8,4

Hodnocení – Hotel Rosengarten 4 hvězdiček

Rosengartenstrasse 43, 39056 Nova Levante, Itálie

  • Barbora

    Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Vše.Skvělé snídaně.

    Nic

    Odpověď ubytování

    Vážená Barbora, je pro nás skutečnou radostí přečíst si vaše hodnocení. Jsme velmi rádi, že jsme mohli naplnit vaše očekávání. Těšíme se, až vás opět u nás přivítáme. S pozdravem a brzy na shledanou, Michela Team Rechenmachers Rosengarten

    Vážená Barbora, je pro nás skutečnou radostí přečíst si vaše hodnocení. Jsme velmi rádi, že jsme mohli naplnit vaše očekávání. Těšíme se, až vás opět u nás přivítáme. S pozdravem a brzy na shledanou, Michela Team Rechenmachers Rosengarte… Zobrazit více

    Hotel Rosengarten
    28. srpna 2025
  • Zdena

    Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Velice pěkné výchozí místo pro pěší turistiku, velmi milá recepční. Využili jsme nabídku saun a bazénu. Snídaně byly bohaté, večeře výborné, příjemný obsluhující personál.

    Na pokojí chyběla u stolečku křesílka, židle byly velmi nepohodlné. Ač byla v ubytovacím řádě stanovena pravidla pro koupání dětí v bazénu (konkrétně čas do kdy je bazén přístupný dětem), nikdo je nekontroloval, děti vřískaly ve vířivce, dokonce i v saunách, kde by měl být klid.

    Odpověď ubytování

    Vážený hoste, děkujeme Vám, že jste si našli čas a podělili se o své zkušenosti s naším hotelem, a také za Vaše ocenění polohy, snídaně, večeře a vstřícnosti našeho personálu. Je nám líto, že některé aspekty plně nesplnily Vaše očekávání. Vaše připomínky ohledně pohodlí židlí na pokoji a dodržování pravidel ve wellness oblasti jsme zaznamenali. Budeme pracovat na zlepšení těchto bodů, protože je pro nás velmi důležité zajistit klid a pohodu všem našim hostům. Doufáme, že Vás budeme moci v budoucnu opět přivítat a nabídnout Vám ještě příjemnější pobyt s vylepšeními, která zavádíme. S pozdravem, Alex a tým Rechenmacher Rosengarten

    Vážený hoste, děkujeme Vám, že jste si našli čas a podělili se o své zkušenosti s naším hotelem, a také za Vaše ocenění polohy, snídaně, večeře a vstřícnosti našeho personálu. Je nám líto, že některé aspekty plně nesplnily Vaše očekávání. … Zobrazit více

    Hotel Rosengarten
    21. srpna 2025
  • Miroslav

    Hodnocení napsáno: 5. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Čisto

    Výběr jídel na večeři a snídaňový bufet

    Odpověď ubytování

    Vážený pane Kaderavku, děkujeme Vám za hodnocení Vašeho pobytu. Uvítáme, pokud nám zašlete soukromou zprávu ohledně Vašeho hodnocení a nespokojenosti, zejména co se týče našich bufetů. Mrzí nás, že nesplnily Vaše očekávání, ačkoli jsou obvykle našimi hosty velmi ceněny. S pozdravem, Michela Staff Rechenmachers Rosengarten

    Vážený pane Kaderavku, děkujeme Vám za hodnocení Vašeho pobytu. Uvítáme, pokud nám zašlete soukromou zprávu ohledně Vašeho hodnocení a nespokojenosti, zejména co se týče našich bufetů. Mrzí nás, že nesplnily Vaše očekávání, ačkoli jsou obv… Zobrazit více

    Hotel Rosengarten
    6. června 2025
  • Zobrazit hotel
  • David

    Hodnocení napsáno: 11. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení

    Hotel se skvělou lokalitou, příjemným personálem a čistotou. V čase obědu je k dispozici vynikající polévka a pár dalších dobrot k tomu.

    Dojem z hotelu kazí pár věcí, které jsou podle mě chybou vedení hotelu: - Bazén je pro děti od 16:30 do 19:00 zakázán. To je opravdu hloupost, přeci s dětmi v tento čas bazén využíváte nejvíc. Kdyby tohle bylo napsáno na booking, tak bych vybral jiný hotel. V praxi, ale NIKDO tento zákaz nedodržuje. - Masáže. Objednal jsem v něděli masáž, v pondělí ráno jsem byl informován, že masér přijede ve STŘEDU :-), ale, že přijede jen na dvě masáže, protože jedna se nevyplatí. :-))) Hlavně, že v hotelu je speciální místnost na masáže, ale když se na recepci zeptáte, tak si přijdete, že chcete něco zvláštního. - Jídlo je pro vě zklamání. Jeden den skvělé, druhý den divné. Jak na houpačce. Navíc takové detaily, jakože si jeden večer využijete nabídku sýrů a druhý večer zjistíte, že sýry dávají na rautový stůl až později. Proč tam nemůžou být od začátku? Nebo třeba "carbonara" s obyčejnou šunkou místo pancetty? Já jsem myslel, že za to je v Itálii trest smrti. :-) Neříkám, že jídlo je vyloženě špatné, ale za ty peníze prostě očekáte jinou úroveň. - Na závěr jsem při check-out dostal účet, kde jsem měl připočítány dvě věčerě navíc, když jsem se ozval, co to je, tak účet zahodili a vytisknuli nový, bez těch dvou večeří. 80 EURO rozdíl. :-(

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, pane, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se, že jste našli mnoho věcí, které pro vaši rodinu nebyly v pořádku. Na Booking.com je uvedeno, že bazén je vyhrazen pouze pro dospělé, můžete si to ověřit sami. Co se týče porušení interního pravidla pro děti, budeme se snažit pravidelněji kontrolovat. Služba masáží je k dispozici pouze na objednávku. Musíme domluvit schůzku s naším spolupracovníkem. Nikdy není možné zajistit 100% dostupnost. Některé pokrmy jsou upraveny podle přání šéfkuchaře. Co se týče chyby v účtování večeří, budete souhlasit, že počítačové chyby se mohou stát, a právě z tohoto důvodu doporučujeme hostům před zaplacením zkontrolovat proformu, kde je seznam všech účtovaných položek. I když si host nepozoruje chybu okamžitě, ale všimne si jí později, provádíme refundace. S pozdravem, Michela Tým

    Dobrý den, pane, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se, že jste našli mnoho věcí, které pro vaši rodinu nebyly v pořádku. Na Booking.com je uvedeno, že bazén je vyhrazen pouze pro dospělé, můžete si to ověřit sami. Co se týče porušení in… Zobrazit více

    Hotel Rosengarten
    13. března 2025
  • Josef

    Hodnocení napsáno: 1. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení
  • Pavel

    Hodnocení napsáno: 27. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 14. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení

    Velmi milá obsluha, velmi chutné jídlo (snídaně a večeře).

    Wellness do 16:30 pro děti do 12 let.

    Odpověď ubytování

    Vážený pane Petře, děkujeme, že jste si našel čas na zhodnocení své zkušenosti v hotelu Rechenmachers Rosengarten. Jsme velmi rádi, že se vám líbila poloha hotelu na sjezdovce, že služba a jídlo byly podle vašeho gusta. Co se týče pravidel pro bazén, ta byla momentálně stanovena tak, aby dospělí měli pár hodin úplného odpočinku na konci dne. Nezaručujeme nic, ale uvidíme, zda v budoucnu bude možné pravidla upravit. Mezitím vám přeji hezký den a těšíme se na brzké shledání. S pozdravem, Michela Tým hotelu Rechenmachers Rosengarten

    Vážený pane Petře, děkujeme, že jste si našel čas na zhodnocení své zkušenosti v hotelu Rechenmachers Rosengarten. Jsme velmi rádi, že se vám líbila poloha hotelu na sjezdovce, že služba a jídlo byly podle vašeho gusta. Co se týče pravidel … Zobrazit více

    Hotel Rosengarten
    17. února 2025
  • Rosťa

    Hodnocení napsáno: 11. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení
  • Tomas

    Hodnocení napsáno: 31. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Lucka

    Hodnocení napsáno: 2. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024

    Autentické hodnocení

    Poloha hotelu kousek od lanovky na Rosengarten a via ferratu k Torre Del Vajolet je skvělá. Hotel je super. Jídlo parádní.

    Řešili jsme problém s platbou za ubytování. Rezervace i platbaproběhly přes booking.com. Při checkoutu po nás na recpeci chtěli opět platbu za ubytování. Museli jsme zaplatit. Naštěstí hotel i booking.com situaci vyřešili velmi profesionálně a okamžitě a vrátili nám jednu platbu. Ale bylo to trochu nepříjemné.

  • Lukáš

    Hodnocení napsáno: 4. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024

    Autentické hodnocení

    Hotel se nachází hned u sjezdovky a jako poslední v ulici, takže je zde krásný klid, pokoje čisté a hezky vybavené, personál vstřícný a nápomocný.

    Velmi vysoké ceny, za večeři 35 €/osobu bez pití je už hodně.

  • Jakub

    Hodnocení napsáno: 8. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Adriana

    Hodnocení napsáno: 22. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení

    Velmi vstřícný a milý personál! Výborné jídlo. Přístup na sjezdovku rovnou z hotelu. Čisté a velké wellnes, sauny, bazén. Možnost ubytování se psem.

    Jediné, ale opravdu jediné malé mínus byla měkká postel.

  • Hasoňová

    Hodnocení napsáno: 10. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení
  • Tomáš

    Hodnocení napsáno: 30. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Iveta

    Hodnocení napsáno: 10. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023

    Autentické hodnocení
  • Anet

    Hodnocení napsáno: 23. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023

    Autentické hodnocení

    Pěkná lokalita, kousek od lanovky.

  • Pavel

    Hodnocení napsáno: 20. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Olga

    Hodnocení napsáno: 17. března 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023

    Autentické hodnocení
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 11. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023

    Autentické hodnocení
  • Ivan

    Hodnocení napsáno: 15. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • zobrazeno 1 - 22

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...