Hodnocení – Guest House Demma

Nic, vše bylo od začátku špatně

Objednávala jsem pokoj pro 3, dostali jsme pro 2, v pokoji byla pouze jedna dvoulůžková postel, ochota majitele nějak situaci řešit , žádná. Booking uváděl, že součástí pokoje je vlastní soc zařízení, ale bylo sdílené, navíc bez toaletního papíru. Majitel se za celou dobu neukázal. Na bookingu navíc uvádí "v ceně mimořádně skvělá snídaně" - tak ta spočívala v v kávě z kapsle + jednoho baleného croasantu ze supermarketu.

Ocenili jsme, že pronajímatel reagoval po našem příjezdu do dvou minut.

Zarazilo nás, že jsme se sešli na inzerované adrese u vchodu do bytového domu číslo 15, ale pronajímatel nás odvedl k vchodu do zahrady bránou pro auta s číslem 11. U vstupu nám dal informaci, že se nemá zamykat. Uvnitř nám ukázal, co kde je. Ráno jsme zjistili, že se nezamyká velmi dlouho, tam, kam má zajet západka zámku, mají pavouci zaprášené pavučiny. Společná kuchyně byla inzerovaná, tedy ok. K pokoji měla být koupelna, ale ta byla společná pro tři pokoje. Jediné dveře, které jsme si mohli zamknout, byly od pokoje. Dost nepříjemný pocit být jen za tenkými dveřmi. Pokoj měl mít velkou manželskou postel, měla šířku 140 cm, to za velkou nepovažujeme, jsme ve věku, kdy požadujeme víc pohodlí, proto hledáme ubytování s velkou postelí. Okno nešlo zatemnit, roleta se nedala spustit, podle špíny u vstupu ovládání do zdi, to tak je už dost dlouho. To byl další prvek, který nám ztížil spaní. Další vada byl hluk z horního patra, každé posunutí židle se přeneslo velmi silně, pohyb nahoře ustal před druhou hodinou ráno. Koupelna byla špinavá, vypínač světla v pokoji za skříní, celkově údržba zanedbaná. Ráno jsme byli nevyspalí. Komunikace o stavu ubytování s pronajímatelem je hrozná. Nejdříve jen nabídl storno a vrácení platby, druhý den už rozporoval vady jako smyšlené a třetí den nás začal obviňovat, že jsme roletu a zámky rozbili my.