Recensioni su Hotel Raffaello 4 stelle
Viale Certosa, 108, Certosa, 20156 Milano, Italia
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Data recensione: 8 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataSempre un un piacere passare lì, accoglienza ottima servizio ottimo ogni volta che tornerò a Milano è una delle posti dove mi piace alloggiare.
Solo qualche bottiglia d’acqua in più
Data recensione: 6 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataLa cortesia dello staff, la pulizia, la colazione
Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataTenuta molto bene, pulita e accogliente
Nulla
Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataLa pulizia l’organizzazione e il personale molto preparato
Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa cabina doccia abbastanza rovinata
Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataVicino alla fiera
Stanza non moderna, bagno piccolo e con rifiniture di poca qualità.
Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataStruttura accogliente
Colazione al di sotto delle aspettative
Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataTutto, stanza ampia enorme letti comodissimi.
Fare attenzione all'aria condizionata
Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataHotel in ottima posizione e con un buon parcheggio libero nei pressi; abbiamo visto solo l'ingresso e ci è piaciuto molto!
Assumendoci la totale responsabilità dell'errore, purtroppo non c'è stato un servizio accorto: pur avendo un'ottima esperienza sull'utilizzo di booking, purtroppo abbiamo prenotato per la notte precedente rispetto al nostro arrivo; la prenotazione è avvenuta attorno alle 16 e avevamo chiesto se fosse stato possibile arrivare tra le 10 e le 11 per poter fare il check-in.....ci hanno addirittura risposto che "Quello che hai richiesto non può essere garantito in anticipo, ma Hotel Raffaello ha confermato che al tuo arrivo farà il possibile per venire incontro alle tue necessità." Dunque....se avessero letto bene il messaggio si sarebbero resi conto che c'era qualcosa che non andava e ovviamente, il giorno della prenotazione (che era lo stesso del pernottamento prenotato) non ci hanno contattato per sapere se saremmo arrivati. Mentre al mattino appena arrivati e chiesto della prenotazione, con un certo sorriso la risposta è stata: sì la prenotazione c'è ma per la notte di ieri e pur avendo delle stanze libere non ci sono venuti incontro con il prezzo, proponendoci una camera a prezzo pieno. nel pomeriggio poi abbiamo scoperto che su booking una camera libera c'era e allo stesso prezzo pagato per la notte sbagliata. Quindi.....certo errore nostro, ma di certo non c'è stato un minimo segnale per venirci incontro.....amen.....siamo stati molto bene anche in un'altra struttura trovata ugualmente ad un prezzo abbordabile rispetto a ciò di cui avevamo bisogno!
Gentile Sig. Davide, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, apprezzando la posizione dell'hotel e l’ingresso della struttura. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente legato alla prenotazione. Comprendiamo il disappunto per quanto accaduto e, pur riconoscendo che l’errore nella data di arrivo sia stato involontario, desideriamo assicurarle che non vi è stata da parte nostra alcuna intenzione di mancare di attenzione. La comunicazione automatica di conferma da parte del portale, che menziona la disponibilità ad accogliere richieste speciali, è un messaggio generico e non sempre consente di intercettare eventuali errori nella prenotazione. Purtroppo, non abbiamo ricevuto ulteriori indicazioni che ci facessero presagire un possibile disallineamento nelle date, e non è nostra prassi contattare gli ospiti il giorno stesso se non abbiamo motivi specifici per farlo. Al momento del vostro arrivo, le tariffe applicate erano in linea con quanto previsto per la disponibilità residua del giorno, e ci dispiace sinceramente non essere riusciti a trovare una soluzione più vantaggiosa per voi in quel momento. Siamo comunque felici che abbiate potuto trovare un’altra sistemazione adatta alle vostre esigenze. Saremo lieti di potervi accogliere in un'altra occasione, certi di offrirvi un’esperienza completamente positiva. Un cordiale saluto, Hotel Raffaello
Gentile Sig. Davide, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, apprezzando la posizione dell'hotel e l’ingresso della struttura. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente legato alla prenotazione. Comprendiamo il disa… Mostra altro
Data recensione: 30 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 29 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa cordialità dello staff
Presenza di zanzare e assenza di zanzariere
Gentile Sig. Andrea, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto felici che abbia apprezzato la cordialità del nostro staff, a cui teniamo particolarmente. Ci dispiace per il disagio causato dalla presenza di zanzare e prenderemo in considerazione la sua segnalazione sull’assenza di zanzariere per migliorare il comfort dei nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro! Grazie mille Saluti cordiali Hotel Raffaello
Gentile Sig. Andrea, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto felici che abbia apprezzato la cordialità del nostro staff, a cui teniamo particolarmente. Ci dispiace per il disagio causato dalla presenza di zanzar… Mostra altro
Data recensione: 22 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLetto ampio, camera molto fresca e spaziosa Colazione piuttoato soddisfacente, sia nel dolce che nel salato Asciugamani disponibili, anche prodotti da toeletta
il frigo è un po' piccolo
Data recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione
Il bagno Letti separati
Data recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataAbbiamo scelto quest'hotel per la posizione , dovendo raggiungere lo Stadio San Siro, molto comodo in Taxi ma anche prendendo il tram. La fermata si trova vicinissima all'hotel. La gentilezza dello staff e la spaziosissima camera con un meraviglioso bagno ( e vista) hanno superato le nostre aspettative. Anche un punto in più per l'offerta con la buona e ampia colazione a buffet. Siamo rimasti molto soddisfatti.
In generale direi niente di negativo. La struttura è leggermente datata all'esterno ( anche in parte l'arredamento) ma ha molti spazi rinnovati ed eleganti.