Pagare una suite a caro prezzo e non avere la colazione non mi sembra ottimale

Vasca idromassaggio

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il checkin, poca attenzione e poca precisione (password Wifi non comunicata e non scritta da nessuna parte, bottiglia di vino promessa ma dichiarata come dimenticata, snack in camera piuttosto poveri). L’idromassaggio della piscina non ha funzionato, gli asciugamani bagnati sono stati rimossi dalla camera ma non più sostituiti. La colazione non all’altezza di un soggiorno a 5 stelle (capuccino e cornetto spesati in un bar)

Posizione eccellente. Camera molto bella, grande e pulita.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

PURTROPPO LA VASCA IDROMASSAGGIO FUNZIONAVA A SINGHIOZZO, PERO' SUBITO SONO STATO CONTATTATO DALLA DIREZIONE CHE MI AVEVA PROPOSTO IN ALTERNATIVA UNA SITUAZIONE ALLOGGIATIVA SIMILE ANZI SUPERIORE PERO' AVREI DOVUTO SPOSTARMI DA MATERA E ABBIAMO DECISO PER UNA RIDUZIONE DEL PREZZO CON LE SCUSE SIA DEL PERSONALE CHE DELLA DIREZIONE RAMMARICATI PER L'INCONVENIENTE. IL POSTO E'BELLISSIMO SONO STATO SFORTUNATO MA HO APPREZZATO LA DISPONIBILITA' E LA GENTILEZZA DELLO STAFF.

LA STANZA E' BELLISSIMA VERAMENTE PARTICOLARE IN POSIZIONE UNICA

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Colazione un pò scarsa (1 bevanda ed 1 cornetto o pezzo torta) c/o bar convenzionato

Vasca idromassaggio Possibilità di usufruire di prodotti nel frigo bar, caffè Latte, the ecc. Ambiente fresco, non è stato necessario accendere aria condizionata

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Perfetta la presenza delle candele, peccato che non era a disposizione un accendino. Pefortuna non tutti fumano! Resta un dettaglio trascurabile tutto sommato, niente di particolare da segnalare oltre questo.

Posizione ottima nel sasso barisano, camera spaziosa e accogliente. Abbiamo avuto la possibilità di anticipare il check in, e posticiparlo il giorno seguente con un piccolo sovrapprezzo. Possibilità molto gradita. Buona la colazione offerta presso un bar a poca distanza. Servizi all'altezza, le fotografie non rendono giustizia alla qualità di stanza e vasca. Consigliato.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

La durata dell'idromassaggio, che si interrompeva dopo 20 min, potrebbe essere migliorata.

MATASUITE è una romantica camera incastonata nella pietra, da cui si gode dell'incantevole panorama dei sassi di Matera, dal design semplice e sobrio, ma anche molto elegante e curato. Complesso raggiungerla con borse e bagagli e lontana dai parcheggi, in compenso la struttura gode di un'ottima collocazione nel centro antico di Matera, ricco di storia, arte e cultura, un posto molto tranquillo ideale per una coppia che ricerca relax. Siamo anche stati contattati in anticipo da una signora molto disponibile e premurosa, che si è occupata di indicarci il parcheggio, come raggiundere la struttura, i posti migliori per mangiare e ci ha portato un'ottima colazione la mattina dopo. La camera possiede anche un ottimo cappuccinatore e la macchina del caffè, oltre ad un letto comodo, un bagno con doccia pulito e la comoda vasca idromassaggio. Consiglio dunque questa struttura.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Poche indicazioni per raggiungerla, è stato difficile trovarla.

La struttura è molto accogliente, vengono offerti innumerevoli servizi tra cui il riscaldamento, il condizionatore, il bollitore, la macchina del caffè, il cappuccinatore, ed era anche presente un phon con diffusore. All’arrivo il letto era decorato da petali di rosa ed il frigo bar aveva al suo interno succhi acqua latte e spumante. La cura al dettaglio si nota dalla presenza di calici di cristallo e servizi in porcellana per caffè, the e cappuccino. La vasca idromassaggio è bella e spaziosa, si riempie in poco tempo ed è accogliente. La pressione dell’acqua è ottima ed anche la temperatura, in tutta la stanza. Il letto è uno dei più comodi mai provati. Abbiamo fatto colazione al bar ma era possibile anche farla in camera, in entrambi i casi inclusa nel prezzo. Colazione buona ed abbondante senza limiti di quantità.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Nulla era tutto perfetto

Nel cuore dei Sassi, in un’atmosfera magica e romantica

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ho pagato ma quando sono arrivata mi hanno detto che la vasca idromassaggio era solo x i weekend cosa che non era scritto al momento del pagamento

Pulizia

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Struttura accogliente e confortevole, posizione comoda in centro e garage convenzionato sicuro e affidabile, completerei un po' la dotazione della stanza (cambi biancheria, asciugamani) e per la colazione; piccoli spunti per migliorare, nel complesso struttura che soddisfa a pieno le aspettative.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

nulla

la vasca idromassaggio e la stanza nel suo complesso

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Migliorerei la Pulizia e sicuramente l'attenzione ai particolari. Vasca idromassaggio non pulita a dovere, con telecomando scarico.Macchina del caffè senza acqua e vasca completamente sporca e incrostata. Estrattore aria bagno, completamente sporco e pieno di polvere ( 2 dita )

Vasca idromassaggio

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Era tutto perfetto. La location giusta per una serata romantica. La sig.ra Lisa gentilissima. Addirittura la colazione in camera. Perfetta per un anniversario

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

È difficile trovare qualcosa che non sia andata bene. Sforzandomi posso dire che la porta del bagno è rustica ed ha un cigolio molto fastidioso. La vasca non ha la funzione riscaldamento. La struttura è ubicata in ztl ma informandosi prima è possibile prendere una navetta dal parcheggio che è molto lontano. A piedi è proibitivo. La colazione è ridotta ad una consumazione ad un bel bar in centro ed ho dovuto pagare per integrare un secondo pezzo di torta (tra l’altro molto buona).

La struttura rispetta le aspettative. È ben curata e funzionale. La vasca è molto bella e molto scenica. La responsabile cordiale e disponibile. Vale la spesa.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il personale predisposto all'accoglienza mi ha lasciato perplesso. Numerose cose non sono andate bene, dai commenti bislacchi alla scarsa attenzione a che le cose andassero per bene. Il prezzo della suite è relativamente elevato e ci si aspetta che le cose vadano nel migliore dei modi, altrimenti il rapporto qualità/prezzo diventa sfavorevole e sarà meglio andare in altre strutture alberghiere molto blasonate e dal costo di poco maggiore. Non voglio essere lungo, ma non mi sono piaciuti la eccessiva prolissità e i diversi commenti inappropriati della signora (ad esempio, "ci sono anche le candele, ma è meglio non usarle perché producono monossido di carbonio e poi puzzano anche"); la condivisione dei vari problemi della struttura che non dovrebbero in alcun modo interessare chi arriva in struttura (ad esempio, "non so se le pile della vasca idromassaggio siano sufficientemente cariche. Cosa faccio, ne porto delle altre?" - non sono cose che il cliente deve/può sapere, le porti e basta se lo ritrova necessario; oppure "c'è la possibilità di fare la colazione in camera, ma mi risulta particolarmente difficile venire domani perché qui si festeggia la solennità della Madonna della Bruna" - se il servizio non si può garantire, non proporlo e proponi direttamente l'alternativa). A proposito di alternativa, sempre complice la solennità della Madonna della Bruna, al bar cui ci hanno inviato per la colazione non c'era alcun dolce per la colazione. Avremmo potuto prendere un caffè o un cappuccino...o una birra o un cocktail a colazione. Queste sono disattenzioni particolarmente fastidiose e se si propone una suite, è bene che si stia attenti a questi piccoli importanti dettagli, senza addurre come causa quella o quell'altra festività. Non possono essere, questi, problemi dell'avventore, altrimenti non si da la struttura a disposizione, per quei giorni di festa.

La posizione è buona e scenografica, sulla Gravina e sulle Murge materane. La stanza è carina, il letto molto confortevole.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Niente.

La struttura é assolutamente da sogno, ben oltre le nostre aspettative. L'host Lisa è stata incredibilmente disponibile e chiarissima su qualsiasi cosa. Un luogo assolutamente da tenere in considerazione se si vuole fare una vacanza all'insegna del relax in quel di Matera!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

niente tutto ottimo

fantastica

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

La struttura non rispecchia quanto descritto nella presentazione La stanza dovrebbe essere una suite ma non ha i servizi e la suddivisione degli spazi propri della suite La stanza non ha finestre e viene descritta come suite con vista panoramica La vasca idromassaggio dal lunedì al giovedì non viene messa negli optional acquistabili e dalla descrizione della suite sembrerebbe compresa Non potendo appunto selezionarla in aggiunta Rapporto prezzi servizi non giustificato si trova di meglio a meno

La posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023