alle ore 21:58 dal servizio in camera mi è stato risposto al telefono che non si poteva piu' mangiare nulla perchè la cucina stava chiudendo , penso che in un 5 stelle questo non sia possibile...

Colazione eccellente , posizione altrettanto, letti comodi ma piccoli

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Tutto bene

Struttura nuovissima e molto bella ed accogliente .top

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Ottima colazione e gentilezza dello staff.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Forse l’aria condizionata troppo alta

Un soggiorno indimenticabile! Ho scelto questo albergo principalmente per la sua posizione strategica, vicinissima allo Stadio Diego Armando Maradona, dove ho assistito a un concerto che aspettavo da tempo. Raggiungere lo stadio a piedi in pochi minuti è stato comodissimo, evitando traffico e stress. L'esperienza in hotel è stata eccellente sotto ogni punto di vista. La struttura è elegante, curata in ogni dettaglio, e offre tutti i comfort che ci si aspetta da un 5 stelle. Ma il vero valore aggiunto è stato il personale, in particolare i receptionist Anna e Marco: gentilissimi, sempre sorridenti e davvero competenti. Consigliatissimo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Accoglienza,pulizia e personale top. Complimenti ad Anna e Marco per la loro disponibilità.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

La colazione, il servizio a colazione top Silenzio in camera

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

tutto

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Ottima struttura molto comoda per raggiungere lo stadio. Personale molto gentile e disponibile a fornire tutte le informazioni richieste; un encomio particolare va a Anna e Marco della reception.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Personale molto cortese... in particolare Anna. Fanno di tutto per offrire un servizio di alto livello. Si respira il meraviglioso calore di Napoli.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Niente. tutto perfetto.

Tutto. Un'esperiena fantastica che rifarò al più presto.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Niente

Struttura molto bella , staff gentilissimo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Troppo nero nell’arredo, migliorare la tv un po’ lenta, i comodini sono appuntiti e adiacenti il letto, a mio parere pericolosi!! L’ascensore va regolata l’apertura delle porte…tardive e un po’ spaventano!!

Personale reception (in particolare le due ragazze) davvero cordiale e competente da 5 stelle!! Il bagno ha davvero una bella doccia in pietra!! Colazione ottima e ricca con personale cordiale, gentile e disponibile!!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Tutto impeccabile!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Esperienza incredibile, tutto lo staff cordiale e pronto a soddisfare ogni bisogno. Super consigliato!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Un po’ decentrato bisogna prendere la metro per arrivare al centro . Vicinissime al hotel .ma le frequenze non sono quelle di Milano o Roma ..in media 15 minuti ..inoltre ultima corsa ore 22.30..

Una struttura bellissima super confortevole colazione super con servizio impeccabile ..fantastica IMMA.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Amiotrofica parere l'hotel è un 3 stelle , sia nei servizi che nel complesso, La Spa a pagamento in un 5 stelle non mi sembra un buon biglietto da visita, il ristorante necessita di un cuoco per un 5 stelle, la cena era cara ma scadente, il servizio ha bisogno di essere motivato , quasi tutti sembrano spaventati dal cliente, sembra di vivere in un hotel a dittatura. Il personale della colazione ottimo , tutti bravi specialmente Imma, Marisa, Carla e Gaetano ottimi camerieri. Peccato che durante tutto il tempo di permanenza solo una volta dopo una richiesta sono state cambiate le lenzuola. Per poter garantire il 5 stelle dovrebbero controllare meglio le stanze e cosa va cambiato. Non lo consiglio a clienti esigenti.

Il punto è molto strategico, con i mezzi pubblici ben connesso alla città, Il personale della colazione ottimo , tutti bravi specialmente Imma, Marisa, Carla e Gaetano ottimi camerieri.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Aria condizionata troppo alta!

Posizione e pulizia

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Nulla la posizione non e’ centrale ma a noi serviva vicino allo stadio e per il nostro scopo era perfetta

Tutto

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

L’esperienza è stata davvero piacevole. L’hotel è elegante ma non freddo, con uno stile moderno e curato nei dettagli. La camera era spaziosa, pulitissima e con un letto super comodo. Uno dei punti forti è sicuramente la terrazza con piscina. La colazione è abbondante e varia, con opzioni sia dolci che salate. Il personale è sempre disponibile e gentile, cosa che fa davvero la differenza. Ringrazio Imma per averci consigliato degli extra riservato ai clienti booking.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Attenzione ai dettagli, servizi, staff

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Tutto perfetto! Iniziando dalla gentilezza e professionalità di GemmaeMarco e degli altri ragazzi della Hall, la junior suite era fantastica con tutti i comfort possibili. Possibilità di prenotare un parcheggio in convenzione per 30€ al giorno. Consiglio la struttura

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Comodo per lo stadio, metropolitana vicinissima però non è certo un hotel con vista mare

Personale eccellente per servizi, disponibilità, accoglienza e cordialità!! La struttura è nuovissima e la camera è molto confortevole

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Consiglierei invece al sig. Gaetano del ristorante di essere più paziente con i clienti stranieri, specie quando ci sono problemi di comprensione della lingua.. e alla sig.ra Valentina di stare attenta a non assecondare, con gestualità che viene osservata dai clienti.. Magari un sorriso in più sarebbe il top. Per il resto precisi e rapidi.

Lo stile, le opere in esposizione.. La colazione è davvero meritevole, con prodotti partenopei (feittata di pasta, taralli, casatiello, pastiera, sfogliatelle,ecc), mai trovati in nessun albergo!! La sig.ra Imma del ristorante è fantastica, sorridente, accogliente, ci ha descritto nei dettagli tutti i prodotti, con grande orgoglio! Inoltre mi ha accontentata nelle mie richieste stravaganti senza batter ciglio! Top!! Ottima direttrice di sala (se non lo è, dovrebbe esserlo!). Si vede che ama il suo lavoro e tutela l'azienda come fosse sua!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La colazione, pur essendo varia, era buona ma non eccellente. Mi sarei aspettato una maggiore attenzione alle esigenze degli ospiti con intolleranze alimentari, data la categoria dell'hotel. La spa come il parcheggio, inoltre, sono a pagamento, il che mi è sembrato un po' eccessivo.

Ho soggiornato di recente presso questo hotel a 5 stelle e, nel complesso, l'esperienza è stata piacevole. La struttura è elegante e ben tenuta, le camere sono spaziose e confortevoli, e il personale è gentile e disponibile. Un valore aggiunto è sicuramente la posizione strategica dell'hotel, situato in prossimità delle fermate della metropolitana Augusto e Leopardi, che lo rendono un'ottima base per esplorare la città. Inoltre, la zona circostante offre una vasta scelta di ristoranti, bar ed enoteche, ideali per trascorrere piacevoli serate senza dover percorrere lunghe distanze.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025