colazione , posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Bella posizione, albergo pulito, personale disponibile, servizi come da presentazione,piscina bagno turco, sauna ben curati .

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

A fronte della richiesta di un vino di listino ci è stato portato un vino spacciandolo per un altro senza dirci che dell'altro erano sprovvisti. Non è corretto.

Buona accoglienza e disponibilità Complicità con i figli per la festa della mamma!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

ho soggiornato in una singola , peccato che non c'era una finestra, ma solo un lucernario.

Si ottimo , servizio e ottima la posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La cena

La spa e il bagno in camera

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Avremmo preferito un menù più tipico tirolese per cena

Accoglienza dello staff molto gentile e disponibile, stanza pulita, cibo buono, ottimo rapporto qualità prezzo, possibilità di fare spa e piscina

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

più organizzazione nella preparazione delle camere (la discussione con la cameriera ai piani)

l'idromasssaggio

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Toglierei moquette dalle camere, la nostra poi aveva bagno micro

Posizione buona, camere con moquette poco adatte a chi a animali,

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Sembra un posto quasi autogestito. Il personale deve occuparsi di lavori che non gli competono. È quindi un personale professionale ma scontento.e affaticato. Servirebbe più presenza dei gestori.

Molto simpatici e disponibili tutti dello staff.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Personale appena sufficiente

La posizione strategica per la mia vacanza

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Posizione staff gentile e disponibile

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Come detto, il personale è numericamente insufficiente. Manca inoltre cura nei dettagli e tutto pare ispirato alla riduzione dei costi di gestione. Nella zona wellness non ci sono asciugamani ed occorre portarsi quello che si utilizza in stanza. Le docce funzionano schiacciando un pulsante temporizzato che dopo pochi secondi termina il getto d'acqua. Per farsi una doccia decente occorre quindi azionare il pulsante almeno una decina di volte

Ottimo il pasto. Il personale è decisamente sotto dimensionato ma quelli che ci sono si danno un gran da fare per colmare le lacune che, però, restano incolmabili

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Personale disponibilissimo e gentilissimo Accoglienza impeccabile Disponibilità ad accogliere amici a 4 zampe

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Piscina e sauna non disponibili perché aprirla per soli due giorni è troppo oneroso; capisco ma non condivido. La signora dell" hotel mi ha detto che ha provato a contattarmi per comunicarlo ma io non ho mai risposto, mi chiamava da un altro numero e quando ho richiamato io, non ha risposto nessuno! In generale ero già stata in questa struttura e non mi era piaciuta molto , riconfermo la struttura non mi piace molto. Datata, qualche ragnatela di troppo e piovere.

Posizione ottima per le mie necessità. Cameriere e chef disponibilissimi, simpatici e divertenti. Camera gradevole anche se un pò troppo vecchia, bagno nuovo.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Parecchie cose , mancanza di personale, pulizie che lasciano a desiderare e cibo non troppo curato.

La posizione dell'hotel

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La camera degli anni 80 deludente materasso scomodo. Lo staff che urlava dalla cucina bestemmiando che si sentiva fuori una cosa mai vista. I bambini che entravano in sauna e bagno turco non potendo entrare e facendo casino.

La spa sicuramente eccezionale apparte i bambini che entrano in sauna e non possono entrare. La colazione è cena buona.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

la camera se fosse rimodernata sarebbe bella .... la donna delle pulizie è da cambiare ... colazione con qualche dolce in più ... per il resto ... nulla da dire!!

la posizione è ottima ... ben servita camere molto silenziose e spaziose

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Zona Spa

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il servizio del ristorante. Responsabile di sala, arrogante e poco professionale (per non parlare delle grida, miste a parolacce e bestemmie provenienti dalla cucina da parte sua, le quali hanno lasciato sbigottita tutta la sala). La privacy nelle camere. Non sei padrone di rimare in camera quanto vuoi, che le donne delle pulizie, aprono la stanza nonostante sia inchiavato, (è successo 3 volte in 6 giorni).

Ci è piaciuta la posizione dell'albergo, il cibo era buono e ben preparato. I camerieri tutti carini. Soprattutto il receptionist, sempre carino e disponibile. Buffet di antipasti abbastanza ricco, ma solo antipasti freddi. Biglietti dell'autobus in dotazione, molto utile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Vecchio letto, pessimo materasso molto consumato. Alzarsi alla mattina con mal di schiena era un incubo.

Ottima colazione e cena, ma erano accorto di personale. Ottima zona wellness con la piscina e saune con la zona relax. Comoda la posizione e le fermate del pullman sono proprio di fronte hotel.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Non so bene da dove partire, l'hotel mancava di organizzazione su tutti i livelli. Chi ti accoglie per il check-in dimentica di dire che le bevande nella mezza pensione non sono incluse (anche semplicemente l'acqua - 4€ a bottiglia) e soprattutto il giorno prima devi scegliere cosa mangiare per la cena del giorno dopo - ovviamente da un menu già pre-selezionato. L'orario della cena però è la vera beffa, viene servita solo dalle 18.30 alle 20. Una volta a colazione siamo arrivati più tardi e abbiamo trovato la selezione dei dolci tutta finita, senza nessuno che la rifornisse (orario 8.45). Abbastanza scandaloso. Scandalosa è anche la pulizia della camera, nemmeno lontanamente sufficiente. Si vedevano che c'erano dei capelli/peli a giro, anche in bagno, negli angoli del pavimento c'era dello sporco un po' ammonticchiato... che dire, figuriamoci dello sporco che c'è sulla moquette allora.

Posizione comoda per raggiungere Campo Tures, davanti passa anche la navetta per raggiungere altre città.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

A colazione c'era macedonia quella nelle scatole, pochissime alternative. Bagno strettissimo da fare concorrenza a treni Italia, senza bidet. Non c'era la cassetta di sicurezza. Abbiamo chiesto avere il letto all'Italiana (lenzuola e coperta) abbiamo dovuto rifarci il letto. Ma soprattutto, mi sono svegliato e avevo uno scarafaggio sotto il mio corpo nel mio letto. A parere mio 2 stelle sarebbero regalate.

Nulla

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

A tavola mancavano sempre o le posate o i bicchieri o i piatti, mi hanno rotto la carta d’identità senza dire nulla.

La posizione è ottima, danno in dotazione un abbonamento settimanale per gli autobus, si trova parcheggio facilmente ed è gratuito.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Nessuna accoglienza al nostro arrivo. Stanza preparata solo per una persona, quando la prenotazione era per due (possono accadere imprevisti/disguidi, ma c'è modo e modo per trovare una soluzione e risolvere). Centro benessere non disponibile perchè chiuso e nessuno ci aveva avvisato. Così ci hanno proposto di andare in un altro albergo per il centro benessere, giustificando che l'hotel era chiuso ai privati (c'erano solo scuole di scii) e non avevano visto la nostra prenotazione su booking. Nessuna spiegazione sulla cena inclusa, colazione scarsa. Si sono tenuti i nostri documenti durate il soggiorno, quando invece sarebbe opportuno fare una foto/fotocopia in modo tale da non farci andare in giro senza documenti. Alla nostra richiesta di averli indietro ci hanno risposto che ce li avrebbero dati solo al check-out. Cosa positiva: ci hanno fatto uno sconto e ci hanno offerto un massaggio presso l'altro hotel.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023