Recensioni su Happy Holiday in Rome b&b

Cara signora, nonostante la sua comunicazione spesso imprecisa e priva di fondamento, abbiamo cercato di accogliere ogni sua richiesta con disponibilità e cortesia. Tuttavia, riteniamo doveroso precisare alcuni punti. Le condizioni dei nostri servizi sono chiaramente indicate su Booking.com: la colazione offerta consiste in un cappuccino e un cornetto presso il bar convenzionato, con possibilità di aggiunte a pagamento – cosa che, a quanto risulta, non ha fatto. Inoltre, il set per tè e caffè in camera è disponibile gratuitamente, ma questo dettaglio è stato del tutto ignorato nelle sue osservazioni. La posizione della struttura, i prezzi, le foto delle camere e il livello di insonorizzazione sono pubblicamente consultabili e corrispondono alla realtà. In particolare, siamo una delle poche strutture della zona ad aver investito in infissi di ultima generazione per ridurre i rumori esterni al minimo. Infine, in merito al consumo del minibar, le era stato chiaramente comunicato – anche verbalmente, oltre che tramite listino prezzi ben visibile – che i prodotti non erano inclusi. Nonostante ciò, ne ha usufruito senza effettuare alcun pagamento. Per questi motivi, e al fine di tutelare i nostri interessi, ci vedremo costretti a segnalare l’accaduto nelle sedi competenti.

Cara signora, nonostante la sua comunicazione spesso imprecisa e priva di fondamento, abbiamo cercato di accogliere ogni sua richiesta con disponibilità e cortesia. Tuttavia, riteniamo doveroso precisare alcuni punti. Le condizioni dei nos… Mostra altro

L' arrivo previsto da lei comunicatoci era oltre l' orario di check in consentito pertanto piuttosto che chiederle un supplemento per il late check in abbiamo optato per un check in online gratuito.Se avessimo saputo della sua volontà di conoscerci lo avremmo fatto in presenza ,ma non pensavamo fosse importante.Comunque se vuole le mandiamo una foto.Le consigliamo la prossima volta un Hotel con reception h 24 e prezzi notevolmente superiori ai nostri e diversi da quelli che ha ottenuto lei in questa offerta.Per quanto riguarda le dimensioni del bagno e della camera c erano anche di più grandi ma a prezzi diversi ovviamente.... è stata una sua scelta prenotare la camera "base".Riguardo alla pulizia, come da giudizi facilmente riscontrabili anche su booking,ciò costituisce uno dei nostri punti di forza in considerazione dell' attenzione che prestiamo allo svolgimento professionale di questa attività. Ma ahimè è anche il vostro punto di forza e scrivere simili cose è l' unica arma che avete.Che pena!!!!!!! Ps Le consiglio di rileggere attentamente i suoi commenti,contraddittori,intrisi di incoerenza e faziosità

L' arrivo previsto da lei comunicatoci era oltre l' orario di check in consentito pertanto piuttosto che chiederle un supplemento per il late check in abbiamo optato per un check in online gratuito.Se avessimo saputo della sua volontà di co… Mostra altro