Stanze vecchie, struttura anche.

La struttura andrebbe rinnovata a cominciare dalle stanze

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

L’hotel andrebbe completamente ristrutturato

Bella la struttura e la posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Non. mi piacciono le camere comunicanti perché non danno la privacy che ognuno di noi dovrebbe avere in camera . Non mi è piaciuto leggere che ci sarà un piccolo supplemento per i nostri animali a quattro zampe e poi nel conto trovi 50 euro al giorno senza una cuccia , una ciotola e nessun altro oggetto che possa servire al cane. Infine non mi è piaciuta la non pulizia della piscina . Foglie ovunque venute da non so dove, capelli per terra e un cattivo odore proveniente da una parte della piscina.

mi é piaciuto molto il panorama che si può vedere da ogni finestra !

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

La colazione era di qualità medio bassa con poca scelta e l’orario di colazione finiva molto presto. Spa e piscina vecchiotte. Ristorante di qualità medio bassa con un “coperto” di 25€ a testa. Non c’era la possibilità di fare il massaggio di coppia.

Bellissimo palazzo, fascino montano austroungarico. Vista stupenda dai tre balconi della nostra ampia camera. Molto caldo e confortevole. Parcheggio comodo e gratuito. Personale di camera molto gentile. Molto curata la preparazione romantica della camera con petali di rose 🥀 frutta fresca e spumante rosè.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Personale molto disponibile ed efficiente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Da ristrutturare. Staff della colazione poco professionale, anche Staff della spa molto poco professionale soprattutto una signora con forte accento campano che urlava al telefono e trattava da idioti i clienti. Vorrei ricordarvi che siete un 5 stelle. camere non pulitissime. PS. farei il check-out almeno verso le 11 e la colazione sempre fino alle 11 la gente viene in vacanza a Cortina

Struttura molto bella con gran potenziale.Comoda la navetta e Comodo il parcheggio.Un bel tocco il cioccolatino della buonanotte

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

troppo vecchio all’interno

la posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Personale alla reception non totalmente qualificato per una struttura di tale livello ( ad eccezione dei due receptionist di origine sarda). Avevamo chiesto dal sito due stanze contigue di cu una con due letti singoli e nonostante la conferma telefonica ce ne hanno date due con letti matrimoniali e ai due lati opposti dell’albergo. Scarsa preparazione riguardo le attività extra-alberghiere sugli impianti sciistici e su eventuali sentieri da poter fare nei dintorni. Scarsa insonorizzazione delle stanze, si sentiva chiaramente tutto quello che succedeva nella stanza affianco. Pavimenti delle stanze traballanti e rumorosi. Da ammodernare il sistema di apertura delle stanze, la chiave tradizionale veniva consegnata senza chiedere a chi appartenesse. Servizio ski-bus solo per un impianto.

Struttura imponente dallo stile classico con vari richiami ai fasti di un tempo con frequentazione passata da parte del jet-set. Belle stanze ampie anche se un po’ antiquate e da rinnovare. Buono il servizio in camera con piacevole coccola del cioccolatino della buona notte. Bella la piscina coperta anche se non caldissima. Discreta la SPA. Palestra un po’ piccola ma discretamente attrezzata. Ottimo il servizio al ristorante con personale gentile e disponibile. Buono il servizio navetta per il paese di Cortina. interessanti le serate culturali con presentazione di libri da vari autori anche di buon livello. Belle la sala biliardo e la sala bar con camino e pianista.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

La camera di dimensioni ridotte, non certo adeguata per un albergo classificato a 5 stelle. Il bagno molto piccolo ed estremamente caldo. Alcuni servizi a pagamento (area saune, cuffie e utilizzo del biliardo) non accettabili in una struttura a 5 stelle. La struttura è rimasta agli anni 80, il prezzo richiesto non è sempre giustificato dalla cura dei dettagli. In generale molti arredi sono rimasti agli anni 80.

La struttura esternamente è molto bella, la location appena fuori Cortina è immersa nel verde e circondata dalle bellissime Dolomiti! La visione dall'esterno rende affascinante la location.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

La camera di dimensioni ridotte e non certo adeguata per un albergo classificato a 5 stelle. Il bagno decisamente vecchio. Alcuni servizi a pagamento (area saune e utilizzo del biliardo) non accettabili in una struttura a 5 stelle. Il personale alla reception non all’altezza di un hotel a 5 stelle; ho dovuto chiedere io più volte le istruzioni sui servizi offerti.

il servizio del ristorante e colazione di ottimo livello, con personale di sala molto cordiale e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

La SPA è a pagamento mentre dal sito sembra incluso. Inoltre come famiglia di 4 persone ci hanno assegnato due camere diametralmente opposte alle due estremità dell'hotel denotando mancanza di attenzione ai clienti. Comportamento della struttura molto negativo.

Soggiorno confortevole

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

bagno davvero piccolo, poca attenzione da parte della reception

atmosfera

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

la televisione in camera era un 22” troppo piccola e in una posizione scomoda, prezzi da 5 stelle ma comunque molto alti.

Ottima posizione, vista mozzafiato

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Non so da dovee iniziare..ci vuole poco ad alzare il punteggio basta stare attenti ai servizi visto che la struttura è rimasta agli anni 80l Le vacanze di natale rappresentano in termini di prezzi.il40% del fatturato e quindi perché non impegnarsi per renderlo un buon soggiorno .Non faccio recensioni in genere basta guardare il mio.storico Spa con piscina fredda ,ho deciso di fare sauna e bagno turco al video di 35 euro ma dopo 8 minuti sono venuto via ...la,sauna era a 40 gradi è il bagno turco a 21....ho chiesto un paio di ciabatte che si erano bagnate costo 5 euro...tra l'altro hanno una misura unica in tutto l hotel ....cioè un' 38'..quante uomini hanno il 38? Bar.con odore di fumo di camino. Tutti gli entertainment sono a pagamento(biliardo.etc) Sala colazione appollaiati come polli di allevamento e fila per un tavolo,ma dico com tutto lo spazio.inutilizzato che avete.Il personale fa quello che può me secondo me chi dirige dovrebbe girare e chiedere agli ospiti.come va e cercare di arginare le cose al momento e non aspettare in ufficio che arrivino le recensioni ...Non funziona così il mondo alberghiero...sono un viaggiatore in 68 paesi buona continuazione

Quando si.sceglie.una struttura che ha questo punteggio si sa a cosa si va incontro .Bella la sala per la cena è l'unico plus che ha l'hotel

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Il prezzo richiesto non è sempre giustificato dalla cura dei dettagli (es. scuri delle finestre scrostati) Costo alto per ospitare il cagnolino di piccola taglia, di 5 kg, pari a 50 € al giorno.

La maestosa struttura è situata alle porte di Cortina immersa nel verde e con uno splendido panorama sulle Dolomiti, con frequente servizio navetta per il centro. Il parcheggio è ampio e gratuito. All’interno si continua a respirare la prestigiosa atmosfera degli antichi tempi fastosi. L’arredamento è di classe e mantiene il fascino dello stile di un tempo. La pulizia è buona, anche con ripasso serale e graditi piccoli doni (ad es. cioccolatini, previsioni del tempo per il giorno successivo). Lo staff è ineccepibile, in modo particolare il personale di sala, del bar e il pianista. Molto suggestiva la colazione esterna, nel sottoportico, con una vasta scelta di pietanze dolci e salate; il menù del ristorante è gustoso e comprende anche piatti tipici del luogo. Sono davvero apprezzate le conferenze con illustri giornalisti e scrittori. La struttura è graditamente pet friendly.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

La gestione delle mie richieste all arrivo, poca chiarezza nella comunicazione del sovraprezzo esageratamente caro del letto doppio.

La piscina

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Abbiamo deciso di trascorrere un week presso questo albergo. La prima sorpresa negativa è stata quando ci hanno comunicato la chiusura del servizio sauna e bagno turco. La seconda sorpresa è stata al momento del pagamento quando abbiamo trovato il prezzo dell idromassaggio aumentato di 30 euro rispetto a quello concordato. La Manager del centro benessere con atteggiamento indisponente non ha voluto sentir ragione. In una struttura di così alto livello questo non dovrebbe accadere.

Personale di sala molto gentile e competente in particolare modo Marius.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Colazione.

Posizione.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Un po' troppo caldo in camera

Tutto. L'hotel in particolare ed il servizio

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

struttura decadente con personale di servizio….meglio non dire nulla

solo la posizine

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Nulla

Posizione, personale molto cordiale, struttura âgée ma ha il suo perché, camere ultra confortevoli. Servizio navetta ottimo, ampio parcheggio, relax. Colazione super, servizio ristorante molto molto buono.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

non offre un collegamento alle piste da sci

il fascino della struttura d’epoca.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

unico neo della struttura è il Wi-Fi che non prendeva da nessuna parte e nemmeno nella hall.

tutto. hotel bellissimo che ha mantenuto il suo fascino negli anni. camere bellissime, pulite e super funzionali. cibo ottimo, consiglio a tutti la mezza pensione perché merita davvero. sembra di stare in un ristorante stellato per qualità e servizio. complimenti a tutto lo staff!

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

un po’ freddo l’ambiente piscina.

posizione, vista, piscina interna.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Struttura adeguata per una vacanza in relax

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023