Recensioni su Hotel Luci Del Faro 3 stelle

Buongiorno Federica. Prima di tutto mi spiace che lei abbia trovato la nostra colazione poco abbondante e con poca scelta. Normalmente è ritenuta dagli ospiti un elemento di valore della struttura ma rimane pur sempre una valutazione soggettiva. Noi cerchiamo comunque sempre di migliorarci. Per quanto riguarda la poca chiarezza nell'informazione non dipende da noi ma da come è strutturato il portale. Inseriamo questa informazione dove ci viene consentito di inserirla ma non gestiamo noi il modo in cui voi ricevete l'informazione. Noi, da parte nostra, facciamo qurllo che ci è permesso fare per informarvi cioè inviarvi un messaggio appena riceviamo la prenotazione dove viene nuovamente sottolineato che la piscina è a pagamento. Ci spiace che voi non abbiate trovato chiara la nostra informazione e faremo il possibile per renderla ancora più trasparente. Saluti

Buongiorno Federica. Prima di tutto mi spiace che lei abbia trovato la nostra colazione poco abbondante e con poca scelta. Normalmente è ritenuta dagli ospiti un elemento di valore della struttura ma rimane pur sempre una valutazione sogget… Mostra altro

Buongiorno Sabrina. Grazie per essere stata nostra ospite. Per quanto riguarda la piscina, il servizio è a pagamento solo per gli ospiti di OTA e agenzie, non per i clienti diretti della struttura. Il giorno di arrivo si può arrivare in struttura a qualunque ora e usufruire della piscina fin dal mattino presto. Il check in dalle 15.00 riguarda esclusivamente la consegna delle camere. dal momento del check out in poi invece, come dalei segnalato, si diventa ospiti esterni anche per far "spazio" ai nuovi ospiti in arrivo dal momento che la sovrapposizione di ospiti in partenza con quelli in arrivo genererebbe problemi di utilizzo nelle strutture. Qualora volesse in futuro tornare da noi, tenga presente che il giorno di arrivo potete usare la piscina fin dal mattino oppure che per le prenotazioni dirette il costo è totalemente incluso. Grazie.

Buongiorno Sabrina. Grazie per essere stata nostra ospite. Per quanto riguarda la piscina, il servizio è a pagamento solo per gli ospiti di OTA e agenzie, non per i clienti diretti della struttura. Il giorno di arrivo si può arrivare in str… Mostra altro