Recensioni su L'Opera Rooms & Suite
19 Via Lazzaro Spallanzani, 19122 La Spezia, Italia
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 6 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione ottima, a due passi dal centro e dalla stazione. La camera pulitissima, accogliente e luminosa, era fedele alle foto e dalla finestra s'intravedevano le montagne. All'arrivo abbiamo trovato un piccolo vassoio con tè, caffè e biscotti in omaggio. La donna che ci ha scortate in camera è stata molto carina, e il signor Hong è stato sempre disponibile tramite telefono o whatsapp per qualsiasi dubbio o info. Dopo il check-out abbiamo potuto lasciare i bagagli senza limite d'orario. Rapporto qualità prezzo molto buono. Complimenti a tutti!
Grazie di cuore per la vostra bellissima recensione! 😊 Siamo felici che abbiate apprezzato la posizione, la pulizia e le piccole attenzioni di benvenuto. È un piacere sapere che vi siete trovati bene anche con il nostro supporto e l’organizzazione del soggiorno. Vi aspettiamo con grande piacere per una prossima visita a La Spezia! Hong, L’Opera Group manager
Grazie di cuore per la vostra bellissima recensione! 😊 Siamo felici che abbiate apprezzato la posizione, la pulizia e le piccole attenzioni di benvenuto. È un piacere sapere che vi siete trovati bene anche con il nostro supporto e l’organiz… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 2 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 30 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPer 1 o 2 notti va bene la posizione è ottima ma bisogna prendere il parcheggio in anticipo altrimenti attorno al palazzo ci sono solo parcheggi per residenti
Direi nulla in particolare la stanza aveva tutto il necessario e pure macchina del caffè con cialde
Grazie per la vostra recensione! 😊 Siamo felici che abbiate apprezzato la posizione e i comfort della stanza. Effettivamente, trattandosi di una zona centrale, il parcheggio va organizzato con un po' di anticipo: per questo consigliamo sempre ai nostri ospiti di contattarci prima dell’arrivo, così possiamo aiutarli a trovare la soluzione migliore. Speriamo di rivedervi presto! – Hong, L'Opera Group manager
Grazie per la vostra recensione! 😊 Siamo felici che abbiate apprezzato la posizione e i comfort della stanza. Effettivamente, trattandosi di una zona centrale, il parcheggio va organizzato con un po' di anticipo: per questo consigliamo sem… Mostra altro
Data recensione: 23 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 14 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa posizione vicino alla stazione e il regalo di benvenuto
La colazione esclusa e il parcheggio a pagamento a caro prezzo
Grazie per il vostro feedback! 😊 Siamo felici che abbiate apprezzato la posizione comoda vicino alla stazione e il nostro piccolo regalo di benvenuto. Per quanto riguarda il parcheggio, oltre quello convenzionato a pagamento, l’alternativa del parcheggio su strada a 18€ al giorno oppure una zona gratuita a circa 10-15 minuti a piedi. Speriamo di rivedervi presto! Hong, L'Opera Group manager
Grazie per il vostro feedback! 😊 Siamo felici che abbiate apprezzato la posizione comoda vicino alla stazione e il nostro piccolo regalo di benvenuto. Per quanto riguarda il parcheggio, oltre quello convenzionato a pagamento, l’alternativa… Mostra altro
Data recensione: 11 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 28 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione e praticità. Letto super comodo. Moderno e pulito
Niente
Data recensione: 24 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 21 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione comoda per la stazione, e qui finiscono i pregi reali.
Sarà che la nostra era la stanza più economica ma nessuna delle foto mostrate rispecchiava la nostra ... magari la suite, molto più cara, era completamente diversa. Va bene se avete pochissime pretese e dovete fermarvi 2 giorni per vedere le 5 terre, ma non di più. Diciamo che 70-80€ a notte sarebbe stato un prezzo consono, non 130€...
Grazie per il feedback. I nostri prezzi variano in base alla stagione, alla domanda e all’anticipo della prenotazione. La camera economy è la più semplice, come da descrizione, e diversa dalle suite. Siamo sempre disponibili a trovare soluzioni in caso di richieste durante il soggiorno. Hong, L'Opera Group manager
Grazie per il feedback. I nostri prezzi variano in base alla stagione, alla domanda e all’anticipo della prenotazione. La camera economy è la più semplice, come da descrizione, e diversa dalle suite. Siamo sempre disponibili a trovare soluz… Mostra altro
Data recensione: 18 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 14 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 13 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 5 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 5 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 4 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa struttura l’ho trovata pulita Quello che non mi sono piaciuti i cuscini, li ho trovati molto alti e durino
I cuscini sono in Memory foam e ce ne sono di varie altezza, sarebbe bastato chiedere, le avremmo fornito volentieri cuscini diversi. Hong, L'Opera Group manager
Data recensione: 3 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 2 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataCamera pulita e accogliente. Staff disponibile a dare supporto per qualsiasi esigenza.
Il materasso un po' troppo morbido.
Data recensione: 23 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificata