Opiniones del Le Dodici Lune
Via San Giacomo 27, 75100 Matera, Italia

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Bellingham, Estados Unidos
Mas blanc des Alpilles, Francia
Pafos, Chipre
Santa Maria, Brasil
Praga, República Checa
Sébazac-Concourès, Francia
Hamburgo, Alemania
Los Ángeles, Estados Unidos
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoDesayuno muy sabroso, abundante y variado
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar es precioso, se vive como si fuéramos parte de la ciudad. Su ubicacion en el centro histórico está muy bien permitiendo acceder a lugares para comer de manera facil. Es precioso el entorno y la habitación está decorada increíble. Sumamente limpio y prolijo.
El desayuno podría ser más variado. Me pareció cara para lo que se ofrece.
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs maravilloso
Me gustó todo especialmente su ubicación en la ciudad
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUn alojamiento con encanto!.Muy limpio y respetando la estructura inicial!.El personal muy amable!
El desayuno quizás tendría que tener más proteína!
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación por la experiencia que permite tener en un lugar tan mágico como Matera
Disfrutar una noche con atención de algo para comer sin tener que salir del hotel
Escrito en 4 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa habitación es increíble y preciosa. Tiene ducha por un lado y baño por otro lado. Espectacular. El desayuno muy completo y rico. La ubicación es soñada. Personal muy amable.
Nada. Todo es perfecto.
Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténtico¡Es un lugar increíble! Lo recomiendo cien por ciento. Muy bien ubicado, fácil de encontrar en una ciudad laberíntica como Matera... La pieza era espectacular, tenía incluso una especie de caverna con alfombra y cojines, para meditar...
Escrito en 7 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo bello, la ubicación, los espacios comunes. Decoración, limpieza todo bárbaro. El desayuno una cosa espectacular. Volvería sin dudarlo. Ah y te daban unos productos de higiene personal de lujo.
Escrito en 26 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoHABITACION DESAYUNO
MUY TARDE EL CHECK IN
Escrito en 9 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo, el hotel es divino y bien ubicado, el desayuno es muy bueno
Que solo había 1 solo secador de cabello en el baño y éramos 7 personas en una sola cueva
Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl pueblo de Matera es muy especial y vale la pena visitarlo si no tienes problemas de movilidad. Dormir en un "sassi" (habitación cueva) es una experiencia más. La habitación está muy bien y el baño tiene una ducha fantástica de presión de agua, pero hay que tener en cuenta lo que es un sassi y sus limitaciones. No tiene TV, ni lamparilla de lectura a los dos lados de la cama, tampoco colgadores en el baño.. pero no son cosas demasiado importante si eliges alojarte en un sassi. El problema en el pueblo son las escaleras que no puedes evitar subir continuamente, a la vez que son el encanto de este pueblo único. El desayuno está muy bien y las señoras que te atienden dispuestas a satisfacerte en todo.
De la habitación quizás lo único un poco molesto es una sensación de un poco de humedad en las sábanas y el cojín un poco duro para mi gusto.
Escrito en 9 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoHotel situado en el Sasso Caveoso, no muy lejos de la Catedral de Matera. Habitación enorme excavada en la roca, moderna, tranquila y con buenas vistas. Personal amigable y atento.
Escrito en 19 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl entorno era precioso, todo muy bien decorado y arreglado, el baño y la habitación estaban impecables. La aislacion natural de la piedra mantenía una temperatura perfecta dentro y no necesitamos el aire acondicionado, la misma construcción nos dio privacidad ya que aísla muy bien el ruido, tanto que nunca supimos (ni sentimos) la cantidad de huéspedes que habían hasta el desayuno de la mañana siguiente. El desayuno es abundante y lleno de muchos productos locales de excelente calidad. Te brindan asesorías sobre qué ver, dónde comer y transportes adicionales si deseas moverte en los alrededores. Lugar completamente aconsejado para quien quiera visitar y recorrer Matera.
Escrito en 27 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticola ubicación!
alguien lleve maletas!!!
Escrito en 22 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoTodo, la habitación, los detalles, las explicaciones y la amabilidad con que nos acogieron, el excelente desayuno y la apericena a muy buen precio y deliciosa. El pueblo precioso y el hotel encantador.
Escrito en 6 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación , muy atentos en la recepción y nos dieron información muy clara de que conocer y los puntos importantes de Matera
Escrito en 26 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa habitación, la situacion,el desayuno, el personal.Totalmente recomendable. Una experiencia única.
Escrito en 14 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl lugar es maravilloso, reciclado a nuevo.
Escrito en 11 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación, las habitaciones cuevas, la atención del personal, ha sido excepcional!!! Incluso me olvidé unos anillos de oro y me los devolvieron inmediatamente. Volveríamos! Nos hubiésemos quedado más tiempo!!!
Escrito en 13 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoMe gusto la ubicacion, la habitacion, el desayuno acorde al hotel, la atencion y la amabilidad del personal incluyendo la propietaria.
no tengo nada que decir todo estuvo perfecto.
Escrito en 31 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa ubicación excelente, el desayuno espectacular y muy variado, con bollería casera riquísima. La habitación con ambientación y decoración acorde al lugar. Sin dudas volvería.
Nada