Bewertungen für Palazzo della Scala Spa Hotel Suites & Apartments 4 Sterne
Via Gardesana 54, 37017 Lazise, Italien
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Bewertung abgegeben: 9. September 2025 · Übernachtet am September 2025
Echte GästebewertungDer Empfang war wie immer hervorragend, und besonders Marika ist ein Sonnenschein an der Rezeption
Bewertung abgegeben: 9. September 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 6. September 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 4. September 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungSehr gut
Bewertung abgegeben: 1. September 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungGute Lage. Zimmer war geräumig!
Das Pool war schmutzig, man wollte nicht rein gehen!
Bewertung abgegeben: 29. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 27. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 27. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungLage perfekt, Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht, Frühstück super
Sauberkeit im Poolbereich und den Zimmern
Bewertung abgegeben: 27. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungFreundliches Personal, sehr gute Lage. Grosszügige Parkplätze in der Garage.
Der Aussenpool war kalt, sowie die Whirlpools aussen. Haben uns sehr auf warme Pools gefreut, leider konnte ich nicht hinein gehen, da zu kalt.
Bewertung abgegeben: 27. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungSehr schönes Ambiente, Einrichtung sehr schön. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend
Aussenpool und Außen-Whirlpool nicht beheizt, Aussenpool war nicht mehr ganz so schön. Mitgebrachte Hunde von Gästen waren schlecht erzogen, haben gekläfft.
Bewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 25. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungEs war ein sehr schöner Urlaub in einer wunderschönen Unterkunft. Das Personal war sehr freundlich. Ich kann es weiterempfehlen. Die Massage war echt Spitze. Auch die Wellnessanlage sehr schön. Alles in Allem - ein sehr angenehmer Urlaub.
Bewertung abgegeben: 24. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungSehr schönes Hotel!
Vielen Dank, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Palazzo della Scala!
Bewertung abgegeben: 20. August 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 14. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungPool, freundliches Personal ,gute Klimaanlage,gutes Bett
Wir mussten einmal das Zimmer wechseln ohne genaue Begründung.Die Reinigung der Zimmer waren mangelhaft.Auf Defekte hingewiesen,passierte nichts.Ständig müsste man auf saubere Trinkgläser hinweisen.Eine Hausdame gab es nicht.Das Gesamtbild ist einen 4 Sterne-Hotel nicht würdig
Sehr geehrter Herr Gerhard, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Zimmerwechsels möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre Buchung mit einer Flexiblen Rate erfolgt ist, bei der – wie in der Beschreibung angegeben – ein oder mehrere Zimmerwechsel während des Aufenthalts vorgesehen sein können. Wir bemühen uns stets, diese so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten, um eventuelle Unannehmlichkeiten zu minimieren. Unsere Reinigungsstandards entsprechen denen eines 4-Sterne-Hotels. Es tut uns leid, wenn Sie dies in diesem Fall anders empfunden haben. Ihre Hinweise zur Bereitstellung von Gläsern und zur Bearbeitung Ihrer Meldungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem hohen Servicestandard überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion Hotel Palazzo della Scala
Sehr geehrter Herr Gerhard, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Zimmerwechsels möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre Buchung mit ein… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 11. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDas Hotel Palazzo in Lazise liegt im Zentrum neben dem Motorrad-Treff direkt an der Hauptstraße. Die Zimmer sind relativ groß und gut ausgestattet. Das Hotel ist teilweise renoviert und hat eine wunderschöne Außenanlage mit Pool. Der Spa ist ganz neu und toll ausgestattet. Der Gym ist klein, aber in Ordnung. Das Frühstücksbuffet ist sehr groß und vielfältig. Das Servicepersonal im Frühstücksraum und Bars ist sehr freundlich und hilfsbereit. In der Tiefgarage steht das Auto geschützt und gut.
Die Classic Zimmer haben eine ungünstige Lage. Unseres lag Parterre direkt an der viel befahrenen Durchgangsstraße. Die Terrasse endet direkt an der Straße, sodass man dort nicht sitzen konnte. Die Fenster sind gut isoliert; die Klimaanlage ist jedoch sehr laut. Zudem lag es direkt am von früh bis spät offenen, unkontrollierten Seiteneingang, an dem viele Personen rein- und rausgingen. Die Toilette hatte teilweise einen unangenehmen Geruch - vor allem über Nacht. Es empfiehlt sich, das „Angebot“ des Hotels im Vorfeld anzunehmen, ein (recht teures) Upgrade zu buchen, um ein besseres als das Classic Zimmer zu bekommen.
Bewertung abgegeben: 11. August 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 4. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 2. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 1. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 28. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungDie Nähe zur Stadt Lazise und zu Ausflugszielen mit Kindern.
In die Jahre gekommen, Sauberkeit, schlechtes Preis Leistungsverhältnis, Garten nicht gepflegt, Schirme schief und wackelig, Holzbrücke mit losen Brettern und kaputten Schrauben, Personal am Pool spielt lieber mit dem Handy statt alte Speisen und Getränke am Pool abzuräumen.
Bewertung abgegeben: 26. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungLage
Internet Auftritt und Bilder besser als Realität - es werden hohe Erwartungen geschürt, die nicht erfüllt werden
Sehr geehrter Herr André vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Internetverbindung. Unsere Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um unseren Gästen bei jeder Situation behilflich zu sein. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marika - Reception
Sehr geehrter Herr André vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Internetverbindung. Unsere Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um unseren Gästen … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 24. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungSuper Lage, schöne Pools, saubere große Zimmer
Trotz mehrmaligem Nachfragen wurde uns kein Vorschlag gemacht, damit wir am Anreisetag den Pool bereits ab dem Vormittag nutzen können. Unsere Nachrichten wurden am Anfang sogar ignoriert.
Sehr geehrte Herr Thumer, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, die Pools und die sauberen, geräumigen Zimmer gefallen haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Zugang zum Poolbereich erst ab 13:00 Uhr am Anreisetag möglich ist. Dies bedeutet, dass es zu einer Überfüllung des Poolbereichs kommen würde, wenn wir den ankommenden Gästen den Zugang zum Pool vor 13 Uhr gestatten würden, insbesondere in einer Zeit mit hohem Andrang wie dieser. Unsere Rezeption steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Reception
Sehr geehrte Herr Thumer, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage, die Pools und die sauberen, geräumigen Zimmer gefallen haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Zugang zu… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 24. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungDas Zimmer war groß und geräumig
Das Bad dagegen viel zu klein das wC man konnte nicht mal gerade sitzen viel zu eng
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das geräumige Zimmer gefallen hat. Es tut uns leid, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Rezeption steht Ihnen jederzeit für alle Wünsche während Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Reception
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das geräumige Zimmer gefallen hat. Es tut uns leid, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Rezeption steht Ihnen jederzeit für alle … Mehr anzeigen