Hodnocení – Philip Royal
60 Piazza Giuseppe Garibaldi, 80142 Neapol, Itálie

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPersonal, misto, cistota
Absence vytahu
Hi good morning, thanks for your review. It was a pleasure have you as our guest, we are very happy that you enjoy your stay here at our B&B and in Naples of course. Thanks for choosing us, wish you to have a good day.
Hodnocení napsáno: 2. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníOchotný personál Lokalita blízko hlavního nádraží
Poničené záchodové sedátko Poničená postel Chybějící lampičky na čtení Volba buď vzduch nebo klid
Hi good afternoon, thanks for your review. I'm sorry that you find all of this unsatisfying, I don't doubt your word but the bed it's not broken nor damaged like you said. The toilet seat that you write that it's damaged too, that's not also because many other guest access to that room but nobody complain about this. There's the reading light in the room just beside the bed, last can you pls explain what does it mean choice between air and peace, because in the room there's the aircon yo don't need to sleep with the balcony open. I think that you write a review for the wrong place. Have a good day
Hi good afternoon, thanks for your review. I'm sorry that you find all of this unsatisfying, I don't doubt your word but the bed it's not broken nor damaged like you said. The toilet seat that you write that it's damaged too… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníLokalita (supermarket a metro blízko), personál, čisto, klimatizace, lednicka, funkcni wifi
náš pokoj byl přímo za recepcí, ze které šel občas trochu hluk. Dveře do hotelu se blbě zavíraly a když s nimi někdo třísknul, kdo ráno brzo odcházel, tak budil ostatní (stalo se to jen párkrát a dveře mají v plánu opravit) Mají tam starší výtah, kde, když někdo nedovře dveře, tak si ho nepřivoláte. Několikrát se nám stalo, že jsme těch cca 6 pater museli jít pěšky
Hodnocení napsáno: 13. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníČisto na jedničku
Apartmán vážně maličký. Postel prakticky na dveřích. Je tam konvice ale žádný hrnek,sklenička nic
Hello good afternoon, thank you for your review. The room you describe as small, it is a classic double room, if you wanted something bigger you should have booked a triple. For the cups and glasses if they weren't there you could have simply asked a member of our staff instead of writing a review based on that. Good evening
Hello good afternoon, thank you for your review. The room you describe as small, it is a classic double room, if you wanted something bigger you should have booked a triple. For the cups and glasses if they weren't there you could have … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníUbytování bylo velmi čisté, kousek od metra, milý personál, super.
Od 8 je na chodbě už celkem hluk, takže to není na dlouhé vyspávání. Dále pak jsme měli 3 dny po sobě stejnou snídani - croissant, nutela, balené krekry s marmeládou, už jsem se po pravdě těšila domů na něco normálního. Dále by paní uklízečka mohla vědět, kdy máme checkout. Každé ráno se nás ptala, jenže nemluvila slovo anglicky a tak dorozumívání bylo složitější a trochu stresové..
Hodnocení napsáno: 12. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnocení