Recensioni su San Cosmo Suite

Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la pulizia, l’ampiezza degli spazi e la posizione del nostro alloggio. Sapere che il suo soggiorno è stato ottimo e che tutto è stato di suo gradimento ci riempie di soddisfazione. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto!

Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la pulizia, l’ampiezza degli spazi e la posizione del nostro alloggio. Sapere che il suo soggiorno è stato ottimo e che tutto è stato di suo … Mostra altro

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione centrale e la comodità del letto, aspetti a cui teniamo molto per garantire un soggiorno piacevole. Ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati. Abbiamo già preso in carico la segnalazione relativa al doccino e stiamo lavorando per risolvere anche il problema dell’odore segnalato, in modo da migliorare il comfort dei nostri ospiti. Per quanto riguarda l’utilizzo dei fornelli, la nostra struttura, essendo una guesthouse e non un appartamento ad uso esclusivo, ha alcune limitazioni indicate nell’annuncio. Comprendiamo il suo punto di vista e valuteremo come migliorare la comunicazione su questo aspetto per evitare fraintendimenti in futuro. La ringraziamo ancora per il tempo dedicato alla recensione e speriamo di poterla accogliere nuovamente, offrendo un’esperienza all’altezza delle sue aspettative.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione centrale e la comodità del letto, aspetti a cui teniamo molto per garantire un soggiorno piacevole. Ci dispiace sinceramente per i … Mostra altro

La ringraziamo di cuore per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato la posizione centrale, l’arredamento e il bagno spazioso, elementi a cui dedichiamo particolare attenzione. Ci dispiace sinceramente per gli aspetti che non hanno pienamente soddisfatto le sue aspettative. Stiamo già intervenendo per risolvere il problema dell’odore e per migliorare ulteriormente la qualità delle pulizie. Inoltre, abbiamo preso in carico la sostituzione del soffione della doccia, così che i futuri ospiti possano godere di un’esperienza più confortevole. Grazie ancora per il suo prezioso feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno ancora più piacevole.

La ringraziamo di cuore per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato la posizione centrale, l’arredamento e il bagno spazioso, elementi a cui dedichiamo particolare attenzione. Ci dispiace sinceramente per gli aspetti che non … Mostra altro

Posizione comoda vicino al porto antico + La struttura è in un’ottima posizione vicina al porto antico e al centro. La camera è spaziosa e i letti comodi, il bagno è nuovo anche se si trova al piano superiore raggiungibile con una scala posta all’interno della stanza. Ci sono in dotazione nello spazio comune/cucina microonde, macchina del caffè e bollitore (ci sono anche i fornelli ma non possono essere usati). - L’appartamento si trova al secondo piano con un ascensore molto piccolo, da tenere in considerazione se si hanno bambini e passeggini. In generale credo potrebbero essere curati maggiormente i dettagli e anche un po’ la manutenzione/cura degli accessori in dotazione nello spazio comune. Da migliorare le comunicazioni con chi gestisce l’appartamento, ho scritto 2 messaggi su booking per chiedere un’informazione prima dell’arrivo e non ho mai ricevuto risposta.

Posizione comoda vicino al porto antico + La struttura è in un’ottima posizione vicina al porto antico e al centro. La camera è spaziosa e i letti comodi, il bagno è nuovo anche se si trova al piano superiore raggiungibile con una scala pos… Mostra altro

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Tuttavia, ci teniamo a chiarire alcuni aspetti importanti. Il giorno della partenza, il nostro personale delle pulizie è stato costretto ad attendere oltre due ore, causando ritardi nella preparazione della camera per i prossimi ospiti. Le ricordiamo che l’orario di check-out è chiaramente indicato entro le ore 10:00, e purtroppo non ci ha comunicato in anticipo la sua intenzione di lasciare la stanza più tardi. Inoltre, abbiamo provato a contattarla più volte tramite chiamate e messaggi, ma ha deliberatamente ignorato ogni nostro tentativo. Questo ha causato notevoli difficoltà al nostro staff e dimostra una mancanza di rispetto per il lavoro altrui. Per quanto riguarda la zona, è sempre consigliabile verificare attentamente l’ubicazione dell’alloggio prima di effettuare una prenotazione, così da essere certi che l’area sia adatta alle proprie esigenze. Infine, tutti i servizi offerti sono chiaramente descritti nel nostro annuncio su Booking.com, incluso il fatto che, nel caso di prenotazione di una sola camera, l’uso della cucina non è consentito. Invitiamo cortesemente i nostri ospiti a leggere con attenzione tutte le informazioni prima di confermare la prenotazione, per evitare fraintendimenti.

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Tuttavia, ci teniamo a chiarire alcuni aspetti importanti. Il giorno della partenza, il nostro personale delle… Mostra altro

La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la posizione strategica della nostra struttura e che il soggiorno sia stato confortevole grazie alla pulizia della camera e alla comodità dei letti. Speriamo di poterla ospitare nuovamente per un altro piacevole weekend a Genova!

La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la posizione strategica della nostra struttura e che il soggiorno sia stato confortevole grazie alla pulizia della camera e alla comodità dei letti. … Mostra altro

La ringraziamo molto per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato la posizione centrale e la pulizia e accoglienza della stanza. Ci dispiace per il disagio causato dall’insonorizzazione. Purtroppo, trattandosi di un edificio storico in pieno centro, a volte può esserci un po’ di rumore esterno, ma faremo il possibile per migliorare questo aspetto e rendere il soggiorno dei nostri ospiti sempre più confortevole. Speriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite!

La ringraziamo molto per la sua recensione e siamo felici che abbia apprezzato la posizione centrale e la pulizia e accoglienza della stanza. Ci dispiace per il disagio causato dall’insonorizzazione. Purtroppo, trattandosi di un edificio s… Mostra altro

La ringraziamo di cuore per la sua splendida e dettagliata recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la posizione centralissima della nostra struttura e che i servizi offerti, come la cucina attrezzata e la disponibilità delle cialde di caffè, abbiano reso il vostro soggiorno ancora più piacevole. Siamo lieti che la sistemazione nella camera Cloe, con il suo bagno spazioso e il letto comodo, sia stata all’altezza delle vostre aspettative. È stato un piacere fornirvi la culla già pronta per il vostro bimbo e siamo contenti che abbiate trovato il nostro staff disponibile e gentile. La vostra raccomandazione è per noi motivo di grande orgoglio. Speriamo di potervi accogliere nuovamente per un’altra piacevole esperienza a Genova!

La ringraziamo di cuore per la sua splendida e dettagliata recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la posizione centralissima della nostra struttura e che i servizi offerti, come la cucina attrezzata e la disponibilità delle c… Mostra altro