La única razón por la que no le doy 10/10 es porque el día antes de irnos nos avisaron de forma improvisada que ya no podíamos usar el estacionamiento privado. Me pareció una gran falta de respeto, porque después de tantos días alojadas, deberían habernos informado con anticipación y no a último momento, cuando llegamos con Emma sin saber dónde aparcar.

Al principio planeamos quedarnos solo 7 días con mi hija Emma, pero terminamos prolongando nuestra estadía 5 días más porque realmente nos encantó la ubicación y, sobre todo, el trato que recibimos en el hotel: nos sentimos como en casa. Queremos agradecer especialmente a Emmanuel, quien desde el primer momento notó que yo estaba sola con Emma y nos asistió en todo, siempre con amabilidad y atención constante. También a todo el equipo del desayuno: la señora que cocina —todo fresquísimo cada mañana—, Verónica, que nos trató con calidez siempre, y al señor que ayudaba en las mesas. Gracias también a las dos señoras de la limpieza, que fueron un amor con nosotras, siempre pendientes y respetando nuestros horarios, incluso cuando Emma dormía. En realidad, todo el personal fue un 10. El hotel es hermoso aunque le falta un poco de mantención, sobre todo en las habitaciones con alfombra, que se ven bastante manchadas. Sin embargo, esto queda ampliamente compensado por la calidad humana de quienes trabajan allí. La única razón por la que no le doy 10/10 es porque el día antes de irnos nos avisaron de forma improvisada que ya no podíamos usar el estacionamiento privado. Me pareció una gran falta de respeto, porque después de tantos días alojadas, deberían habernos informado con anticipación y no a último momento, cuando llegamos con Emma sin saber dónde aparcar.

Se alojó en agosto de 2025

Nada

Nada de ruido, y zona perfecta. Desayuno y piscina. Personal muy amable

Se alojó en agosto de 2025

Limitaciones de parqueadero

Todo el personal tiene excelente actitud

Se alojó en julio de 2025

La sala de desayunos con las vistas al jardín de la piscina, personal atento. La limpieza y la tranquilidad que de respira.

Se alojó en julio de 2025

Me gustó todo. Pero el aire condicionado no funcionaba y el termostato de la ducha tampoco. No nos importaba. Pero puede haber huéspedes que sí que necesitan que eso funcione.

Es un Gran Hotel como los de antes. La decadencia de sus instalaciones le dan un encanto añadido. El desayuno era muy completo. La zona de la piscina es ideal para una siesta bajo los majestuosos árboles.

Se alojó en junio de 2025

Consultamos desde el inicio el servicio de laundry. Como es un servicio externo, nunca supieron decirnos al menos un aproximado del costo. No obstante necesitábamos usarlo. Cuando nos devolvieron la ropa, el servicio costaba 120 euros. Una estafa. Al ser un servicio ofrecido deberían contar con alguna lista de precios previa para que el huésped tenga una idea del costo. El hotel cobra además un canon por este servicio externo (5 euros) pero en nuestro caso no lo cobraron por gentileza del hotel.

La ubicación es excelente. A unos 500 metros del centro histórico, perfecto para moverse caminando. El hotel cuenta con mucho confort en sus instalaciones, excelente y variado desayuno y tiene cochera (con pago extra por día e importante, reservarlo con anticipación ya que cuenta con 6 cocheras). Su dueña siempre atenta a resolver cualquier inquietud.

Se alojó en mayo de 2025

Estaba mal mantenido, alfombrar manchadas, mucho olor a cigarrillo en el pasillo, no andaba el jaccuzzi de la habitación, no reponían el shampoo, no arreglaron la ducha que solicitamos lo hagan. Desayuno normal, no muchas opciones.

Hotel elegante, buena cama, habitación normal

Se alojó en mayo de 2025

El hotel está bien ubicado, cerca del centro historico. El desayuno es completo.

Se alojó en febrero de 2025

El hotel necesita renovación de la moqueta y adaptación a movilidad reducida.

La ubicación, al lado de la estación y a 15 mts andando de la zona monumental y todo tipo de restaurantes

Se alojó en noviembre de 2024

La moqueta de los pasillos estaba llena de manchas. En general necesita una renovación.

La ubicación y la amplitud de la habitación.

Se alojó en noviembre de 2024

Poca luz en el baño

Todo

Se alojó en septiembre de 2024

Que se escuchaba música de un bar hasta las 2 de la mañana

El desayuno y la atención y la habitación. Limpieza. Todo correcto

Se alojó en agosto de 2024

Las almohadas y el colchón eran demasiado blandos

La ubicación del hotel es muy buena, ya que no estando en pleno centro, está muy cerca de todo. El desayuno estaba correcto, con mucho tipo de opciones para poder elegir, y el personal que atendía el restaurante para el desayuno, es muy atento y simpático.

Se alojó en agosto de 2024

Conexión wifi mala. Problemas con el agua durante nuestra estadia

El personal es muy amable, y muy atento. Fueron de gran ayuda siempre.

Se alojó en agosto de 2024

Tiene mucho encanto. Es como un antiguo palacio reconvertido en hotel de unas 56 habitaciones. Techos muy altos Estancias y habitaciones amplias. La zona de la piscina más bien pequeña pero preciosa, tranquila y muy agradable

Se alojó en agosto de 2024

Moquetas en mal estado. Relación calidad precio alta.

Habitación amplia, buen desayuno, ubicación perfecta a unos pocos metros de la entrada al centro de la ciudad. Nos encantó la piscina donde se respiraba una gran tranquilidad.

Se alojó en agosto de 2024

La ambientación del hotel y el desayuno fue excelente! La calidad de atención también!

Se alojó en agosto de 2024

El colchón no era cómodo .

La ubicación y tamaño de la habitación. También la amabilidad del personal .

Se alojó en julio de 2024

Cobran el café en el desayuno! Muy desatento el personal d desayuno

La habitación

Se alojó en mayo de 2024

No tenían plazas de estacionamiento disponible. La calidad del desayuno era buena, los capuchinos y cualquier otra variación del café se requería un pago adicional. El vidrio de la regadera estaba en mal estado, ya que estaba despegado de la parte de abajo. Lo cual podría provocar un accidente

La recamara era cómoda, muy cerca del centro, baño muy amplio.

Se alojó en abril de 2024

Dañada la ducha y muy viejo los colchones

Ubicación y la limpieza

Se alojó en enero de 2024

La ubicación : y la antigüedad del Hotel pero tan bien conservado ; precioso

Se alojó en noviembre de 2023

El parking, no es un parking como tal. Desayuno escaso y falto de calidad para hotel de 4 estrellas. Bastante feo que para ciertas cosas del desayuno tengas que pagar suplemento.

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2023

Que cuando se entraba al hotel se sentía olor a encierro y a humedad.

Las instalaciones son muy lindas. Tienen detalles palaciegos. Los jardines y la piscina son muy bonitos.

Se alojó en noviembre de 2023