Recensioni su Grotta del Monaco

Posizione e accoglienza del personale.

Niente

Nulla. Voto 0 Struttura a dir poco fatiscente.

Gestore presuntuoso, scorbutico per non dire altro. Avevo concordato per via telefono il check in anticipato, perché avevo necessità di riposare dopo una giornata di lavoro, più un viaggio di quasi 8 ore in notturna. Mi ha fatto aspettare 4 ore fuori dalla struttura, quando le camere e il parcheggio erano vuoti. Al momento del check-in mi dice che c'era da pagare una tassa in più oltre al prezzo già pagato in precedenza (cosa mai successa in anni che prenoto su booking), al che mi informo al telefono con un'altro gestore di B&b conosciuto per puro caso poco prima, dicendomi che assolutamente una volta prenotato, non c'era altro da pagare se non per servizi in più, che io naturalmente non ho richiesto. Quando al gestore gli dico di farmi pagare con la carta questa tassa, lui mi dice che non era possibile perché era una tassa comunale (inesistente 😅) Quando stavo ormai decidendo di chiamare i carabinieri, lui era disposto anche a rimborsarmi il costo totale dell'importo. Comunque decisamente da evitare, mi sono sentito truffato. Voto 0.

Mi sono trovato benissimo, lo consiglierò ad altri.

Gentili è accoglienti i proprietari la pulizia e anche la camera aveva tutto il necessario per riposare bene e per la pulizia personale.

Una cosa che farei mettere dei divisori nel balcone per avere più privacy.

Posizione comoda sia per Catania che per le escursioni sull’Etna, stanza molto grande e pulitissima, personale preparato e disponibile

Carmelo e la moglie sono delle persone meravigliose. Casa super pulita, ogni giorno hanno rifatto il letto e pulito la stanza, non mi capitava da tempo una cosa simile. Vasca idromassaggio, che bellezza. Inoltre il signor Carmelo è stato così carino da darmi un passaggio a Catania in quanto, la domenica, non passano gli autobus Davvero un'ottima scoperta. Inoltre hanno una bar/tavola calda poco distante "bar Zappalà" con gli arancini più buoni che abbia mai mangiato. Che bontà 😋

Zona abbastanza tranquilla e area parcheggio privata. Colazione abbondante e proprietario gentilissimo.

Bagno non in camera, altri inquilini che fumavano nonostante il divieto. Ho acceso il condizionatore per scaldare la camera, al mio rientro era spento e camera fredda. Il bagno in comune per la cifra che ho speso è assolutamente inaccettabile oltre al fatto che non è scritto durante la prenotazione.

Location perfetta per visitare l'Etna. Silenzioso e gradevole. Stanza grande e con tutto il necessario. Letto comodissimo. Parcheggio privato e recintato. Consigliatissimo

Tutto benissimo

Nulla