Comentários de Nelli Rooms Via Veneto
140 Via Vittorio Veneto, 19124 La Spezia, Itália
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 13 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoQuarto confortável, boas camas, boa decoração, com localização central. Para quem quer ir às cinque terre, ficar em La Spezia é uma opção mais em conta.
O apartamento em si tem muito mau isolamento do som, ouvíamos passos e barulhos as 5/6h da manhã o que nos prejudicava o descanso. O quarto tem zonas com algum pó que nota-se que não é limpo há algum tempo, como o ventilador da casa de banho.
Muito obrigado pela vossa avaliação! Estamos satisfeitos por ter apreciado o conforto do quarto e a nossa localização central. Reconhecemos que a insonorização e a limpeza são aspectos fundamentais para uma estadia agradável e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado pelo ruído noturno e pelo pó. Tomaremos em consideração as suas sugestões para melhorar ainda mais os nossos serviços e garantir uma experiência mais relaxante para os nossos hóspedes. Esperamos tê-lo novamente como nosso hóspede no futuro.
Muito obrigado pela vossa avaliação! Estamos satisfeitos por ter apreciado o conforto do quarto e a nossa localização central. Reconhecemos que a insonorização e a limpeza são aspectos fundamentais para uma estadia agradável e pedimos since… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoO quarto é muito confortavel e moderno.
Um pouco de barulho por um hospital e rua movimentada e distante da estaçao de trem.
Caro Marcelo, Obrigado por partilhar a sua avaliação da nossa casa de hóspedes no Booking.com. Temos o prazer de saber que achou o seu quarto confortável e moderno. Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer perturbação causada pelo ruído do hospital e da rua movimentada. O hotel fica a cerca de 20 minutos a pé da estação de comboios e estamos conscientes de que esta distância pode não ser ideal para todos. Além disso, estamos a trabalhar no sentido de melhorar a insonorização dos quartos para garantir uma estadia mais confortável a todos os nossos hóspedes. A sua valiosa opinião ajuda-nos a melhorar continuamente o nosso serviço. Esperamos voltar a recebê-lo no futuro e proporcionar-lhe uma estadia ainda mais agradável. Com os melhores cumprimentos, Cristian
Caro Marcelo, Obrigado por partilhar a sua avaliação da nossa casa de hóspedes no Booking.com. Temos o prazer de saber que achou o seu quarto confortável e moderno. Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer perturbação causada pelo ruíd… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de dezembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoNum geral, o apartamento corresponde as expectativas.
Não está perto a pé da estação de trem, pois utilizamos todos os dias o trem e fomos a pé, o passeio é agradável.
Prezado Carla, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência em nosso apartamento. Estamos felizes em saber que, no geral, suas expectativas foram atendidas. É positivo saber que você apreciou a agradável caminhada até a estação de trem, mesmo que não esteja muito próxima a pé. Nos esforçamos para oferecer uma localização que permita aos hóspedes desfrutarem de sua estadia com conforto e tranquilidade. Valorizamos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente no futuro. Se houver outros detalhes ou sugestões que deseje compartilhar, estamos aqui para ouvi-lo. Atenciosamente, Cristian
Prezado Carla, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência em nosso apartamento. Estamos felizes em saber que, no geral, suas expectativas foram atendidas. É positivo saber que você apreciou a agradável caminhada até a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoA chegada à noite foi muito ruim porque estamos com malas e o estacionamento é longe e a vizinhança meio sinistra. Cama muito boa e tudo funcionando.
Quarto pequeno e sem opção de chás
Prezado Eduardo, Lamentamos que você tenha encontrado um estacionamento longe. Normalmente, é possível encontrar estacionamento próximo ao edifício. Se tivesse nos solicitado um estacionamento, também teríamos lhe oferecido nossas vagas a 30 metros do edifício. Nunca houve problemas nessa área e lamentamos que você não tenha gostado. Agradecemos sua sugestão de chá. Levaremos isso em consideração no futuro. Por enquanto, oferecemos chá, chá de ervas, café e bebidas do frigobar, todos gratuitos. Saudações, Cristian
Prezado Eduardo, Lamentamos que você tenha encontrado um estacionamento longe. Normalmente, é possível encontrar estacionamento próximo ao edifício. Se tivesse nos solicitado um estacionamento, também teríamos lhe oferecido nossas vagas a 3… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de julho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoMuito confortável e limpa.
Como tudo é automatizado, se estamos sem internet não conseguimos entrar no prédio e nem no quarto.
Querida Mariliza, Obrigado pelo seu comentário. Nós apreciamos que você gostou do quarto. Lamentamos que você não encontrou a entrada automatizada conveniente. Se você voltar, vamos verificar em pessoa. Obrigado, Cristian
Comentário efetuado em: 2 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificado