La atencion al hacer el check un joven alto nada profesional prepotente de muy mala gana casi arruina mi estadia en el hotel . Aunque despues ala salida en en el chekout nos toco personal amable y profesional. Deben tener cuidado a quien tienen en el frontdesk.

El restaurante arriba precioso buenos precios calidad de platillos deliciosos y muu buena atencion. No se lo pierdan . Las habitaciones comodas de buen nivel. Es un poco alejado pero tiene un estacion metro a unos cuantos pasos. aunque te toma 20-30 min viajar ala estacion termini. Si me volveria a quedar alli . Recomendable para $180-200

Se alojó en Abril 2024

Un poco alejado del centro ,Pero bien comunicado con transporte público.

Camas grandes y cómodas

Se alojó en Abril 2024

Un día se cayó parte del techo y aunque fue solucionado el tema. Nos sorprendió muchísimo que sucediera eso.

El hotel está muy cómodo y tiene instalaciones modernas.

Se alojó en Abril 2024

Esta muy alejado de sitios de interés pero transporte publico disponible cerca . Reserve habitaciones premium y nos dieron otras que no satisfacían lo que necesitaba ni lo que pague la respuesta fue que ponían las mejores fotos en booking y no necesariamente lo que tienen disponible ( pésima respuesta) a una de las 3 habitaciones nunca le hicieron la cama ni aseada en tres días solo cambio de toallas . Destaco al personal del turno nocturno , no recuerdo sus nombres pero muy amables .

El desayuno bastante bueno

Se alojó en Marzo 2024

Todo en general estaba muy bien, por decir algo mejoraría la presión de la ducha, no se si influyó que mi habitacion estuviera en la última planta.

La suite es moderna, amplia, cómoda, exterior con terraza y luminosa. La limpieza diaria es muy buena con cambio de toallas, enseres de baño y minibar. El desayuno es variado

Se alojó en Febrero 2024

Personal muy amables.

Se alojó en Febrero 2024

En el momento del check in , no me sentí bien atendida por la persona de recepción!!!!!!! Senti que me atendió de mala manera !!!!!

Era un hotel lindo y agradable !!!!

Se alojó en Febrero 2024

Problemas con el calentador

Comodidad

Se alojó en Diciembre 2023

La habitación un poco pequeña, ubicación un poco lejos, habitación sin vistas interesantes

El diseño de la habitación

Se alojó en Noviembre 2023

La ubicación por no estar cerca del metro. El tren que conecta con la Red de metro tiene poca frecuencia

Elnhotelnes excelente y muy cómodo aunque las habitaciones son algo reducidas

Se alojó en Septiembre 2023

desayuno normal. aceptable. dada la cadena a la cual representa creo merece estar un paso por delante en oferta y calidad de producto

la decoracion de las habitaciones la ubicacion relacion precio producto

Se alojó en Mayo 2023

No ppdria especificar algo que no mw gusto

Todo estuvo correcto

Se alojó en Febrero 2023

la temperatura de la habitación no era nada confortable, hacía bastante frío y cuando fui a recepción para que me lo solucionaran me dijeron que era temperatura centralizada y no se podía modificar hasta finales de octubre que pongan la calefacción. Yo había leído en alguna reseña que en los termostatos de las habitaciones dejaban un margen de dos tres grados para que el huésped pudiera poner la temperatura a su gusto pero por lo menos en mi caso no ha sido así. El termostato marcaba 23 grados y de ahi inamovible. Me cuesta entender que en un hotel de 4 estrellas no puedas modificar la temperatura ,da igual la época del año que sea, no todas las personas estamos confortables a la misma temperatura y se supone que en un hotel debe primar la comodidad del cliente. Desde la recepción tampoco pusieron mucho interés en ayudarme. Es por eso que cuando vuelva a Roma no me hospedaré aquí otra vez. Una pena.

decoración, limpieza y desayuno

Se alojó en Octubre 2022

el personal de limpieza super ruidoso, se pasaron más de una hora en la puerta de nuestra habitación gritando y riendo y no nos dejaron descansar. En la habitación ni rastro del número de recepción ni del número del room service, tampoco en la web o en el cartoncito de la tarjeta de la habitación. Check in lento.

limpio, cómodo, todo muy nuevo

Se alojó en Agosto 2022

las fotos no correspondes con las instalaciones del hotel, deben de actualizarse sobre todo en Booking, por ejemplo aparece una mega piscina que no existe

buena atención, buena opción del desayuno … el personal de la mañan súper atentos los de los otros turnos no tanto

Se alojó en Agosto 2022

las habitaciones no tienen aire acondicionado, el hotel fija la temperatura, la habitación que nos asignaron la tenia en 27 grados C y cuando que la bajaran, el personal de recepción me dijo que abrirá la ventana para que se enfriase.

tamaño y la calidad de la cama

Se alojó en Febrero 2022

Todo me gusto.

Muy buenas Instalaciones

Se alojó en Agosto 2021

nada

Las instalaciones del hotel son muy buenas, funciona en un ex Ritz, tiene mucho estilo antiguo pero a su vez lujosa y moderna. La atención del personal de recepcion es muy buena , siempre dispuestos a resolver los requerimientos. Alexander nos ayudo en un tema puntual pero todos son buenos. Te reciben a la tarde con limonada, frutas, caramelos y roscas. El chofer que te lleva en el transfer a plaza españa es muy amable y dispuesto, nos llevo con el auto hasta Villa Borghese por un tema puntual que tuvimos con la reseva. La ubicación del barrio es muy buena tenes super a la vuelta, bancos, cafeteria. para ir al centro historico desde la estación de tren Euclide que esta en la esquina combinas en Plaza del Popolo con la linea A de metro y te lleva a todos los puntos de interes , piazza spagna, fontana de trevi, En la habitación te dejan cafe, te, agua, pava electrica, sin cargo.

Se alojó en Abril 2024

Falta reforma

Ubicación

Se alojó en Noviembre 2023

Hablan poco español, pero la persona que me atendió me logró entender

La seguridad, la limpieza y la atención

Se alojó en Diciembre 2023

- Lejos del centro histórico. de todas formas el hotel contaba con un transfer con salidas frecuentes - Algo caro

instalaciones fantásticas

Se alojó en Septiembre 2023

Todo! El servicio, el personal, la ubicación

Se alojó en Septiembre 2023

Excelente hotel....todo funciona en su conjunto

Se alojó en Agosto 2023

El check inn hasta las 17:00 hrs No funcionaban las computadoras y no podían hacer la llave No funciono nunca el aire acondicionado

Se alojó en Julio 2023