Recensioni su Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western 3 stelle

Gentile Paolo, La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento e per aver scelto il nostro hotel per il Suo soggiorno a Roma. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, tranquilla e ben collegata, ideale per vivere la città con comodità e serenità. Ci dispiace sinceramente apprendere che la colazione non sia stata all’altezza delle Sue aspettative. È solitamente uno dei servizi più apprezzati dai nostri ospiti, ma consideriamo ogni osservazione con grande attenzione, perché sono proprio i suggerimenti come il Suo a permetterci di migliorarci. I Suoi rilievi sono già stati condivisi con il nostro team, che li valuterà con spirito costruttivo. Anche il Suo commento sul rapporto qualità/prezzo sarà oggetto di riflessione da parte nostra: il nostro impegno è costante nel cercare di offrire un’esperienza sempre più in linea con le esigenze e i desideri di chi ci sceglie. Ci auguriamo sinceramente di poterLa accogliere nuovamente in futuro, per offrirLe un soggiorno più piacevole e pienamente soddisfacente. La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Paolo, La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento e per aver scelto il nostro hotel per il Suo soggiorno a Roma. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, tranquilla e ben collegata, ideale per vivere la … Mostra altro

Gentile Sig.ra Frassinelli, La ringraziamo di cuore per il suo gentile commento! Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno sia stato molto piacevole e che abbia apprezzato in particolare la colazione ricca e varia, la nostra posizione eccellente, e il comfort della doccia. Ogni dettaglio è per noi importante e sapere di aver contribuito a rendere il suo tempo con noi gradevole è motivo di grande soddisfazione per tutto il team. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto per un altro soggiorno all’insegna del comfort e dell’ospitalità! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Sig.ra Frassinelli, La ringraziamo di cuore per il suo gentile commento! Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno sia stato molto piacevole e che abbia apprezzato in particolare la colazione ricca e varia, la nostra posizione ecc… Mostra altro

Gentile Gianni, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza del nostro staff, sia in sala colazioni che alla reception, così come la comodità dei letti, la pulizia delle camere e la tranquillità dell’ambiente. Si tratta di aspetti che consideriamo fondamentali per garantire un soggiorno confortevole e rilassante, ed è per noi motivo di grande soddisfazione sapere che siano stati da lei riconosciuti. Abbiamo inoltre preso buona nota della sua osservazione relativa al rapporto qualità-prezzo: ogni commento rappresenta per noi uno spunto importante per continuare a migliorare, con l’obiettivo di offrire un’esperienza sempre all’altezza delle aspettative. Speriamo di avere presto l’occasione di accoglierla nuovamente e di renderle il prossimo soggiorno ancora più piacevole! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Gianni, La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza del nostro staff, sia in sala colazioni che alla reception, così come la com… Mostra altro

Gentile Dario, La ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo dispiaciuti che il vostro soggiorno sia stato interrotto in modo così inaspettato a causa delle condizioni di salute del vostro compagno di viaggio e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla gestione del rimborso per la notte non usufruita. Vorremmo assicurarvi che la vostra situazione ci sta molto a cuore ed abbiamo immediatamente avviato una revisione interna. A seguito di questa verifica abbiamo riscontrato un errore nella procedura standard. Desideriamo assicurarle che valutiamo sempre con attenzione ogni situazione, specialmente in casi di forza maggiore come il suo, e che la decisione finale spetta al responsabile. Purtroppo, in questa occasione, il responsabile non è stato contattato tempestivamente. Abbiamo già provveduto ad aprire la procedura di rimborso tramite Booking e la terremo aggiornata sui progressi. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e speriamo che questa nostra azione dimostri la nostra volontà di rimediare all'errore commesso. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro, offrendole un'esperienza di soggiorno più positiva. La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Dario, La ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo dispiaciuti che il vostro soggiorno sia stato interrotto in modo così inaspettato a causa delle condizioni di salute del vostro compagno di viaggio e ci scusiamo … Mostra altro

Gentile Francesco, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, la qualità dei letti, e la spaziosa scrivania, elementi che sappiamo essere importanti per i nostri ospiti. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la serratura delle chiavi elettroniche. Comprendiamo quanto possa essere fastidioso dover ripetere l'operazione di accesso alla camera. La sua segnalazione è preziosa e ci permette di valutare concretamente l'aggiornamento del nostro sistema di chiusura, per garantire un'esperienza più fluida e immediata. Nel frattempo, vorremmo assicurarle che il nostro staff è sempre disponibile per assisterla in caso di necessità. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e di farle sperimentare un soggiorno ancora più piacevole! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Francesco, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, la qualità dei letti, e la spaziosa scrivania, elementi che sappiamo essere importan… Mostra altro

Gentile Cinzia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la nostra colazione, pensata per offrire un inizio di giornata ricco e gustoso e la posizione invidiabile del nostro hotel, perfetta per esplorare la città. Ci fa piacere anche che abbia trovato il bagno rinnovato di suo gradimento. Ci dispiace sinceramente che la sua camera non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro, magari in una delle nostre camere con caratteristiche diverse, pensate per offrire un'esperienza ancora più piacevole e rilassante. Saremo lieti di consigliarle la soluzione più adatta alle sue esigenze. La ringraziamo ancora per il suo feedback prezioso! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Cinzia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la nostra colazione, pensata per offrire un inizio di giornata ricco e gustoso e la posizione invidiabile del nostro hot… Mostra altro

Gentile Pietro, La ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole spese sul nostro hotel! Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro personale, l'atmosfera accogliente e la posizione centrale. Ci fa piacere che abbia trovato la nostra colazione varia e di suo gradimento. Prenderemo in seria considerazione il suo suggerimento e lo condivideremo immediatamente con il nostro team di ristorazione. Il suo feedback è per noi uno strumento prezioso per migliorare costantemente ed offrire un'esperienza sempre più eccellente ai nostri ospiti. Ci auguriamo di avere presto l'opportunità di riaverla come nostro ospite! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Pietro, La ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole spese sul nostro hotel! Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro personale, l'atmosfera accogliente e la posizione centrale. C… Mostra altro

Gentile Caterina, Grazie infinite per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo lieti di sapere che la nostra posizione strategica le ha permesso di immergersi nella vivace atmosfera di Monti e di raggiungere comodamente la stazione Termini. La sua menzione sulla pulizia e sulla gentilezza del nostro personale ci riempie di gioia. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per un altro piacevole soggiorno! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Caterina, Grazie infinite per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo lieti di sapere che la nostra posizione strategica le ha permesso di immergersi nella vivace atmosfera di Monti e di raggiungere comodamente la stazione… Mostra altro

Gentile Adriano, Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che la posizione del nostro hotel le sia stata utile per raggiungere il suo luogo di lavoro e che abbia trovato comodo il bollitore in camera. Ci impegniamo sempre a curare ogni dettaglio per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più piacevole possibile. Ci dispiace sapere che la vista dalla sua camera non abbia soddisfatto le sue aspettative. Se avrà occasione di tornare a trovarci, saremo lieti di accogliere le sue preferenze e fare il possibile per offrirle una sistemazione che risponda meglio ai suoi desideri. Speriamo di accoglierla nuovamente presto per offrirle un’esperienza ancora più piacevole! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Adriano, Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che la posizione del nostro hotel le sia stata utile per raggiungere il suo luogo di lavoro e che abbia trovato comodo il bollitore in camera. Ci impegniamo sempr… Mostra altro

Gentile Costabile, La ringraziamo per il suo gentile feedback! Siamo davvero lieti di sapere che abbia apprezzato l’ambiente accogliente e pulito così come la cordialità del nostro staff. È un piacere sapere che la posizione del nostro hotel, la spaziosità della camera e del bagno, e la ricca colazione abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno ancora più piacevole. Ci dispiace per l'inconveniente legato all'ascensore. Comprendiamo che, essendo unico e di dimensioni ridotte, possa risultare un po’ lento nei momenti di maggiore utilizzo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per offrirle un’altra esperienza positiva e confortevole! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Costabile, La ringraziamo per il suo gentile feedback! Siamo davvero lieti di sapere che abbia apprezzato l’ambiente accogliente e pulito così come la cordialità del nostro staff. È un piacere sapere che la posizione del nostro ho… Mostra altro

Gentile Francesco, La ringraziamo per il suo feedback! Siamo davvero lieti che il suo soggiorno abbia completamente soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra posizione strategica e la bellezza del nostro hotel. Speriamo di avere presto il piacere di accoglierla nuovamente e di regalarle un’esperienza altrettanto piacevole! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Francesco, La ringraziamo per il suo feedback! Siamo davvero lieti che il suo soggiorno abbia completamente soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra posizione strategica e la bellezza del nostro hotel. Speri… Mostra altro

Dear Ezio, Thank you for your wonderful feedback! We are truly delighted that your experience was completely satisfying and that you appreciated the strategic location of our hotel, the friendliness of our staff, the quality of the room, and the attention we dedicate to cleanliness. Knowing that these aspects made your stay enjoyable fills us with joy and motivates us to continually improve in order to offer even better experiences to our guests. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay! Kind regards Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Dear Ezio, Thank you for your wonderful feedback! We are truly delighted that your experience was completely satisfying and that you appreciated the strategic location of our hotel, the friendliness of our staff, the quality of the room, a… Mostra altro

Gentile Maurizio, La ringraziamo per il suo feedback così positivo! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra posizione, i comfort offerti e l’attenzione ai dettagli. È un piacere sapere che il suo soggiorno sia stato all’altezza delle aspettative. Speriamo di poterla ospitare nuovamente presto per un’altra esperienza altrettanto piacevole! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Maurizio, La ringraziamo per il suo feedback così positivo! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra posizione, i comfort offerti e l’attenzione ai dettagli. È un piacere sapere che il suo soggiorno sia stato all’altezz… Mostra altro

Gentile Lorenzo, la ringraziamo per la sua dettagliata recensione! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della sua scelta abbia e che abbia apprezzato in particolar modo la pulizia della camera e la qualità del nostro servizio. Ci fa piacere sapere, inoltre, che il rapporto qualità-prezzo sia stato di suo gradimento e che consiglierebbe il nostro hotel. Ci dispiace che il bagno della sua camera non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Essendo l'Hotel Raffaello situato in un edificio storico, durante la ristrutturazione abbiamo dovuto rispettare alcuni vincoli architettonici.. In alcune camere, per offrire ai nostri ospiti una doccia più spaziosa e confortevole, abbiamo dovuto rinunciare al bidet, optando per una soluzione più funzionale con il doccino. Teniamo a precisare che le camere senza bidet sono davvero poche e, la prossima volta che soggiornerà da noi, ci assicureremo di riservarle una con questa dotazione. Saremo lieti di accoglierla presto! La saluto cordialmente Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Lorenzo, la ringraziamo per la sua dettagliata recensione! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della sua scelta abbia e che abbia apprezzato in particolar modo la pulizia della camera e la qualità del nostro servizio. Ci fa … Mostra altro

Gentile Alessandra, La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole e che abbia apprezzato il bagno recentemente rinnovato, la posizione strategica del nostro hotel e la qualità della colazione. Ci dispiace, tuttavia, che gli arredi della camera non siano stati di suo gradimento. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un’esperienza ancora migliore! La saluto cordialmente, Nicoletta Coljca Guest Relations Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western Rome ITALY

Gentile Alessandra, La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole e che abbia apprezzato il bagno recentemente rinnovato, la posizione strategica del nostro hotel e la qualità della colazione. … Mostra altro