Hodnocení – Wrooms Guest House
Via Baccina 45, Rione Monti, 00184 Řím, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 8. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníPokoj byl dle fotek skutečný - pohodlná matrace, polštáře. Lokalita - 10/10. Platíte za lokalitu - 10 minut coloseum, 15 min vyhlášená kašna přání. Celkově čisto, jedna noc přijatelná.
Parkování 100m v garáži, dle majitele ubytování za 30e, ve skutečnosti zaplatíte 40e, ale musíte nechat klíče od auta, parkuje se kris-kros a auto nastartuje i 5x na vzdálenost 1m. Osobně pokud mate dražší auto - nedoporučuji. Foceni auta při předání nutnosti, parkuji až na zdi. Příchod pro ubytování - dřevěné vrata, na zvonek nikdo nereagoval, museli jsme volat a následně jsme dostali instrukce. Bohužel komunikace byla složitá, odpovědi trvali. Až jsme podle zaslaného návodu místo našli, čekal nás pán, který nám oznámil, ze pokoj ještě připravuje. Při předávání pokoj nebyl vyklimatizovany, vana byla s plísní … teda vířivá vana byla pro zapnutí cítit, kdy nebyla použita a voda v ni zatuchla. Klimatizaci ovládá na zadost pán, který ale okolo 14:00 odchází, takže regulace není možná. Záchod je v místnosti za skleněnou plentou hned vedle postele. Okna nelze otevírat - ale vzhledem k ruchu to bylo v pohodě, jen za závěsy plíseň. Snídaně byla od 8:30, to už jsme je-li pryč, abychom jsme se vyhnuly provozu. Dodávám pouze fotku, kde snídaně probíhá - špatná klimatizace, špatný vzduch. Při konci ubytování nás zkasírovali 10e, kdy jsme neobdrželi ani doklad.
Dear customer, thank you for your review, of course we will use it to improve our service even more. I would like to point out that the parking is not our service and is not managed by us, it is an external garage that we recommend because it is the closest. Regarding the price, it is indicated that it starts from 30 euro for smaller cars. Regarding the room, it was delivered to you two hours before the normal check in. Several days before your arrival we exchanged several messages where I explained everything to you, you received more than one email where you had all the information and times of our reception, despite this when you contacted me to access (even if you had all the instructions) I answered you immediately. The air conditioning in the room is managed by the remote control that is in the room, the tub is used every day and therefore it is difficult for there to be stale water. Maybe you were confused with the smell of the products we use for sanitization. The window can be opened, there is the lever on the right of it. Breakfast times are clearly indicated in the various messages that you have not read, where it was written that if you have special needs to let us know, we would have had breakfast in your room. The 10 euros that we "stole" from you is the tourist tax required by the municipality of Rome, payment indicated everywhere even on the site where you booked, for which we sent you a receipt by email but obviously you have not read. We put maximum effort into giving our customers a good stay, but if you do not even have the patience to read an email unfortunately our efforts are useless. Giulio
Dear customer, thank you for your review, of course we will use it to improve our service even more. I would like to point out that the parking is not our service and is not managed by us, it is an external garage that we recommend beca… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníPříjemná matrace.
Podlaha nebyla pořádně vytřená. Špunt do vany nedržel správně na svém místě. Po upozornění personálu jsme dostal nový špunt, ale úplně stejně nefunkční. Jedna tryska masážní vany je rozbitá a vyplněná provizorně šroubem, který někdy vystřelí z vody. Na záchodě nebyl vynesen koš a v umyvadle netekla teplá voda. Lednice byla špinavý.