O atendimento do “menino herdeiro”. Cumprimos a orientação para uso do estacionamento. Porém temos o europass no carro. Quando fomos entregar o recibo o “menino” disse que fizemos errado etc. ao entregar o recibo por ele solicitado, ele rasgou o recibo na nossa cara desaforadamente. Desnecessário. Não se atende cliente dessa forma. A senhorinha e um outro rapaz, vendo a situação acabaram por resolver. Ela inclusive, mesmo sem falar em inglês foi cortes, gentil. Experiência e vivência são tudo no relacionamento humano. Ele vai aprender

Localização, instalações, etc. hotel muito bom.

Estadia em agosto, 2025

Pouca variedade no café da manhã de sucos e frutas. Cardápio do restaurante restrito. A cidade conta com poucos taxis.

Café da manhã bom; limpeza impecável; hall de entrada maravilhoso; spa maravilhoso; localização excelente, com muita tranquilidade , mas próxima da rodoviária e a alguns minutos da praça principal. A cidade tem poucos hoteis amplos. O Sangallo é muito amplo.

Estadia em maio, 2025

Limitação de itens no café da manhã e jantar; poucos colaboradores; copos descartáveis no banheiro.

Café da manhã bom; limpeza impecável; hall de entrada maravilhoso; spa maravilhoso; localização excelente, com muita tranquilidade , mas próxima da rodoviária e a alguns momentos da praça principal. A cidade tem poucos hoteis amplos. O Sangallo é muito amplo.

Estadia em maio, 2025

nada

acomodação e café da manhã

Estadia em junho, 2025

Por ser a cidade do chocolate, acho que poderiam toda manhã colocar uns chocolates para os hóspedes

O atendimento foi bom, o quarto era bom e o café da manhã era muito bom também

Estadia em maio, 2025

Trocaram o quarto … nos deram a chave do quarto que já estava ocupado … foi bem desagradável

Estadia em maio, 2025

Travesseiros muito altos e duros. Inclusive, foi solicitado à camareira a troca e não foi feita.

Localização Café da manhã

Estadia em abril, 2025

Café ser cobrado.

Café da manha

Estadia em março, 2025

Hotel novo. Café da manhã muito bom. Quarto muito limpo e confortável.

Estadia em janeiro, 2025

O café da manhã não tem muitas opções.

A localização é muito boa e o banho é muito bom.

Estadia em fevereiro, 2025

Nada

Localização excelente, pessoal muito atenciosos e gentil

Estadia em novembro, 2024

Ótimo quarto, amplo, com uma vista linda, um banheiro muito bem equipado. O café da manhã muito bem servido e em ótimo horário. A localização é bem central, próximo a paradas de ônibus, 5 minutos de carro da estação de trem e 10 minutos a pé do centro, em um caminho super seguro. A equipe foi muito atenciosa e gentil, nos ajudou a conseguir um táxi para a estação.

Estadia em outubro, 2024

Nada

Quarto, café, restaurante, serviço, tudo de primera

Estadia em setembro, 2024

Gostei de tudo.

Hotel tem excelente localização o quarto é grande e confortável o banheiro amplo, a limpeza ótima! Tem um bom café da manhã.

Estadia em setembro, 2024

Infelizmente é a segunda vez que me hospedo no hotel e o café da manhã, a meu ver, é o único aspecto que deixa a desejar, considerando-se tratar de um hotel 4 estrelas

Localização, Tamanho do Quarto, Equipe, Comodidade para chegar de carro e estacionamento no local, por ser fora da Zona de Tráfego Limitado

Estadia em maio, 2024

Ar condicionado.

Localização excelente pra quem vai à Arena Santa Giuliana, mas também bem boa para o centro histórico, banheiro espaçoso, café da manhã excelente.

Estadia em julho, 2024

O café da manhã faltaram frutas, e fila pro café da máquina

Muito limpa e com ótimo espaço

Estadia em janeiro, 2024

Não há nada para não gostar.

Tudo excelente. Cama, lençóis, chuveiro, variedade de canais de TV, café da manhã com boa variedade e qualidade. O hotel tem sala de ginástica e piscina aquecida sem custo adicional. A rodoviária fica nos fundos do hotel - basta pegar o elevador para o subsolo 2 e atravessar a rua !

Estadia em novembro, 2023

Restaurante podia ter mais variedade de pasta. No pequeno almoço faltava mais fruta fresca.

Excelente localização. Perto do centro, perto da estação de bus, perto da paragem para o transfer para o aeroporto. Quarto bastante agradável e confortável.

Estadia em outubro, 2023

Não tinha restaurante próximo, só o do hotel.

O quarto era grande e muito confortável. Boa claridade é vista.

Estadia em outubro, 2023

O banheiro que podia ser melhor iluminado.

Quarto ótimo espaçoso e bem localizado, de esquina com uma bela vista.Boa cama e bons travesseiros.

Estadia em setembro, 2023

O café da manhã era bom, mas a organização do salão deixou a desejar. Quando chegamos por voltas das 0830hs não havia nenhuma mesa limpa e nenhum funcionário para retirar das mesas os pratos já utilizados. O quarto era pequeno para um casal com uma criança. Quando fiz a reserva constava que a criança estava incluída na reserva, mas não havia uma segunda cama para ela. Foi necessário que os três dormissem em uma cama de casal.

A localização do hotel é ótima. Próxima ao centro histórico e de fácil acesso para quem está viajando de carro. Os funcionários foram muitos gentis durante nossa estadia.

Estadia em agosto, 2023

Bar e restaurante. Estacionamento é pago e minúsculo.

Confortável com boa localização. Poderia melhorar o atendimento do bar e do restaurante.

Estadia em julho, 2023

A piscina parecia legal, mas fecha cedo, às 20h e era necessário ter touca de natação para usá-la. Vendem toca no local por 2 euros cada, mas preferimos passear no horário e quando voltamos estava fechada.

Maravilhoso. Quarto novo, espaçoso, automatizado, superconfortável e com uma decoração muita bonita. Nos acomodaram num quarto superior ao da reserva. Café da manhã muito bom, maravilhoso.

Estadia em junho, 2023