Recensioni su IL TRAPPETO B&B
VIA CAPPUCCINI 4, 74014 Laterza, Italia

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Data recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataL'host poco cortese nei modi. Puzza nella stanza di vecchio. Aria condizionata assente. L'host non ci ha nemmeno accolti, disturbato del nostro arrivo un po' tardivo. Ci ha dato indicazioni tramite telefono mentre lui ci osservava dalla telecamera. Non siamo riusciti a chiudere la porta e poi è venuto lui verso mezzanotte e l'abbiamo visto dalle vetrate come un'ombra sospetta. Ci ha un po' spaventato. Insomma non siamo state bene, ma almeno avremmo gradito che qualcuno ci potesse accogliere presentando i servizi. Tra l'altro siamo arrivate intorno le 8 di sera e non mezzanotte...
non siete state accolte personalmente perchè il check- in era previsto per le 20.30 ..e siete arrivate oltre 21,30 .. e posso confermare con sreenshot gli orari delle nostre conversazioni prima del vostro arrivo .....quindi questa pietosa bugia non è motivata.......implicito raccontare che eravate nella massima sicurezza.....l'errore è stato il mio accettare anche l'errore di booking....ma sono un host serio ...mentre voi .....
non siete state accolte personalmente perchè il check- in era previsto per le 20.30 ..e siete arrivate oltre 21,30 .. e posso confermare con sreenshot gli orari delle nostre conversazioni prima del vostro arrivo .....quindi questa pietosa … Mostra altro
Data recensione: 28 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataL'accoglienza e la disponibilità del sig. Paolo pronto a fornire informazioni su come trascorrere al meglio il nostro soggiorno ed a soddisfare le nostre richieste. Molto comoda e confortevole la camera comunque fresca anche se non dotata di impianto di condizionamento. Il bagno, posto fuori dalla camera, grande e ad uso esclusivo.
Data recensione: 22 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataCamera ampia e pulita Colazione soddisfacente
grazie assai per la valutazione molto positiva...le chiedo cosa può migliorare lo staff per dare maggiore soddisfazione all'utenza
Data recensione: 18 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023
Recensione verificataAccoglienza sincera
Siamo sulla strada giusta, cioè la giusta valorizzazione del nostro territorio che è un museo a cielo aperto
grazie mille per la considerazione.....spero di riavervi nella mia struttura......
Data recensione: 23 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificata