Recensioni su Le Ghiacciaie

Gentile Giulia, prima di tutto intendiamo ringraziarti per aver soggiornato presso il B&B le Ghiacciaie, e grazie per aver lasciato una recensione positiva. Siamo contenti che il soggiorno sia stato piacevole. Siamo obbligati però a precisare la questione del parcheggio, soprattutto per evitare che passi un'informazione sbagliata: NON ESISTONO PARCHEGGI GRATUITI IN STRADA. I non residenti possono parcheggiare SOLO sulle strisce blu pagando 2€ l'ora. I residenti possono invece parcheggiare sia su strisce bianche che su strisce blu senza dover pagare. Come del resto vi avevamo spiegato chiaramente e come è scritto nei cartelli in strada. Non abbiamo nessun interesse, nè economico nè di nessuna altra natura, nel proporre il parking convenzionato con noi. Semplicemente offriamo ai nostri ospiti che lo richiedono la possibilità di parcheggiare la macchina in un parking custodito ad un prezzo convenzionato. Tutto qui. Avendo usufruito del parcheggio siete ripartiti evitando una multa sicura, che vi sarebbe costata ben più dell'importo pagato per il parking. Un caro saluto e alla prossima.

Gentile Giulia, prima di tutto intendiamo ringraziarti per aver soggiornato presso il B&B le Ghiacciaie, e grazie per aver lasciato una recensione positiva. Siamo contenti che il soggiorno sia stato piacevole. Siamo obbligati però a pre… Mostra altro

Accidenti Giada che disastro!!! La vostra è stata davvero una esperienza terribile!!! Naturalmente non entro nel merito di valutazioni personali come i "letti scomodissimi" (materassi in memory di ultima generazione acquistati pochi mesi fa, quindi nuovi) o sulla colazione (molte recensioni che possiamo leggere qui e su altri portali parlano di colazione molto varia e abbondante). Comunque ok , andiamo ai fatti oggettivi. 1-La pericolosità della zona è un qualcosa che hai percepito te, non so se ti è successo qualcosa in particolare. In quindici anni che siamo qui, in questa strada non è MAI avvenuto un fatto di cronaca. Sai dove avvengono la maggior parte di furti e rapine? In Piazza del Duomo, Signoria e Ponte Vecchio, proprio dove si affolla la gente e magari tu ti sentivi sicura. Certo, il cantiere che ormai stanzia davanti al nostro ingresso non è un bel vedere, ma niante a che fare con la sicurezza. 2- Il treno la notte non passa, perchè la stazione di Santa Maria Novella la notte è chiusa e i treni notturni passano da Campo di Marte 3- la stanza era una quadrupla, nonostante tu avessi scelto una tripla, ed una di voi ha potuto dormire in un letto matrimoniale da sola. Abbiamo fatto un upgrade alla tua prenotazione e come ringraziamento riceviamo una recensione del genere. 4- Ultimo, ma primo per importanza, il 2,5 alla pulizia. Addirittura la voce con il voto più basso. Parrebbe che tu abbia dormito tra scarafaggi e sporcizia, ma su questo, cara Giada non transigiamo. La pulizia è il nostro primo obiettivo, te ne sei resa conto benissimo, ma hai voluto infierire nel giudizio. La prossima volta dicci in faccia che la camera o il bagno, o entrambi, sono sporchi. Faresti più bella figura che non andartene con un sorriso a trentadue denti. Non so esattamente perchè, ma a volte l'umore e lo stato d'animo possono influire nel giudicare una vacanza o un alloggio. Ti auguro con tutto il cuore di poter soggiornare da ora in poi in strutture migliori della nostra. Non dovrebbe essere difficile......un abbraccio

Accidenti Giada che disastro!!! La vostra è stata davvero una esperienza terribile!!! Naturalmente non entro nel merito di valutazioni personali come i "letti scomodissimi" (materassi in memory di ultima generazione acquistati poc… Mostra altro

Grazie infinite per la sua recensione, Rosanna. Siamo felicissimi che il suo soggiorno a Le Ghiacciaie sia stato piacevole. Le sue belle parole sono per noi un grande riconoscimento. La soddisfazione dei notri ospiti è la cosa che ci gratifica di più. E' stato un grande piacere avervi come nostri ospiti. Grazie ancora e a presto, B&B Le Ghiacciaie

Grazie infinite per la sua recensione, Rosanna. Siamo felicissimi che il suo soggiorno a Le Ghiacciaie sia stato piacevole. Le sue belle parole sono per noi un grande riconoscimento. La soddisfazione dei notri ospiti è la cosa che ci gratif… Mostra altro

Gentile Luca, grazie per aver soggiornato al B&B Le Ghiacciaie e grazie per aver lasciato una recensione. Siamo davvero dispiaciuti che il suo soggiorno non sia stato così piacevole. La ringraziamo per aver riconusciuto la nostra accoglienza come nota positiva. Siamo però davvero molto sorpresi dal suo giudizio negativo riguardo la "pulizia non curata". Talvolta i giudizi negativi si possono rivelare più importanti di quelli positivi, perchè ci permettono di migliorare degli aspetti in precedenza trascurati. Come si evince dalla stragrande maggioranza dei giudizi lasciati dagli ospiti che si possono leggere qui e su ogni altro portale, però, la pulizia non è certo un aspetto che trascuriamo, anzi! è il nostro primo obiettivo. E' un aspetto sul quale non transigiamo. Il nostro staff delle pulizie è molto preparato e preciso, è sa benissimo che a Le Ghiacciaie non si prescinde da questo aspetto. Tutto il resto viene dopo, ma la cura della pulizia occupa il primo posto. Per questo ci sorprende il suo mancato apprezzamento. Avremmo gradito che ci avesse detto anche direttamente cosa non andava, perchè questo ci avrebbe permesso di vedere e capire dove avessimo sbagliato. Visto che però qui non lo ha scritto, la invitiamo a contattarci direttamente per spiegarci meglio e permetterci quindi di migliorare, se mai fosse possibile, ancora di più nella cura della pulizia. Un cordiale saluto e a presto, con la speranza di averla ancora come nostro ospite per farle cambiare idea B&B Le Ghiacciaie

Gentile Luca, grazie per aver soggiornato al B&B Le Ghiacciaie e grazie per aver lasciato una recensione. Siamo davvero dispiaciuti che il suo soggiorno non sia stato così piacevole. La ringraziamo per aver riconusciuto la nostra accog… Mostra altro

Gentile Simona, grazie per aver soggiornato presso il B&B Le Ghiacciaiee grazie per aver lasciato una recensione positiva. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, la stanza e la pulizia. Quest'ultimo aspetto è per noi un obiettivo assoluto che viene prima di ogni altra cosa. La colazione è molto varia, e comprende anche frutta fresca. La descrizione della struttura e dei sui servizi è gestita da booking,com, ed è fuori dal nostro controllo. Grazie ancora e a presto, B&B Le Ghiacciaie

Gentile Simona, grazie per aver soggiornato presso il B&B Le Ghiacciaiee grazie per aver lasciato una recensione positiva. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione, la stanza e la pulizia. Quest'ultimo aspetto è per noi un obi… Mostra altro