8.0

Opiniones del Ostello S. Fosca - CPU Venice Hostels

2372 Cannaregio, Cannaregio, 30121 Venecia, Italia

  • Cristian

    Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Lo único bueno es la ubicación, que tampoco es maravillosa pero no está mal.

    Como dice en la lista de servicios, no incluye toallas, pero nada de nada, ni de manos ni para los pies al salir de la ducha. Las que alquilan ellos son a 4 euros la toalla... La habitación estaba bastante sucia cuando llegamos, sobretodo el suelo del baño donde había incluso pelusas. Se notaba claramente que no habían limpiado más allá de cambiar las sábanas (o al menos eso esperamos). Realmente es un lugar antiguo al que han puesto un par de camas en las habitaciones, con muebles bastante viejos y habitaciones sin cuidar. En general, por calidad/precio no considero que sea para nada bueno, no entiendo cómo pueden puntuar este sitio con algo más de un 6 en su mejor momento...

  • Melisa

    Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Enrique

    Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación! Se llega caminado de la estación de metro! Los recepcionistas bastante amables

    El baño en momentos no estaba muy limpio, ya que es compartido con muchas habitaciones pero supongo que está bien por el precio

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  • Marjorie

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones son cómodas, están aseadas y se realiza limpieza todos los días.

    Al realizar el check out por descuido olvide mi bolso personal en el área de guardar los equipajes, me percato media hora después mientras iba a dirigirme al aeropuerto, me dirijo a poner la denuncia, llamo al hostal desde la policía del aeropuerto de Venecia, les informo y me comunican que "no estaba allí" , la llamada fue la 1:10 p.m. y me respondieron a las 11: 40 p.m. (de la noche) por medio de whatsapp indicándome que efectivamente allí estaba (horas después....muchas horas después) cuando ya estaba hospedada en Roma para ir al Consulado de mi país. Tuve que devolverme a Venecia (4 horas en tren) y al recuperar la cartera me di cuenta que había un faltante de 150 euros, mi pasaporte y mi maquillaje sí se encontraba, al yo decirle al muchacho de la recepción que faltaba dinero me responde que "nada puede hacer". Solo me pidió que le mostrara la hora en que me respondieron la llamada y los mensajes. No logro entender cómo se le dificultó tomar unos segundos para revisar el lugar que le indique a la recepcionista (hasta foto le envié) y ni aun así se comportó de manera amable y honrada.

    Respuesta del alojamiento:

    We are very surprised by this review, as what you wrote does not reflect the truth. You left your bag and did not provide clear information about it. As soon as we found it, we immediately did you the courtesy of informing you. Our reception staff responded promptly and did everything possible to assist, acting with professionalism at all times. Unfortunately, instead of appreciating this, you treated our staff badly and even accused them of theft, which is completely unacceptable. Moreover, all of this happened more than a month and a half ago, which makes your complaint now seem rather unfair and trivial. We also have clear evidence that disproves your version of events, and we stand by the honesty and professionalism of our team. Ostello Santa Fosca

    We are very surprised by this review, as what you wrote does not reflect the truth. You left your bag and did not provide clear information about it. As soon as we found it, we immediately did you the courtesy of informing you. Our receptio… Mostrar más

    Ostello S. Fosca - CPU Venice Hostels
    2 de septiembre de 2025
  • 7.0 Bien
    Andrea

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Di

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Celia

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion, el portal de acceso, el patio, la habitacion, el baño

    Las camas del entrepsio

  • Anónimo

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    me encanto el personal super amable , y la cocina en el cual cuentas con refrigerador y todas las cosas necesarias para cocinar como en casa

    podrían mejorar dando toallas para ducharse pero fuera de eso es todo

  • Noelia

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Irati

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion

    Nuestra experiencia en este alojamiento ha sido totalmente inaceptable. La habitación no disponía de aire acondicionado y alcanzaba temperaturas insoportables, superiores a los 35 °C. Durante la noche, pese a mantener las ventanas abiertas, la situación no mejoraba en absoluto. El calor era tan extremo que incluso pensamos en dormir en el balcón, pero la puerta estaba bloqueada, lo que nos dejó sin ninguna alternativa. El resultado fue que apenas pudimos descansar una o dos horas y, ante la imposibilidad de permanecer una noche más en esas condiciones, nos vimos obligados a abandonar el establecimiento y pagar otro alojamiento en Venecia. Al exponer nuestra situación en recepción, no recibimos ni una disculpa ni una explicación. Este lugar, al menos en verano, no reúne las condiciones mínimas para garantizar un descanso digno. El calor insoportable hace que sea imposible dormir y, para colmo, terminamos con múltiples picaduras. En definitiva, una experiencia pésima que no recomiendo bajo ningún concepto.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Irati, It is clearly indicated in both the room description and in capital letters in the booking confirmation that the room you booked does not include air conditioning. We also offer rooms with air conditioning and the price you paid reflects the services included in the room you chose. We also provide mosquito repellents in the room, but of course they need to be used in order to be effective. The decision to change accommodation was entirely yours, and the services you had booked were fully provided, so it is unclear what you expected the receptionist to say. Ostello Santa Fosca

    Dear Irati, It is clearly indicated in both the room description and in capital letters in the booking confirmation that the room you booked does not include air conditioning. We also offer rooms with air conditioning and the price you pai… Mostrar más

    Ostello S. Fosca - CPU Venice Hostels
    17 de agosto de 2025
  • Claudia

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

  • 7.0 Bien
    Celia

    Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Diego

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y la hospitalidad

    No tenía aire acondicionado y era muy caluroso

  • Laura

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Pablo

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Anónimo

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente atención del muchacho y la chica!!! La limpieza, la cocina, el patio, el jardin y los ricos mates que tomamos al lado del río, gracias, gracias y gracias!!! Volveremos!!! 🙌💪🫶🥰😍

    Todo lindo.

  • Lorena

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy cerca a todo, estábamos en cuarto compartido de mujeres y muy buen ambiente y siempre limpio todo.

    La presión del agua era bastante débil así que hacía difícil el uso del baño

  • Antonella

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación me encantó. Más en Venecia donde caminar es la prioridad. El lugar es muy hermoso 😍

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  • Oscar

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Oscar

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Lucila

    Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Isabel

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones son excelentes y la chica de recepción que nos atendió también. Tienes todo el día a tu disposición agua y zumo. Volveré sin duda.

  • Ruben

    Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Esta bien ubicado

    No hay aire acondicionado y hace mucho calor en las habitaciones ademas que había muchos mosquitos.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ruben, Thank you for your review. We're glad you appreciated our location, which is certainly one of the strengths of our property. Regarding the heat and mosquitoes: every room is equipped with an anti-mosquito device — all you need to do is switch it on for it to work effectively. As for air conditioning, please note that the room you booked **clearly states in capital letters** that it does **not** include A/C. We offer several room types with air conditioning, all easily selectable at the time of booking. We always recommend reading the room description carefully to ensure you choose the option that best suits your needs. Best regards, Elisabetta

    Dear Ruben, Thank you for your review. We're glad you appreciated our location, which is certainly one of the strengths of our property. Regarding the heat and mosquitoes: every room is equipped with an anti-mosquito device — all you need… Mostrar más

    Ostello S. Fosca - CPU Venice Hostels
    26 de julio de 2025
  • Escobar

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La Habitación con doble altura y la ubicación

    La falta de tazas en cocina

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  • Santiago

    Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Es bueno precio calidad y tiene instalaciones cómodas Buena ubicación Si van en verano no tiene aire acondicionado muy difícil dormir

    El aire acondicionado en verano

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Santiago, Thank you for your review and for mentioning our good value, comfortable spaces, and great location! Just to clarify about the air conditioning, it is available in some room types. The one you booked doesn’t include it, and this is clearly shown both before booking and in the confirmation email (in capital letters to make it extra clear). We always suggest checking the room details to make sure it fits your needs, and we’d be happy to help you choose a different option next time! Best regards, Elisabetta

    Dear Santiago, Thank you for your review and for mentioning our good value, comfortable spaces, and great location! Just to clarify about the air conditioning, it is available in some room types. The one you booked doesn’t include it, and… Mostrar más

    Ostello S. Fosca - CPU Venice Hostels
    24 de julio de 2025
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