Hodnocení – Punta San Martino 4 hvězdiček
Punta San Martino 4, 16011 Arenzano, Itálie

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Platja d'Aro, Španělsko
Weiden, Německo
Amalfi, Itálie
Olomouc, Česká republika
Radstadt, Rakousko
Monteverde Costa Rica, Kostarika
Bolzano, Itálie
Aigen im Ennstal, Rakousko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 31. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHotel se nachází na bezpochyby nejkrásnějším místě v Arenzanu, což je jeho největší přednost. Personál je dlouhodobě úžasný – vstřícný, ochotný a profesionální. Snídaně jsou bohaté a kvalitní. Nicméně jako dlouholetý host, který do hotelu jezdí přibližně 10 let, musím konstatovat, že celková úroveň služeb i údržby bohužel výrazně klesla. Interiéry jsou již znatelně opotřebované – dveře od koupelny napuchlé, toaletní prkénka zažloutlá, podlahy odřené, dlaždičky jen provizorně vyspravené. Za cenu přesahující 200 € za noc by člověk očekával odpovídající standard a péči o detaily. Zvlášť nepříjemné je, že se k této vysoké částce ještě připočítává parkovné, což mi připadá vzhledem k lokalitě a celkové ceně za noc nevhodné. Domnívám se, že minimálně parkování by mělo být v ceně ubytování. Majitelé jako by spolehali pouze na atraktivní polohu a věrné hosty, ale bez průběžné modernizace a péče o vybavení může hotel ztratit svůj někdejší šarm. The hotel is undoubtedly located in the most beautiful spot in Arenzano, which is its greatest asset. The staff has always been amazing – friendly, helpful, and professional. Breakfasts are generous and of good quality. However, as a long-time guest who has been coming here for about 10 years, I have to say that the overall standard of services and maintenance has significantly declined. The interiors are visibly worn – bathroom doors are swollen from moisture, toilet seats are yellowed, floors are scratched, and tiles have only been patched up. For a price exceeding €200 per night, one would expect a higher standard and more attention to detail. It is especially disappointing that parking is charged additionally, which I find inappropriate given the location and the already high room rate. In my opinion, parking should at least be included in the price. It feels as though the owners rely too heavily on the hotel’s attractive location and returning guests, but without regular upgrades and proper maintenance, the hotel is losing i
Vážený pane Bohumile, děkujeme za Vaši recenzi a milá slova na adresu našeho personálu. Bereme na vědomí i Vaše úvahy, které budou důvodem k profesnímu růstu, abychom mohli zlepšit úroveň kvality našich pokojů a služeb, a omlouváme se za vyslovenou kritiku. S pozdravem vedení společnosti
Vážený pane Bohumile, děkujeme za Vaši recenzi a milá slova na adresu našeho personálu. Bereme na vědomí i Vaše úvahy, které budou důvodem k profesnímu růstu, abychom mohli zlepšit úroveň kvality našich pokojů a služeb, a omlouváme se za v… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnocení9
Vážený pane Milane, Děkujeme Vám za Vaši recenzi S pozdravem vedení společnosti
Hodnocení napsáno: 2. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníParkovani nebylo. Musel jsem zaparkovat v uzke ulici za hotelem kde nam naboural nekdo nase auto.
Vážený pane Jane, Děkujeme za vaši recenzi a omlouváme se, že čteme, co se stalo, ale jak na stránkách Booking.com, tak na našem webu je jasně napsáno, že hotel má soukromé parkoviště s více než stovkou volných míst. I při check-inu jsou všechny naše služby vždy popsány, včetně parkování, jelikož nabízíme službu odstavení auta a jeho vyzvednutí z parkoviště pro naše Hosty. s pozdravem směr
Vážený pane Jane, Děkujeme za vaši recenzi a omlouváme se, že čteme, co se stalo, ale jak na stránkách Booking.com, tak na našem webu je jasně napsáno, že hotel má soukromé parkoviště s více než stovkou volných míst. I při check-inu jsou vš… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníVýhled
Vážená paní Jano, děkujeme za Vaši recenzi s pozdravem Směr
Hodnocení napsáno: 18. července 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníSpojení hotelu s pláží je buď pěšky nebo prostřednictvím výtahu. Výtah je pomalý, stará rachotina a hlavně je nevzdušný. V průběhu dne je nedýchatelno uvnitř. Účelu sice slouží, ale neodpovídá to úrovni ubytování a hotelu. Co se mi zásadně nelíbí je cena objednání pláže pod hotelem. Když si ji jdete objednat sám- je to cca 30euro/ den. Když přes recepci hotelu - pak je to 40. Cena je za malý deštník a dvě lehátka. Dále bych zdůraznil přemrštěné ceny za pití - jak na straně hotelu, tak i přilehlé pláži k hotelu.
Vážený pane Jaroslave, děkujeme za Vaši recenzi. Rádi bychom vám vysvětlili cenový rozdíl, který jste zaznamenali. Nižší náklady navrhované přímo na pláži jsou pro sektor "Marina Piccolissima", kde slunce vychází mnohem dříve, z tohoto důvodu jsou náklady o něco nižší. s pozdravem směr
Vážený pane Jaroslave, děkujeme za Vaši recenzi. Rádi bychom vám vysvětlili cenový rozdíl, který jste zaznamenali. Nižší náklady navrhované přímo na pláži jsou pro sektor "Marina Piccolissima", kde slunce vychází mnohem dříve, z t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení