdravem Směr
Vážený pane Lucaszi děkujeme za recenzi a za Váš pobyt v objektu. Velmi nás těší, že jsme si přečetli, že jste měli příjemný pobyt a zvláště jste ocenili bohatou a pestrou snídani. Ohledně hlášení hluku na chodbách budeme určitě o všem info… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníVynikající snídaně vstřícný personál pěkné prostředí
Kamenitá pláž
Milý Petre děkujeme za rezervaci v hotelu Grand v Arenzanu a za písemnou recenzi. Velmi nás těší, že jste si přečetli, že jste prožili příjemnou dovolenou a zvláště jsme ocenili snídani a náš milý a profesionální personál. Těšíme se na brzké shledání při další příležitosti a jsme vám plně k dispozici pro všechny případy Se srdečným pozdravem Směr
Milý Petre děkujeme za rezervaci v hotelu Grand v Arenzanu a za písemnou recenzi. Velmi nás těší, že jste si přečetli, že jste prožili příjemnou dovolenou a zvláště jsme ocenili snídani a náš milý a profesionální personál. Těšíme se na brzk… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníKousek od moře
Ubytování u frekventované silnice
Milý Bronislawe děkujeme za pobyt v Grand Hotel Arenzano Velmi rádi čteme, že jste ocenili zejména velmi výhodnou polohu u moře, také blízko centra. Pokoje s výhledem na moře mají výhled na hlavní silnici Aurelia, a proto mohou být v době vysoké obsazenosti mírně hlučné. Z tohoto důvodu doporučujeme rezervovat zadní pokoje, které jsou tišší. Věříme, že se na Vás při budoucí příležitosti opět najdeme a přejeme Vám příjemný večer S pozdravem
Milý Bronislawe děkujeme za pobyt v Grand Hotel Arenzano Velmi rádi čteme, že jste ocenili zejména velmi výhodnou polohu u moře, také blízko centra. Pokoje s výhledem na moře mají výhled na hlavní silnici Aurelia, a proto mohou být v době … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníDobra lokalita, vynikajici personál, velky vyber při snidani
Poměrně zvukově slabě izolované stěny hotelu, pláž sice naproti hotelu ale soukromá a téměř stále obsazena ještě ze má hotel bazén
milá Jano, děkujeme za recenzi napsanou na strukturu. Jsme velmi rádi, že máte zvláště ocenili náš personál a snídaně, které jsou ve všech ohledech naší silnou stránkou. Vzhledem k tomu, že se jedná o historickou budovu, bohužel není vybavena zvukotěsnými panely a v určitou denní dobu může být mírně hlučná. Tuto cennou zprávu však určitě zveřejníme, abychom službu zlepšili Těšíme se na brzkou shledanou při další příležitosti a přejeme hezký den S pozdravem směr
milá Jano, děkujeme za recenzi napsanou na strukturu. Jsme velmi rádi, že máte zvláště ocenili náš personál a snídaně, které jsou ve všech ohledech naší silnou stránkou. Vzhledem k tomu, že se jedná o historickou budovu, bohužel není vybave… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. září 2022 · Termínem pobytu byl srpen 2022
Autentické hodnocení